為什麼個人申請“停息掛賬”如此困難?

　　第一是找到合適的談判和溝通人員(許多人不是與客戶服務人員溝通，而是與第三方收藏家溝通)

　　二是缺乏系統的專業知識和對相關法規的理解

　　第三，他們沒有提供任何重要和合理的信息，

　　第四，缺乏談判和溝通技巧和能力。與客戶服務的談判過程與談判類似。“強於弱”的原則意味著只有掌握足夠的談判技巧和正確的方法，我們才能主導對話，

　　第五：最重要的是堅持，這是大多數人的共同缺點。被拒絕後很容易放棄。諮詢是一個需要毅力的問題，你不能輕易放棄。

　　銀行拒絕處理停息掛賬，不同意協商停息掛賬的原因

　　1.由於逾期情況不太嚴重，由銀行貸後管理部門處理。在權衡銀行體系和政策後發現，信用狀況在銀行可接受的範圍內並不嚴重，持卡人被判定有償還能力，大多數銀行不會分期付款，也不會免息，以確保還款率和銀行的業務利潤。

　　2.由於持卡人逾期情況嚴重，銀行將把託收工作外包給第三方債務託收機構進行處理。經過各方面的調查和核實，銀行認為有必要將託收外包給第三方，第三方債務託收機構將向持卡人收取託收款項。因為第三方在匯款後會收到佣金收入，所以第三方不太可能同意協商分期付款。

　　停息掛賬個性化分期的三種協商方法

　　1.向銀行提供特殊情況的證明，例如疾病、失業、自然災害和人為災害、業務失敗、欺詐等。然而，這不僅僅是一個隨機陳述。提供銀行要求的證明，如住院證明、失業證明、貧困證明等。

　　2.當信用卡金額超過我的還款能力時，我會向銀行提供收入證明和自來水，並告訴銀行我短期內沒有還款能力，所以我會申請暫停利息。

　　3.向銀行表明你有償還的強烈意願。不要在截止日期後與銀行失去聯繫，這樣銀行才能與你聯繫。即使你沒有錢償還，導致逾期付款，也不要失去聯繫。給銀行一個合理的解釋，說明你不是故意為它學習技術的。

　　協商申請停息掛賬個性化分期的三要素：

　　1： 要找到合適的人，首先，我們應該找到有權處理您的帳戶並直接溝通的人。否則，如果你說出來，對方只能說“我會幫助你給出反饋”，這一點特別有趣。當你找到負責人時，你會從語氣和態度上感受到與收藏家不同的感覺。如果沒有效果，您也可以向銀監會尋求幫助。注意：這是為了幫助，而不是直接投訴。你必須按照正式的方法來處理它。

　　2： 據說，當對話單上寫著“遇到困難”和“收入緊張”時，無法說服對方。同時，應在談判前計算經濟償還能力。這個數字必須“合理”。無論是3000個月還是500個月，你都必須弄清楚為什麼你只能拿出這麼多錢，以及如何穩定地償還這麼多錢。最好的溝通方式是陳述事實、理性和合理。

　　3： 俗話說，證據是無用的。在談論了這麼多困難的情況後，債務超出了你的承受能力，你可以做一份個人信用報告，比較一下你的薪水，看看是否真的很困難。例如，可以使用債務證明、工作證明等。總之，無論你需要提供什麼樣的證據，你都可以和合適的人交談。總之，他們的目的是核實你是否符合“特殊情況”的條件。對於機構來說，有風險控制。你必須注意自己的態度，冷靜地交流。

　　和銀行協商前的準備：

　　根據新規定，如果持卡人在申請停牌期間撒謊或失蹤，銀行有權直接拒絕。此外，持卡人還需要積極聯繫銀行，向銀行解釋其當前的經濟狀況。最好持有合法有效的經濟困難證明;持卡人必須確保他們有能力在未來還款。銀行同意談判的原因是銀行判斷可以通過這種方法收回欠款。持卡人應提供相應的工作證明或工資證明，證明其有穩定的工作和收入來源。

　　根據《商業銀行業務監督管理辦法》第七十條的規定，在特殊情況下，如果債務金額超過持卡人的還款能力，而持卡人仍願意還款，髮卡行可以與持卡人平等協商，達成個性化還款協議，別打電話了，別付利息了。在這種情況下，分期付款的談判稱為債務重組。“無息賬戶”是保護持卡人權益的唯一合法途徑。如果滿足以下5點，您可以申請利息中止。

　　① 持卡人願意還款;

　　② 持卡人有能力分期還款;

　　④ 如果持卡人想回到正常的生活環境，他/她會停止收款電話，不想被執行;

　　⑤ 他名下沒有財產。確認的債務金額明顯超過債務人的償還能力(目前，如果債務過高，收入過低，可以出示收入證明)