據瞭解，“雲開盤”上，消費者從淘寶天貓好房入口進入，搜尋選定樓盤，勾選戶型和房號後加入購物車，最終拍下支付訂金，可在線上鎖住自己心儀的房源，與在淘寶買衣服選顏色、選型號類似。

　　此外，今年“雙12”天貓好房聯合碧桂園，試水指定專案“7天無理由退房”。即消費者在線上下了訂金的房源，在7天內不滿意，都可以直接線上申請取消房源鎖定，在取得旗艦店同意後，無理由退房退款。訂金將按照原先的支付路徑，退回購房人賬戶。

　　天貓好房運營負責人牧一表示，未來，隨著天貓數字化交易鏈路的打通，玩法、功能將逐步迭代最佳化，客戶整個選房、買房流程耗費的時間將大幅縮短，體驗也將進一步最佳化。

　　牧一稱，平臺希望做到客戶從選房到進行交易、貸款、網籤、辦證、交稅，再到裝修、智慧物業等全流程都能在線上進行。

　　《電商報》獲悉，今年9月中旬，天貓好房召開發佈會宣佈成立。此次雙12推出的線上選房功能是天貓好房最佳化線上購房體驗的一次初步嘗試，當前已和碧桂園、中南置地聯手推出了多個試點專案。