最近,蛋殼公寓爆雷的事很受關注。
房東要收回房子,租客被趕出家門,平臺面臨倒閉風險。
有讀者問我,怎麼看這件事。
為什麼會發生這樣的事?蛋殼是騙子嗎?
要看清楚這些問題,要先知道背後的商業邏輯。
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網際網路的競爭邏輯
蛋殼,作為網際網路公寓平臺,同樣陷入了網際網路的競爭邏輯。
什麼邏輯?
網路效應。
什麼是網路效應?
網路效應,就是指某種產品對一名使用者的價值,取決於使用這個產品的其他使用者數量。
使用者越多,越有價值;越有價值,使用者越多。甚至,一旦使用者總數突破一個臨界點之後,會最終進入“贏家通吃”的狀態。
我舉個例子。
你有沒有用過世紀佳緣或者百合網?
當世紀佳緣上的男生女生都不多時,一個男生上來搜尋有沒有合適的結婚物件,發現沒有,就覺得網站沒價值,走了。
一個女生上來一搜,也沒搜到,也走了。
他們倆都走了,平臺的價值下降。其他人上來搜,發現更沒價值,也不來了。
男女雙方的數量,彼此刺激著,越少就越少。
然後不知道為什麼,突然有一天,世紀佳緣上的使用者多得不得了。
這時一個男生上來一搜,哇,這麼多條件匹配的女生啊。於是,他會留下來和幾個女生聊一聊。一個女生上來一搜,也發現匹配得這麼多,於是也會留下來,和幾個男生聊一聊。
這時,平臺的總價值因為他們倆的留下,越來越大。其他人上來搜,就更願意留下來了。
男女雙方的數量,彼此刺激著,越多就越多。
“越少就越少,越多就越多”,這中間一定存在一個臨界點。過了這個點之後,使用者就會自我增加,平臺也會自我生長。
這,就是網路效應。
無數網際網路公司,都在想我如何才能突破臨界點,迎來使用者的爆發式增長。網際網路公司的創業,也是爭相突破臨界點的創業。
這樣的競爭規則,就導致了兩種死法:
輸於太慢。死於太快。
— 2 —
輸於太慢
因為網路效應,所以這場比賽,不是比誰先到達終點,而是比誰先過臨界點。
最早過臨界點的人,網路效應會直接幫你抵達終點。
所以,競爭策略是什麼?
快。一定要快。
我要起得比你早,幹得比你久,跑得比你快。
網際網路行業的創業者,都穿上了一雙停不下來的紅舞鞋。
在網際網路的世界裡,你經常聽說“996”(早9點,到晚9點,一週工作6天),甚至是“711”(早7點,到晚11點,全年無休)。這都是為了能比你多幹一會,多跑一會。
然後,還要用其他辦法繼續加速。
要把產品做得足夠好;但這遠遠不夠,還要把產品免費;免費還不夠,還要靠補貼;補貼還不夠,還要比別人補貼得更快。
補貼,就是用資本的力量,用錢砸出一條路。
錢從哪裡來?
從投資人那裡來。
天使輪,A輪,B輪,C輪……
一輪一輪融錢,一輪一輪燒錢。
這就像一枚在空中翻滾的,令人驚心動魄的硬幣。硬幣的一面,是九死一生的創業;另一面,是千金一賭的資本。
必須快,如果你比別人慢,你就輸了。
— 3 —
死於太快
所以,大家拼命跑,也拼命想,我能不能更快?能不能更快?
怎麼辦?
一家投資人的錢不夠,我就拿兩家。兩家不夠,就拿三家。三家不夠,就拿四家。
如果還要燒錢,錢還不夠呢?
動使用者的錢。
比如,ofo。
使用者要騎ofo,要交一筆押金。
據說,公司收到的押金數,是車輛數的8倍。也就是說,假如市場投放了1萬輛共享單車,實際上卻有8萬人交付押金,押金價值遠遠超過車輛本身的價值。(嚴格意義上來說,這已經不是真正的押金,是集資,是違規行為。)
有的人會想,這麼一大筆錢,我能不能“暫時挪用”?
挪去做投資,挪去投入更多的生產,挪去做更多的經營。
等到我賺了,我再把這筆錢還回來。
為了跑得更快,不惜動用原本屬於使用者的錢。
他們沒有想到,萬一呢?
萬一發展擠兌,怎麼辦?
