杭州蕭山的小方反映，前幾天她家藍貓生小貓，寵物醫院進行了剖腹產手術，但只保住了一隻小貓，現在，她質疑對方超範圍經營。

1

藍貓在家突然生產

送去“佳雯”剖腹產後僅存活一隻

這個月16號，小方在監控中看到家裡的藍貓生了一隻小貓，就讓男朋友回家看看情況。

小方：“有一個iPad對著監控看的，然後我的男朋友馬上趕回家來了，就把它帶去醫院了，在去醫院的途中又生了一隻。”

小方介紹，母貓順產了兩隻，但都沒能成活，她男朋友把貓送到了佳雯寵物醫院杭州蕭山振寧路分院，醫生檢查後發現母貓肚子裡還有四隻小貓。

小方：“去他們醫院，他們說一定要做剖腹產，但剖腹產的結果就是四隻貓裡面只有一隻貓（活下來），在做剖腹產的時候，並沒有告知我們剖腹產的後果和影響，只給我們一個方案。”

佳雯寵物醫院杭州蕭山振寧路分院 關院長：“（她男朋友）非常著急走到這，有個小貓來的時候掉在這個門口，啪，當時到診室就已經沒有了，可能就難產了，憋的時間比較長，我們接診的毛醫生給母貓做了超聲，免費做的，剖腹產有個小貓已經是畸形的，沒有嘴，就一個洞，當時做超聲，有個心率是一百七八，一個沒有心率， 剩下兩個心率非常非常弱， 一百都不到，所以才緊急剖腹產 。”

關院長說，超生檢查沒有收費，不能出具相關資料，因為急於搶救，就給母貓做了剖腹產，四隻小貓裡搶救出三隻，其中兩隻因為太虛弱也沒能成活。

2

顧客質疑“佳雯”經營範圍

“佳雯”院長：當時是出於人道主義

小方覺得，是剖腹產手術風險大，才造成這種局面，而且這家店不能做剖腹產手術。這家店的動物診療許可證顯示，診療活動範圍是動物疾病預防、診療等，並不包含腹腔手術。

佳雯寵物醫院杭州蕭山振寧路分院 關院長：“ 一般都不做，做一些公貓公狗（絕育手術）開腹的手術一般都不做的，也是出於人道主義做了（現在她覺得你們沒有資質做這個，她也搜了一下大眾點評上有一些母貓母狗的絕育手術專案，怎麼解釋）是麼 （小方：這個是母貓的絕育，半年消費103單）這是需要開腹腔的，上架是有的，有些引流是推到其它地方（這是你們振寧路分院的頁面）”

小方：“我這邊的訴求就是希望你們給我退款， 賠償的話我就不說了，後面你對小貓的照顧還是挺好的，每天餵食這點還是可以的。”

小方表示，母貓生產一共花了3100多塊錢，要求退回。關院長說，要跟領導請示下。