分析方法

先說分析方法。

寵物生病是鏟屎官們比較主觀的判斷，送醫則證明寵物生病相當嚴重。

包裝破損和變質是在倉儲運輸過程當中出現了不當操作。

天貓平均情況

從寵糧的六大分類來看，溼糧都是最容易出現問題的。這可能與溼糧的性質有關，對消毒和儲存的要求較高。

另一方面，貓的寵糧整體都要比狗的寵糧較為嚴重，也許是因為狗狗們比較皮實？

因為這次主要出問題的是貓糧，所以冰山君具體來看一下貓糧的情況。

go!貓乾糧情況

首先來看go!的情況。

產品上來看，其實三種魚的主子們生病的更多，相比起整個天貓，貓乾糧的寵物生病比例0.85%，無谷三種魚是顯著增多的。

而九種肉的主子們會頻繁去醫院看病，很有可能是受到近期九種肉輿論的影響。

從渠道來說，天貓國際和天貓的差別並沒有太大。

冰山君也找出了go!貓乾糧賣得最多的10家店鋪，情況都不太樂觀，尤其是寵物用品集合店，出問題的機率比較大。

也有人提到說，go!貓糧在這個月之前就出過很多問題。實際來看4月、10月、12月、1月的情況都不算好。

天貓總體情況

那麼回到整個天貓，貓乾糧的情況又如何呢？

從天貓的兩個渠道來看，天貓國際受到的詬病更多。要知道貓乾糧品類在天貓上，整體寵物生病比例是0.85%。

冰山君也從業內朋友那裡得知，進口寵糧在運輸和倉儲上面臨的問題更多。TA告訴冰山君，曾經發現過在國外生產的寵糧帶有蟲卵，因為運輸週期較長，等到了消費者手中時，寵糧已經生蟲。

另一方面，選擇在天貓國際渠道商購買的消費者會更加在意產品是否正品，因此對於假貨的質疑也比整個天貓的情況高很多。

從月份來看，冬春季的問題較為嚴重，冬春季也是疾病高發時節。從雙十一開始，貓乾糧的問題也開始多了起來。

有一篇豆瓣的帖子就曾分析，倉儲可能被淹了，導致貓糧變質。這種可能性也是存在的，但是冰山君無法得知這一批假定中的貓糧，是什麼時候到達消費者手中的。從月份上來看，6月之後的連續幾個月（7月、8月、9月、10月），貓糧出問題都沒有顯著增加。

另外，冰山君也對部分知名品牌進行了統計。

中高階品牌中，伯納天純和網易嚴選的消費者反映問題較多。

高階品牌中，有多家品牌的表現都不容樂觀。

超高階品牌相對情況較好。

結語

總體來說，寵糧品牌們還有很大的上升空間。

正如冰山君的那位業內朋友所言，“國產如果能把做營銷的錢用來做產品，也不至於搞得大家要壓力這麼大非要買進口”。相比起宣傳配方、販賣概念，品牌方們最應該做的，是基本的品控。

參考資料：

資料處理/林小滿

文章撰寫/林小滿

編輯排版/林小滿

特別感謝/羅天宇 孫競 胡綺宸 車嬌嬌 丘佳發