網際網路時代，隔三差五就會蹦出一個新梗，或熱點，並在受眾中形成大量自傳播，形成刷屏級現象。
2020年已經接近尾聲，在過去的一年裡，網際網路營銷圈十分熱鬧，跨界、熱點、玩梗、烏龍、打官司等動作不斷。
比如，丁真一夜逆襲成網紅頂流，《浪姐》貢獻了近50億的播放量，飲品界的喜花和茶顏悅色組CP，蒙牛和可口可樂合開公司，張國福和張亮幹架......等等。
今天，我們就來盤點一下2020年網際網路刷屏級營銷事件，他們究竟有何過人之處？給品牌帶來哪些創新的營銷思維。
01
釘釘“線上求饒”
以“黑紅”方式增強傳播效應
刷屏等級：5星
第一波，釘釘官微先是透過一張DIY的表情圖片來表示自己的無奈：“相識是一場緣，不愛請別傷害”、“我知道，你們只是不愛上課，但別傷害我，拜託、拜託”等。第二波釋出線上求饒影片，“少俠們，請你們饒命吧，大家都是我爸爸，我還只是5歲孩子.......”而且拉來阿里“全家桶”打圓場。
這場賣萌式的求饒迴應，很符合釘釘往常的人設，而且深入到了學生黨們的語境之中，讓品牌與目標群體之間的溝通變成一場雙向的抵達。而且，兩波求饒迴應塑造出一個有性格、有態度、有情緒、有親和力的人設，使得釘釘的人格形象在塑造過程中自然而然地鮮活起來，與使用者產生情感紐帶。
營銷啟示：
羅振宇曾說：“移動網際網路時代，品牌是基於人格魅力帶來的信任與愛，是品牌的去組織化和人格化。”因此，一個品牌想要獲得使用者的青睞，必須樹立人格化的魅力。
此外，也要善於藉助傳播槓桿，找準溝通支點，為品牌的傳播注入動力。因小學生組團打差評登上熱搜，這顯然是一條“黑紅”之路，很符合social化傳播時代的品牌傳播路徑。釘釘藉助這個傳播槓桿，以惡搞求饒式溝通支點，引發了社交傳播熱潮。
02
老鄉雞200元“土味”釋出會
演繹“土到極致就是潮”
刷屏等級：4星
今年3月份，老鄉雞用200元預算，在村口辦了一場“土到極致”的戰略釋出會，當影片釋出到網路時，迅速引發熱議。
在大家印象中，品牌戰略會一般都是“高大上”畫風，而老鄉雞釋出會短片中，村口大喇叭的吆喝，紅色橫幅，簡陋的講臺上一支紅布包裹的話筒，再加上一個大瓷杯以及臺下的大爺們......各種元素都在還原這場“30年前”的釋出會。
在復古畫風場景裡，老鄉雞董事長對網路流行語也是信手拈來。比如“無中生有，暗度陳倉，憑空想象，憑空捏造”、“隔壁小孩兒都饞哭了”以及“是時候展現真正的技術了”等等，據統計這支影片至少使用了16個網路熱門梗，真是活活的網路段子手，承辦了這幾年的笑點。
老鄉雞這場釋出會可謂腦洞大開，突破了大眾的固有認知，土味的畫風帶來反差視覺衝擊力，而網路段子則又戳中了網友們的G點，引發了許多優質UGC，擴散出更大話題價值。
營銷啟示：
土味營銷背後，下沉市場走進主流的視野，下沉市場的使用者特點十分明顯，土味審美、沉迷獵奇又熱愛自己；不過另一方面，一二線城市使用者出現審美疲勞，需要極具反差衝擊力才能吸引他們的注意力。
雖然，土味營銷能夠引發極大的品牌關注度，但是品牌需要把控好“度”，以及品牌調性的契合，反之將出現翻車事件，損耗品牌的自身的價值。“巴黎世家”的七夕土味營銷，就是典型的例子，一味追求土味，並沒有契合新生代的精神需求和自我表達，廣告本身和品牌形象也不相符。
03
綜藝《乘風破浪的姐姐》
以價值引發女性集體情感共鳴
刷屏等級：5星
《乘風破浪的姐姐》之所以能如此火爆，首先離不開題材的新穎，這檔節目由30 位 30+ 歲女藝人選秀成團，她們出道時間沒有一個低於10年，有國際電影節影后；有開過萬人演唱會的成名歌手；有韓國大熱女團的出道成員等等。這對於看慣了小鮮肉，年輕的小姐姐的觀眾來看，無疑是一個很大創新。
