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作為一個職場人,你有沒有發現有時候自己的一句話就讓對方忽然不高興了?

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自己有很好的想法和建議,跟領導交流的時候就說不出來了。

有的同事就很有人緣,同樣的事情,他一開口就能搞定。

為什麼在同樣的職場環境中,人與人的機會和運氣都不同呢?

那麼我們應該怎麼做,才能成為一個會說話會表達的人呢?換個立場、態度真誠、實話實說,用以下三招能讓你成為會說話有人緣的人。

一、規則一:用為對方考慮的立場表達

在很多職場電視劇中,我們都會看到類似的場景:豪華辦公室裡,董事長在辦公,秘書或者助理敲門進來,開口第一句話就是:“董事長,給您彙報一個好消息(董事長,有個不好的消息要跟您彙報)。”董事長立即放下手中的工作,抬頭來聽。

為什麼助理一句話就能讓領導停下再做的事情來聽呢?這是因為在職場中,時間緊張,對工作效率要求很高,直接表達主題很重要,可以立即吸引對方的注意力,也是站在對方的立場,給對方節約時間,所以我們切忌在表達的時候拐彎抹角,起承轉合。

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相反,如果在給領導彙報工作的時候,說了半天還沒切入正題,這樣的話領導聽不到重點,浪費雙方時間不說,也會讓對方很不耐煩。

那麼,合適的做法是什麼呢?

報告要簡潔,控制在1分鐘之內。一開始就要明確說,是好消息,還是壞消息。首先,直接說結論,讓對方能夠獲得重點。然後再說細節的部分,最後說結語,做個總結。如果用1分鐘時間來安排,就是先說結論用15秒,後面的45秒再詳細介紹。這樣的話,有重點又言簡意賅,可以節約時間,提高效率。

比如我在參加線上工作覆盤會議時,大家就是用一分鐘報告法來發言,雖然我們每次工作團隊有二三十人參加,從覆盤到指定後期目標計劃,會議也都可以控制在一個小時結束。

二、規則二:讓對方感受到你的真誠嚴謹

我們都知道,報社或電視臺記者手裡,總會拿著一本“採訪筆記”,採訪過程中,會一邊用錄音筆錄音一邊做筆記。事實上,記筆記的速度遠跟不上說話的速度,記錄效果不如錄音筆,那為什麼大家還要用這樣的方式呢?

這是因為,這樣的行為可以告訴採訪對象:“我在認真聽你說”。

再比如一位領導的兩位下屬聽工作安排,一位就是一直聽著,一位是一邊聽一邊記筆記,如果你是領導,你會更欣賞哪位下屬的行為?

相信我們都會覺得邊聽邊記筆記的那位更認真,工作態度更真誠嚴謹。

邊聽邊記筆記,其實就是一種表達方式,它給對方傳達的信息是:“我在認真聽”“我會好好記住你說的內容”。

不管是誰,能夠讓表達者感受到你的真誠的態度,都會更容易打動對方,進而被對方接受,產生後續更多的連接和交流。具體可以從以下幾個方面來做:

作為職場新人,要養成記筆記的習慣,你要以這樣的方式告訴對方“我在認真聽”“你的話我會好好記住”。

被領導叫到辦公桌前時,帶上紙筆,方便記錄領導的各種安排,配上說話的“嚴謹得體”,一定可以獲得領導的認可。

如果一開始沒記錄,也可以在談話中途問:“我記一下可以嗎:”然後就可以拿出筆記本記錄。這種表達會讓對方明白,你感覺到對方的話有價值。

有個同事,每次會議她都認真做筆記,會後很快就能整理出來會議紀要,這一點就特別被領導欣賞,職場發展之路也隨之一路順利地向上提升。

記筆記看似一種行為,但更多是一種自我表達,讓別人看到你的真誠的態度,這個才是最重要的。

三、規則三:實話實說更容易讓對方接受

《士兵突擊》裡的許三多大家都知道他的“笨”,經常會說“我不懂”“我不會”“我記不住”,但是沒有人真的討厭他,反而會樂於幫助他。這是為什麼呢?

因為他的實話實說,因為他表達背後的真實自我袒露的態度。

在職場中,大家都是從新人起步,都會接觸新的領域,遇到自己不熟悉的工作,那麼,在遇到困難的時候,應該怎麼表達更能讓別人接受呢?

比如當你被領導提問的時候,如果你不太清楚或者給不出明確的答案時,你會怎麼做呢?

有的人會顧左右而言他,有的人會直接說自己不懂。一種比較好的表達方式就是直接“賣拙”,不明白就直接說出來,真實表達不丟人,反而你的真誠會讓對方更認同你。

對於職場人士來說,實話實說可以從以下幾點加以注意:

得到了別人的指導,就說別人對你幫助的事實結果,這樣的表達會讓對方覺得自己有價值。

如果你是職場新人,遇到不明白的事不要裝明白,直接告訴大家你自己不懂反而顯得你更實在。

談話過程中有某種情緒的話,也可以告訴對方你的真實感受,真實的情緒情感,好過虛偽無心的應付。

雖說職場如戰場,但是關係裡的人,還是需要真實的情感交流,我們呈現真實的自己,會令對方放鬆戒備,樂於和你建立關係。

說話是一門藝術,會說話是一種修養。作為一個社會人,與人溝通是必不可少的,那麼學會好好說話會說話,能夠讓我們擁有更好的人脈更多的機會。

站在對方的立場說話、展示自己的真誠態度、實話實說的行為方式 ,學以致用這三招,會有助於我們和別人的順暢交流,能讓我們在職場中給別人留下好印象,建立良好的關係,想做的事情也就會如願,好運也會隨之而來。
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