開過店的人應該都知道,店內商品種類繁多,每當店裡客人爆滿時,我們無法一一為每位顧客做好商品導購,也因此損失了很多客流;顧客帶寵物來店內做洗護美容,純手工記賬常常讓店員忙得焦頭爛額,而且還容易造成錯單或漏單等問題,接踵而來的就是客戶對門店服務不滿。
同時,商品和員工提成管理也是著實令人頭疼。面對繁多的寵物食品、用品、美容服務以及寵物店美容師和員工提成計算混亂等問題,讓寵物店經營者一籌莫展。其中還包含林林總總的其他雜事,怎麼辦?此時寵物店管理系統如“救世主”般出現,讓這些難題都一掃而空。在此特意推薦寵老闆寵物店管理系統,它是每一個寵物店老闆運營好門店的必備系統之一!
1、寵老闆擁有著成熟的收銀管理功能,一個好的收銀系統,既要幫助店鋪不同等級的會員設定不同的折扣率,建立詳細的會員資訊,同時還要為寵物店提供積分制的設定功能。當一個顧客同時進行商品和服務消費時,我們可以為客戶同時結賬,哪怕客戶在收銀中途暫停結賬,我們也可以為該顧客提供掛單服務,大大節省了門店的時間成本。同時,寵老闆收銀功能支援多種當下熱門的記賬方式,比如支付寶、微信、美團餓了麼等,無需手輸消費金額,快速便捷,真正達到5秒快速收銀。此外,我們還能把售後資訊傳送到會員手機裡,讓他們對自己的消費專案一目瞭然,資料更加清晰。
2、資料管理:寵老闆的資料分析功能囊括了店內客流分析、銷售分析等,店鋪經過一段時間的運作以後,我們一定要掌握好客戶的充值明細、門店的流水明細、銷售明細。寵物店貨品的銷售分析,寵物店透過銷售貨品資料的分析,就能知道寵物店每個月應該進多少貨品,哪些貨品賣得多,哪些貨品利潤高等等,這對於寵物店進一步經營有很大的幫助。
同時,寵物店貨品應該要根據顧客的需求來進行,寵物店一定要準備充足的利潤商品、明星產品、競爭產品、贈品等等。多層次的產品能讓寵物店在市場的競爭中獲得更多的競爭優勢。資料功能還包含了員工的銷售情況,員工的的每一筆銷售提成都會自動詳細記錄,不同職位的員工提成佔比不同,真正做到精細化提成管理。
3.商品管理:寵物店中的商品是寵物店經營中一個比較龐大的專案,商品管理包含了商品的進銷存。寵物店在完成進貨後,就要對它們進行分類管理,比如干/溼糧、寵物用品、藥品、零食、玩具的型號等,寵老闆系統支援所有商品一鍵匯入,輕鬆整理剛入庫的商品,並且還可以開啟庫存預警通知,其實寵物店每個月的貨品銷量是有限的,這就要求寵物店每個月的進貨量也要保持一定的數量。如果沒有這個功能,缺貨的問題就無法立即滿足顧客的需求,肯能還會導致顧客的流失。如果寵物店常有這個現象,顧客一定會大量流失,營業額自然急劇下降。
對於線下寵物門店來說,選擇一個適合自己的寵物店管理系統是非常必要的。寵老闆為寵物店運營提供了資訊科技、資料庫技術支援,大大提升了寵物店的品牌形象,方便寵物店銷售管理,促進顧客關係,改善服務顧客質量。