一、被低估的東南亞 “黑馬”：越南電商的真實底色

當多數人還在討論泰國網紅經濟、印尼下沉市場時，越南正悄悄成為東南亞電商賽道的 “隱形冠軍”。2025 年第一季度資料顯示，越南電商 GMV 同比增長 42%，達 187 億美元，而這一數字在 2019 年還不到 50 億美元。作為在胡志明市紮根 5 年的跨境賣家，我見證了這個市場從 “貨到付款靠機車” 到 “直播帶貨 + 無人機配送” 的蛻變。

1.1 人口結構：年輕消費力的 “黃金時代”

越南人口 9800 萬，其中60% 年齡在 35 歲以下，人均 GDP 突破 4000 美元（2024 年資料）。這意味著什麼？對比中國電商爆發期（2010-2015 年），當時中國 20-35 歲人口占比約 50%，人均 GDP 從 4500 美元增至 8000 美元。越南正處於類似的 “消費升級甜蜜期”。

關鍵細節：越南 Z 世代日均上網時間6.2 小時（全球第二），70% 的網購決策受社交媒體影響。這解釋了為什麼 TikTok Shop 在越南的滲透率高達 65%，遠超印尼的 48%。

1.2 基礎設施：從 “最後一公里” 到 “空中一公里”

2020 年我剛到越南時，胡志明市以外的訂單配送時效普遍超過 7 天，偏遠地區甚至靠機車 “人肉帶貨”。如今，VNPost（越南郵政）已建成覆蓋 98% 行政區的倉儲網路，極兔、Shopee Express 等企業引入智慧分撥中心，河內到峴港的次日達覆蓋率提升至 82%。

更激進的是無人機配送試點：2024 年越南交通部批准在芹苴市等 5 個城市開展無人機物流，偏遠海島的訂單配送時間從 3 天縮短至 2 小時。

二、臺灣賣家的 “掘金路線圖”：從 3C 到小眾品類的突圍

在胡志明市的跨境電商圈子裡，“臺灣軍團” 是不可忽視的力量。據臺灣外貿協會（TAITRA）資料，2024 年越南從臺灣進口的電商相關商品達12.3 億美元，其中3C 配件、家居用品、母嬰產品佔比超 60%。

2.1 案例：月銷 300 萬的藍牙耳機賣家

我的朋友陳先生（化名）2022 年入駐 Lazada 越南站，初期主打低價藍牙耳機，客單價 20-30 美元，但利潤率不到 15%。2024 年他做了兩個關鍵調整：

• 產品升級：與臺灣廠商合作開發主動降噪 + 越南語語音助手的定製款，客單價提升至 55 美元
• 渠道分化：TikTok Shop 直播佔比從 30% 增至 60%，利用越南網紅 “一對多砍價” 的直播模式，單場最高銷售額破 10 萬美元

結果：2025 年 Q1 店鋪復購率達 42%，淨利率提升至 22%。

2.2 小眾品類的 “藍海密碼”

越南電商並非只有 “卷低價”：

• 寵物經濟：越南寵物數量年增 18%，但進口寵物食品價格是本土產品的 3 倍，臺灣某品牌透過跨境直郵模式，主打 “凍幹雞胸肉” 細分品類，復購率超 50%
• 戶外裝備：隨著越南中產 “逃離胡志明市” 的趨勢，露營裝備銷量年增 200%，某臺灣品牌透過與本地 KOL 合作 “溪流露營” 主題內容，3 個月內成為 Lazada 類目 TOP3

三、被忽略的風險：越南電商的 “暗礁” 與 “紅線”

儘管前景誘人，越南市場的三大陷阱正在淘汰盲目入局者：

3.1 物流成本：胡志明市到西寧省的 “咫尺天涯”

越南地形南北狹長，物流成本佔售價的 15-25%（中國約 8-12%）。以河內到芽莊為例，陸運距離 1200 公里，運費是廣州到北京的 2 倍。部分賣家嘗試 “海外倉前置 + 本地分包” 模式，但越南倉儲租金較 2020 年已上漲 60%。

3.2 政策風險：從 “稅務稽查” 到 “資料本地化”

2024 年越南修訂《電子商務法》，要求所有電商平臺儲存使用者資料於本地伺服器，違規者最高罰款 50 億越南盾（約 170 萬人民幣）。同時，針對跨境賣家的增值稅（VAT）稽查趨嚴，某臺灣企業因漏報進口稅，被追繳 200 萬美元稅款。

3.3 本地化陷阱：“越南版拼多多” 的生存法則

越南消費者對價格極度敏感，70% 的訂單集中在 10-50 美元區間。曾有臺灣家居品牌照搬大陸 “高階設計” 策略，客單價 80 美元以上的產品月銷不足百單，而本土品牌 “PChouse” 透過 “三件套組合裝 + 免費安裝”，同款產品銷量超 5000 單 / 月。

四、2025 年的機會點：從 “賣貨” 到 “生態共建”

站在 2025 年的節點，越南電商正在從 “流量紅利” 轉向 “效率紅利”：

4.1 供應鏈升級：臺灣製造的新機遇

越南本土製造業以紡織、電子組裝為主，高附加值產品依賴進口。臺灣廠商若能在智慧家居配件、新能源裝置等領域建立 “越南組裝 + 臺灣核心部件” 模式，有望複製 “大陸 - 東南亞” 供應鏈分工的成功。

4.2 金融科技：破解 COD 依賴症

越南70% 的電商交易仍採用貨到付款（COD），導致賣家壞賬率高達 8-12%。2024 年越南國家銀行頒發 7 張數字銀行牌照，臺灣某支付公司推出 “先享後付” 服務，使用者授信額度與芝麻信用類似，試點期間壞賬率降至 3%。

4.3 下沉市場：從 “胡志明市” 到 “ Mekong Delta”

胡志明市、河內等一線城市電商滲透率已超 60%，但 湄公河三角洲地區滲透率不足 25%。這裡聚集了 2000 萬人口，人均 GDP 接近泰國二線城市，適合透過“機車 + 社群團長” 模式複製印尼 Tokoopedia 的成功。

越南不是第二個中國，而是第一個越南

五年前我曾認為，越南電商會重複中國 “淘寶 - 天貓 - 拼多多” 的路徑。但現在看來，這個市場正走出獨特的發展軌跡：社交媒體主導的消費決策、高性價比的本土化創新、政府與資本的謹慎平衡。對於臺灣賣家而言，這裡不是 “撿錢的市場”，而是需要 “深度理解、精細運營” 的戰場。

畢竟，當越南年輕人開始用 TikTok 直播買榴蓮，用電子錢包給機車充電時，一個萬億美元級的新市場，才剛剛露出冰山一角。