軍人是一個很光榮的職業,但在現在的這個社會很多的人退伍後都陷入了迷茫期,因為在部隊的軍事化管理與社會已經有了部分的脫節。也是這個原因很多軍人退伍後便很難在就業,而工作方面很多人乾的就是福斯的行業,比如保安,或者軍訓的教官或者是去做銷售。然而因為很多人並不是在大學期間入伍的,所以在學歷方面也是退伍軍人的一大障礙。難道退伍軍人就真的只能這樣迷茫嗎?只能從事著福斯行業嗎?如果不是那怎麼解決呢?
我就認識一位不甘願只從事者福斯行業的一位退伍軍人阿壘。
現在的阿壘已經是一家公司的創始人,外加一家美容院的老闆了。
當我跟阿壘聊起他剛從部隊回來的時候我才知道當阿壘剛入社會時候有多麼艱難。
當我問起阿壘從部隊回來後是如何快速的融入社會的?阿壘回憶道:“那有什麼快速融入其實都是一步一步熬過來的,記得當時的自己從部隊回來的時候自己因為剛從部隊回來與社會脫節太久的原因很多東西都不懂,自己曾經去過電子廠上班,做著流水線的工作,那時候的自己常常在反思自己自己到底想要什麼,難道自己真的要一直呆在工場嗎?自己決不能一直呆在工場,當想清楚之後過段的辭去了工場的那份工作。辭職後自己開始創業。拿著自己並不多的退伍費著手創辦了這家尤里肌膚管理中心。”
創業初期因為自己的經驗不足門店一度面臨倒閉,阿壘一度陷入倒閉想放棄,但阿壘身上的軍人精神不允許他自己失敗,阿壘還在苦苦的煎熬,開始借錢支撐這家美容院,但是這樣始終不是辦法。因為現在的大環境不好各行各業都不好做,更何況是本就過了紅利期的美業。而且現在的美業老闆都知道幾大問題,就是門店的招人難,想招一個好的美容師是有多麼的困難,而已招到的美容師你還要好好的對待慢慢的就會讓老闆會有一種在給員工打工的感覺,而那些老的員工你還不能去說他做的不好,因為老闆害怕像那些好的美容師流失,這個問題也同樣是困擾這阿壘。新的員工找不到,老的員工管理起來非常的難。而對於員工這一塊這僅僅是困擾阿壘的問題之一
除店面的招人問題還有的就是店面管理問題,因為阿壘明天都會很早的去到店面,去開門,去看店面的衛生,去看店面的物品擺放.....但是店面總是會出現一些問題被顧客投訴。阿壘回憶道:“記得一天下午,他正在處理著店面的一個月的業績的問題,突然一位員工急忙的跑到他這裡對他說道一位顧客發火了,說要找老闆談談,阿壘急忙的出去跟這位顧客見面,想盡快的讓這位顧客息怒。”當阿壘小跑到大廳的時候只看到一位女士滿臉怒色沖沖的坐在哪。阿壘邊趕緊的過去了,但還沒等阿壘開口那位女士就說道:“你是老闆是嗎?”阿壘回答道說:“是的,有什麼可以幫助您嗎?”女士邊開口說道:“我來的時候你們說沒有美容師了,讓我坐著等一下,我同意了,然後我坐著在這等也有半個小時,本來我並不覺得這有什麼,但是知道剛剛我看見有美容師出來, 我本想應該到我了吧,但是她們卻坐在哪玩手機,我就去前臺問但他們說她們剛幫別人做完美容專案,並且有預約了,讓我繼續等下去,我現在想問問我到底要等到什麼時候去?”阿壘了解了情況後立刻向客人說道:“真的很抱歉,這的確是我們的失責,您看這樣可以嗎,我這就安排人給您做專案,並免費送您一次面部護理,您看可以嗎?”直到這樣這位女士面色才好看了一些。阿壘也立刻安排了美容師給這位女士做專案了。但這次阿壘深深的感覺到了自己在店面上的管理不足。因為阿壘常常會有一種感覺自己每天對很忙,但是到了晚上回到家後仔細一想卻感覺自己什麼也沒有做,一天都在處理雜事。
而困擾阿壘的最大的問題我相信也是困擾所有從事這個行業老闆的問題也就是顧客的問題。因為現在的美業行業拓客實在是太難,好不容易擴客引流進來的顧客卻因為各種原因流失。但卻又不知道用什麼方法去做到更有效的拓客也不知道怎麼去將客戶留下來,業績一直上不去阿壘又不願放棄只能苦苦的堅持,知道阿壘的流動資金快耗盡準備放棄的時候,在一場行業的學習會上阿壘聽到了其他的美業老闆在討論套叫智享系統的系統,阿壘趕忙的過去詢問了一下這套智享系統。聽他們說道智享系統很成功的幫助他們解決了阿壘現在面臨的問題。
阿壘抱著最後一博的精神聯絡了智享系統這套系統的創始公司,武漢智雲科技。
在智雲科技那了解到智享系統三大自迴圈、員工自迴圈,店務自迴圈、顧客自迴圈。
員工自迴圈:智享系統的 招 留 用 訓 育五個板塊成功的決絕了招人難,留人難的問題,從而達到員工自迴圈,實現了員工自迴圈—員工不用管,拼命幹。員工自迴圈招:招聘的方式方法 員工獎勵機制 留:他們有六大薪資板塊板塊幫助員工秒變白領 用:把把員工放到賽道上做好店面的六件事訓:利用PK機制促進員工之間的競爭育:落地 建立 複製實現團隊的自裂變他們通過系統線上線下的流程化管理打造了生態閉環。也就是這樣通過智享系統的幫忙他建立了六大薪資板塊,成功實現了員工自迴圈,幫助阿壘解決了招人問題。
店務自迴圈:智慧系統將美容院從開店到服務過程中的每個流程,比如接待語言流程、服務語言流程、銷售語言流程、區域物品衛生管理流程、日常店務流程、員工管理流程、顧客管理流程,品項管理流程都做到細緻、統一的標準,才能保證服務的標準化。智雲科技投資上億元,耗時4年研發的智享系統,對美容行業人、事、客、項、錢的方方面面都做了詳細、專業的視覺化標準,幫助美容院實現單店自迴圈。
顧客自迴圈:他們使用不宣而宣,不拓而拓--變拓客為活動報名留客:不銷而銷---以快樂之旅“大感動”女人該怎麼活?鎖客:“追銷鎖客”--主推一個專案,講優惠講好處講活動。升客:界定粉絲權益--服務到“女人花”的體驗,認同與傳播擴客:通過自己打造的玩家圈上升到粉絲團隊--靠自身組織化的壯大實現“自動擴客”。以及在自己所在的點建立商圈,讓店面實現不宣而宣,不銷而銷,不拓而拓。成功的幫他決絕了拓客的問題。
在了解到智享系統詳細的功能後阿壘便成功的將智享系統的所以專案認真的落實到了店面,現在的阿壘靠著這套智享系統實現了雙百的,我又問道什麼是雙百啊,他說單日單店人頭過百,單月單店業績過百萬啊。他跟我說這套系統是消耗了過億的巨資打造的。而他實現了財富自由後也有時間做其他的事情。阿壘也在試著做電商。
最後阿壘跟我說了一句話:“軍人退伍後不只是只能做著福斯行業,只要你願意努力抓住機會,也可以實現月入百萬。”