不過，這僅僅是表面，背後的30+話題和價值輸出才是核心。人們對超過30+的女性有天然的歧視，“30+”本身就是社會話題點。而且，這檔節目透過展現30+女性的魅力，直擊這種女性話題槽點，激起了30+女性的勇氣和夢想，這樣的價值觀無疑引發了觀眾的集體潛意識共鳴。
另外，它的爆火了離不開節目錄制過程中的製造各種衝突，而且節目裡姐姐們更真實，委屈了就會直接懟回去，與往常綜藝裡的甜萌女孩形成反差，以反套路營銷吸引使用者的注意力。
營銷啟示：
品牌在洞察市場後構建差異化定位，並找到使用者情緒點，然後用內容引爆消費者的集體潛意識。值得強調的是，品牌營銷的價值表達很重要，能夠和使用者的價值觀達到共鳴，獲得他們的價值認同，才能形成長效的心智佔位。
04
#七夕青娃#諧音梗
瞄準單身經濟提供陪聊服務
刷屏等級：5星
今年情人節，“七夕青蛙”的梗莫名其妙的火了，在微博話題閱讀量達6.3億，而且短短几天，“七夕青蛙”幾乎蔓延到每一個年輕群體聚集的社交平臺。網友們紛紛將七夕青蛙作為禮物互贈，就連淘寶和鹹魚也瞄準了商機售賣起相關服務。
“七夕青蛙”的梗背後，是淘寶根據青蛙叫聲gugua與“孤寡（孤家寡人）”發音相似，玩的一波諧音梗營銷，不僅突襲各大官微“孤寡”，還為單身狗量身定製七夕陪聊服務，重新定義七夕的節日儀式感。
“咕呱”對應“孤寡”的諧音真是絕，精神殺傷與笑果並存，而且也是擊中了當今時代下的單身群體的情感需求，助力這個“諧音梗”妥妥的出了圈。
營銷啟示：
“梗營銷”是一種價效比最高的傳播方式。它可以是與消費者之間的情感互動，可以是熱門話題背後的借勢，也可以是陷入負面輿論時的危機公關。
我發現凡是會玩梗的品牌，在玩梗曝光流量的同時，都能在消費者心中塑造有血有肉的人設，能夠讓網友跟著玩梗的同時，潛意識增強對品牌的記憶點。不過，凡事都有兩面性，“梗營銷”雖然好用，但它也是一把雙刃劍，如果濫用梗，容易讓品牌變得不高階，所以在使用時一定要謹慎。
05
喜茶和茶顏悅色聯名
品牌競爭到極致就是雙贏
刷屏等級：4星
喜茶和茶顏悅色聯名，是延續之前的抽獎事件。當時喜茶線上抽獎，卻錯付給了茶顏悅色粉絲，由此登上了熱搜，當時有網友建議兩個茶飲品牌乾脆出一套周邊。結果喜茶和茶顏悅色順應網友呼聲，真的聯合了，還有網友直呼：有生之年居然磕到了喜笑顏開cp！
這次雙方聯名的主題是#千杯茶不#，以奶茶為設計靈感，融入了彼此雙方的特產元素，周邊將“廣東江門特產”與“長沙特產”同框，串聯起茶飲界的“靈感”和“溫度”。
實際上，競爭對手進行聯合、碰瓷，並不是新鮮事，比如賓士和寶馬、漢堡王和麥當勞等。競品聯手本就是自帶流量，再融入上次的“錯付”梗，賦予本次聯名活動流量，進一步撬動品牌的關注度，將“品牌競爭到極致就是雙贏”發揮到極致。
營銷啟示：
從這波聯名營銷中，我們得到的啟示是，品牌一方面應該擁有大度的品牌思維， 友商、競爭對手透過彼此借勢互懟，意味著拿一半的廣告費用做營銷，就能實現口碑和流量雙贏。不過，品牌操作互懟、碰瓷營銷要把握營銷尺度，以及注重營銷的常態化落地，才能持續吸引粉絲關注。
06
五菱造“擺地攤車”火了
搶灘風口，品牌熱點營銷典範
刷屏等級：5星
應該很多人都沒有想到，2020年地攤經濟火了。緣於網上一段商販來擺攤的影片上了熱搜：“你，你，你是城管的？”“你叫我去擺攤？？？”“你該不會是騙我的吧？”“我不相信，要不你哪天在現場，然後我過去看一看”……隨後各地都出來了這樣的情況。
很多企業開始借這個IP超級熱點造勢，其中，五菱榮光因推出“擺攤神車”迅速刷屏，而且陰差陽錯的使得另一家不相干的五菱汽車股價和總市值大幅暴漲。
