疫情之後,電商直播帶貨異常地火爆,不僅僅一些網路紅人,一些大牌的明星也加入了直播帶貨的行列,這讓直播帶貨在最近一段時間屢上熱搜,但是在其繁榮的背後,也爆出了一系列的問題。
首先是辛巴的“假燕窩”事件,有網友發影片稱在辛巴直播間買到了假燕窩,甚至懷疑那根本就不是燕窩,而是糖水,此影片已經發出,一石激起千層浪,迅速在網上發酵,而辛巴的公關也非常及時,一方面在直播中拿出了各種證明,同時僱傭了大量的水軍和大V,紛紛為其站臺。
而最早曝光辛巴“假燕窩”的張紅,個人資訊也遭到了辛巴團隊的故意洩露,大量的辛巴粉絲以及水軍對其展開了騷擾,這使得張紅不敢出門,甚至丟失了工作,其本人也被醫生診斷為抑鬱焦慮狀態。
而辛巴的事情還沒有完事,抖音直播帶貨一個羅永浩也出現了問題,在其直播間中銷售的皮爾卡丹牌的羊毛衫為假冒偽劣產品,產品並非羊毛製品,而且供貨商提供的授權書等皆是偽造,這可以算是羅永浩直播以來翻車最嚴重的一次。
不過此事還與辛巴的“假燕窩”不同,首先羅永浩的“假羊毛衫”事件並沒有在網上大量發酵,而是在部分網友發現羊毛衫的問題後,羅永浩團隊主動回收了5件產品,送檢之後確定,然後對外公佈的。
其次是羅永浩團隊沒有像辛巴團隊那樣推卸責任,直接對購買到假羊毛衫的消費者進行三倍賠付,同時羅永浩團隊將和渠道貿易商成都淘立播網路科技有限公司一起向公安機關報案,追究供貨方上海囿尋和桐鄉騰運電子的責任。
對比辛巴和老羅的兩次翻車,可以明確地看出,辛巴的翻車是售假被發現,而羅永浩的翻車頗有一種被“奸人所害”的感覺。辛巴售賣假燕窩,就是單純地為了獲得利益,而羅永浩的假羊毛衫,是因為供貨商文書造假,導致羅永浩團隊被騙。
不過無論從哪個角度來看,直播帶貨確實存在很大的問題,平臺方對於產品基本上沒有稽核的環節,直播間可以任意地上架商品,因此消費者在直播間購買商品,很大程度上是取決於對主播的信任。
很多的主播就是在積累了一定的粉絲之後,開始銷售一些假冒偽劣產品,來依靠粉絲迅速變現,並且這在直播帶貨中並不屬於個例,抖音上的衣哥、嶽老闆等都是採用的此種套路。
直播帶貨急需立法整治,必須要讓坑害消費者的這些網紅們付出一定的代價,淨化消費市場,保障消費者的合法權益。