房屋跑水,該找誰賠,三種情況,不同結果
經常有業主講,家中又跑水了,造成多大損失了,可又不知道找誰來承擔責任,有時甚至就吃啞巴虧,可問題還得不到解決。
這裡就跟大家講講不同情況的不同處理結果。
01 擅自改管,自負
2019年,小王入手了一套毛坯新房,今年上半年進行了裝修。
入住後不久,小王就發現,自家的衛生間下水會經常發生堵塞現象,不得不經常請物業維修人員甚至要請專業人員進行疏通。
這給他的生活帶來了不少的煩惱和不便。
於是,他找到了該套房的開發商和小區物業,以房屋質量問題為由,要求開發商和物業共同承擔責任,解決經常跑水問題,賠償因此而造成的一切經濟損失。
開發商和物業找來了專業人員進行檢查、檢測,發現:
原來是小王在裝修時,為了擴大房間的使用面積,擅自改變了衛生間內管道的鋪設線路,導致下水不通暢,要想徹底解決問題,必須重新鋪設管道。
這時,開發商和物業給出的答覆是:房屋出售前已經政府相關部門和質量檢測機構檢測合格,且在交付時也已由業主自行驗收,並不存在質量問題,小區物業業業已按《物業服務合同》約定,履行了合同規定義務。
該套房屋衛生間漏水是因為業主擅自改變下水管線造成,非房屋質量問題或物業過錯所致,其後果理應業主自行承擔。
因此開發商和物業不承擔相關責任和賠償。
這下小王可傻了,要知道,現在已不是簡單重新鋪設管道問題,而是部分裝修都要重新再來的問題了,這可是一筆不小的損失啊。
02 異物堵塞,共賠
家住南京某小區二樓的老李一家,於去年的臘月二十九就回到蘇北老家過年,春節後受疫情影響,一家人無法返城,一直在老家呆了一個多月,到三月份才回到南京。
進家一看,頓時就傻了。
只見家裡到處是水,足有二、三寸之深,所有傢俱、櫥櫃全都浸泡水中,部分牆面、踢腳線、地板基本報廢,家中還不時傳來一陣陣惡臭。
初步統計,僅直接經濟損失就達十餘萬元。
什麼情況,造成如此慘狀。
物業接報後來到現場,經檢查後認定,是因為本樓棟排汙管下端堵塞,樓上生活汙水不能排放管網,造成迴流從二樓倒灌到老李家中。
經物業人員疏通,從管道中通出了抹布、襪子、髮絲、塑膠袋、小玩具、動物骨頭等大量異物,再加上生活汙水裡的油漬,造成了管道的堵塞。
這可難壞了老李,怎麼去找責任人呢,無奈之下,他選擇了報警。
公安民警經過一番工作後,也無法確定責任人,建議其走司法程式。
老李住的是11層小高層,二樓以上有9戶業主。
於是,老李把樓上9戶業主全都告上了法庭。
法院經審理後認為,此次事故可以確認,排水主管道堵塞顯然與個別業主使用不當存在因果關係。
按市價估值,最終判決樓上同戶型所有住戶均攤賠償老李家損失。
03 物業不作為,擔責
無獨有偶,家住勝利小區的徐先生,暑期全家出去旅遊五天,回來也發生了家裡跑水。
徐先生認為此係物業不作為,因管道堵塞造成。
而物業堅持已提供了相關服務,不同意承擔責任。
相持不下,徐先生投訴到物業主管部門。
經物業主管部門現場查勘,發現該樓棟汙水井因長期未清理,形成井內汙水平面升高,表面硬化,封堵汙水管出口,造成排水不暢,汙水迴流。
顯然,造成這一事故的主要原因是物業公司不作為或服務不到位所致。
經協調,由物業公司承擔主要責任,並賠償業主的相關損失。
家中跑水,造成損失的事例很多,遇到此類問題,首先要找到發生問題的原因。
只有找準原因,才能正確合理地處理,並能迅速、有效地維護自身的合法權益。