所以,很多“爆雷”事件,都是因為賬上沒有足夠的錢,資金鍊突然斷裂造成的。
當一家公司,決定動使用者的錢,創自己的業,救自己的命時,風險也就越來越近了。
這,就是死於太快。
— 4 —
到底為什麼“蛋殼”會爆雷?
當我們明白了這些商業邏輯,現在我們回到蛋殼公寓這件事來。
蛋殼公寓基本的商業模式是這樣:
1,平臺從房東手上,把房子租下來。
2,平臺再用相對高一點點的價格,把房子租給租客。賺取價差和服務費。
但是,為什麼房東要把房子給你?憑什麼這個錢要給你蛋殼賺?
因為蛋殼的效率更高。
比如,能降低房屋的空置率。
我們算一個簡單的賬:
假如房東自己租,5000元/月,租戶租了一年搬走了,然後空置了半年才又租出去。實際上,平攤到每個月,房東收到的租金只有5000×12÷18≈3333元。
這時蛋殼說,我的平臺上有很多租戶,他們都要租房子,我能把空置率降低。我兩個月,甚至一個月就能把房子租出去。
你把房子給我吧,我保證每個月給你4500元,怎麼樣。
3333元,和4500元。看來把房子給蛋殼能賺更多,房東一聽挺高興,就同意了。
然後,蛋殼把收到的這些房子,以4800元/月租給使用者。賺到了差價300元。
因為網際網路的效率,讓房東賺錢更多,租戶花錢更少,平臺還能獲利,這是蛋殼的商業模式。
我相信蛋殼不是騙子,投資人也不是傻子,但是,問題出在哪裡?
輸於太慢,死於太快。
這個商業模式成立的前提,是平臺上要有足夠多的房東和房客。
而市場上還有其他公寓平臺,還有其他競爭對手,我必須把他們幹掉,突破臨界點,才能迎來使用者的爆發式增長。
所以,補貼。
甚至,價格倒掛。
價格倒掛是什麼意思?
本來是給房東4500元/月,收租戶4800元/月,但是為了能更快更多吸引房東和租戶,給房東5000元/月,只收租戶4000元/月。
虧損,也要把市場拿下來。
這時,需要大量的資金。
除了用投資人的錢,蛋殼還想更快地從租戶手上拿錢。
本來是每個月收4000元的,這樣太慢了。我有沒有辦法,一次性從使用者手裡收一年的48000元?
怎麼辦?
用“租金貸”。
蛋殼和銀行合作,開發出一款新的金融產品,幫助使用者和銀行進行租房貸款。
這就相當於,使用者找銀行借了一筆錢。然後把這筆錢,一次性給到了蛋殼。
所以每個月,使用者實際不是把錢給蛋殼,而是在還銀行的貸款。
使用者不同意,怎麼辦?
那我再補貼你。假如你不用租金貸,一年48000。假如你用租金貸,一年45000,好不好?
很多使用者想,反正每個月都要交錢,能少一點就少一點,也就同意了。
所以,蛋殼透過這樣的方式,快速拿到錢,把油門踩到底,去收更多的房子,去找更多的租戶。
但是,這樣的做法,就要求蛋殼把賬算得很清楚,有強大的資金運作能力:多少錢給房東?多少錢裝修房子?多少錢補貼使用者?……
跑得太快,就幾乎沒有什麼冗餘的空間。
所以,萬一哪個環節出問題,就會有巨大的風險。
比如,萬一租戶突然變少了。
租戶變少,平臺收不到錢。平臺收不到錢,房東就收不到錢。房東收不到錢,就按照合同要求把房子拿回來。房東把房子拿回來,就把租戶趕出家門。
然後,租戶沒地方住,還要繼續還銀行每個月的貸款。
跑得太快,把自己逼到了極限,不能有任何差錯。
一旦有風險,就會猝死。
最後的話
這就是我們今天看到的,到底為什麼蛋殼會“爆雷”。
租客錯了嗎?沒有。他們是最無辜的。
房東錯了嗎?沒有。按照合同要求收回房子,至少在法理上也沒有錯。
平臺錯了嗎?我相信平臺的初心是好的。只是跑得太快,沒有控制風險。
就像開車,為了能更快,不惜跑到140,160,甚至180。遇到一個小石子,都可能會造成翻車。
輸於太慢,死於太快。