趕上地攤經濟“東風”的不僅有車企，還有百貨零售、商業地產、物業經營等企業，涉及擺攤車、遮陽棚、企業服務、支付和電商等領域。
營銷啟示：
五菱精準洞察到“地攤經濟”下民眾的創業需求，率先推出實用的地攤車，再者是，五菱合理的藉助消費者的情緒，積極傳遞一種正向的主流價值觀，為品牌增添了家國情懷的背書。因此，品牌在借熱點營銷時，不僅僅是單純蹭流量，而是洞察消費者情緒，傳達品牌的正能量價值觀，不斷深化品牌資產價值，提升品牌形象力。
07
騰訊和老乾媽battle
被嘲“逗鵝冤”，自嘲式公關立人設
刷屏等級：5星
6月份，騰訊起訴老乾媽的新聞登上熱搜，起因是之前騰訊起訴查封老乾媽名下價值1624萬人民幣的財產，還被法院裁定同意。
有意思的是，被老乾媽以“不做廣告”回擊後，騰訊遭到網友群嘲“逗鵝冤”。而騰訊則在當天用自嘲式公關來應對，不僅扭轉了形象，還順勢立下了“傻白甜”新人設，拉近了品牌和使用者的距離。
隨後還出一支線上影片，“我真是幹啥啥不行，吃辣椒醬第一名”“別人買一瓶假的虧8塊！，我虧1600萬”，在娛樂化的話題傳播中，騰訊被騙的“尬劇”成了一場“喜劇”。
營銷啟示：
網際網路擴大了輿論的力量，水能載舟亦能覆舟。因此，身在商業競爭漩渦中，品牌需要“乘風破浪”，也要懂得“披荊斬棘”。面對不利的公眾輿論，要快速應變，找準和消費者溝通的態度和立場，透過立人設消釋負面不利的影響。當然每個危機事件性質不同，品牌還是要因時制宜。
08
“烏龍梗”意外走紅
楊國福找準溝通支點完美“躺贏”
刷屏等級：4星
一時間，張亮和楊國福這個話題梗引爆了微博，吃瓜群眾甚至紛紛出謀劃策，為楊國福麻辣燙獻上廣告語。就在這場“烏龍梗”事件上升時，楊國福順水推舟，微博三連，先是更文感謝張亮，併發起抽獎，隨後順勢建起了粉絲群，讓網友積極加入，將營銷效果發揮到了極致。
營銷啟示：
新媒體時代下，“追熱點”成了品牌的常規操作。面對一個“從天而降”的梗，楊國福妥妥的玩了一把成功的借勢營銷，成了這場“烏龍梗”事件的最大贏家。
楊國福之所以從借勢營銷中脫穎而出，除了踩中熱點外，更離不開調動了使用者的參與度。蹭熱點必須充分考慮使用者參與感，讓使用者把你的品牌當成話題，從而產生優質的UGC內容，形成二次傳播，全面撬動了品牌影響力。
09
#秋天的第一杯奶茶#刷屏
奈雪認領造節，極具敏感度NO1
刷屏等級：5星
無論真實與否，但此刻早已顯得不重要。年輕人為了跟上“秋天的第一杯奶茶”的網路熱梗，“神助攻”了奈雪訂單的瘋狂增長。可謂將熱點/熱梗營銷發揮到極致的典範。
營銷啟示：
“無熱點，不營銷”成為許多營銷人信奉的圭臬，尤其是當下social化的傳播時代。 熱梗即“熱點”，熱點即傳播。所以說，無論是借勢來的熱梗，還是自我創造的網路熱梗，他都將現在所謂的網感發揮到極致，成為品牌營銷絕佳的觸發點。
10
“野甜男孩”現象級走紅
滿足大眾對野性美的想象
刷屏等級：5星
網際網路高速發展的時代下，一夜爆紅變得如此容易。短短20幾天，一個名為丁真的藏族00後小夥子，突然成為了全網的頂流網紅，而起源竟然只是一支不到10秒鐘的短影片。
最開始，攝影師拍攝的是丁真的舅舅和弟弟，恰好那天他們不在，便對著丁真拍了幾秒鐘。靦腆的笑容與黝黑粗糙的臉龐，讓丁真滿足了大眾對於野性美的想象。而後因@微笑收藏家·波哥在直播間形容“丁真是電子寵物”，激起了觀眾對丁真的保護欲，由此丁真開始被年輕人討論和傳播。
營銷啟示：
粉絲經濟時代下，打造旗幟鮮明的IP，才能實現精準吸粉。新創品牌的網紅之路和個人IP打造很類似，都是從差異化內容切入打造鮮明的形象，實現品牌差異化形象的心智佔位。