羅永浩到底有多厲害？羊毛衫事件看似是有人要打他的臉一巴掌，但實際上這個巴掌還沒到翻臉的時候，他又轉身把後背對向這個巴掌，讓這個巴掌推他往上走了一步。

昨天我看到羅永浩對於假羊毛衫事件的迴應，裡面有太多普通人可能看不出來的隱藏資訊，怪不得那麼多70後、80後的前輩老大哥特別喜歡他。那我們來分析一下其中比較重要的幾個點。

第一個點，當他接到有人說他們這個羊毛衫不是羊毛製品的時候，他從幾個真實消費者以及他們公司的員工手中拿到了羊毛衫並去送檢。這句話有什麼含義呢？

表面我們能看到是他們在接到問題之後馬上就會去送檢，另外一層含義，我們看到的是他們的員工也買了這個羊毛衫，如果他們公司內部知道羊毛衫是假的，他們公司內部的員工就不會自己買這個羊毛衫了。

這意味著他們公司內部在事發之前也不知道羊毛衫是假的，從而引入了第二種需要值得注意的點，他們在接這個貨的時候是簽訂的各種合同，並且有各種證書的。

那麼合同裡面也有一條，就是如果羊毛衫有一些質量問題或者是非正品的話，會有一個嚴厲的賠償，因為他們在接這貨的時候就已經考慮到，假設這個貨有問題，那麼我們要對消費者進行負責，所以才有這麼一個簽訂的合約。

第三點，羅永浩說以後會派他們手下的人，假裝成真實顧客買他們賣這些東西，防止寄過來的樣品跟賣出去、發出去的東西是不同的東西。這句話他沒有明說，但我們可以理解為有可能寄給他們的樣品是合格的，然而賣出去的這個東西呢不合格的。

當然，這裡只是推測，因為他採取了這個措施，肯定是有他的用意的。

這句話的另外一層含義，就是今後所有跟他們合作的人，不要想著寄一個樣品，然後發另外一種貨，我們自己的人會偷偷地想成政治顧客來你們發的貨，那麼買過來之後我們還要送錢，你們就不要有僥倖心理，以後所有跟我合作的人，只要你們發了假貨，就可能會被我們發現。

第四個點，羅永浩團隊發現這次事件的問題出在合作方的上游供貨方，那麼但即便如此，他們還是願意自己先墊付所有的賠償。

結合以上四點，我原來不瞭解羅永浩的直播間是什麼樣的，但現在可以從字裡行間中反映出，他們本身就是奔著賣正品來的。

當然有可能在他賣的東西里面有存在質量有問題的東西。但是他們考慮到一旦質量有問題，就讓這合同提到的這樣有問題或者假貨有一個鉅額的賠償，那並且他們會先行墊付。

比如說你在他們直播間買東西的話，如果是假的，他們會馬上給你們先行墊付，他們負責去替你們打官司，就是這麼一個流程。

那為什麼說羅永浩把一個馬上打他臉上一巴掌，變成推了他一把呢？這個事件看起來對他不利，實際上他再一次告訴大家，我們這兒賣的是正品，如果是非正品，他們站的是買家這一邊，他們是跟買家一起去對付侵害消費者利益的事件。

而且在這次事件之後，他們要做到的是連送檢這個環節都我們來負責，不需要買家送檢，然後告訴他們有問題，他們自己送檢，告訴買家有問題，然後他們主動賠付，買家可能坐在家裡就可能得到賠付了。

這次事件不僅是反弊為利，更是一箭雙鵰，他們不僅告知了所有人自己直播間是一個什麼樣的流程，以及他們對買家有多麼的負責。另外他們還告訴所有的供貨商，從今往後不要再有任何僥倖心理，這就導致質量有問題的供應商不敢再跟羅永浩合作。這是一個非常長遠的戰略佈局。

最後，再說一下燕窩事件和羊毛衫事件的區別。首先，在於欺騙大家的環節。

燕窩事件供應方供應的就是風味飲料，寫的清清楚楚，供應方沒有問題，但銷售方風味飲料當作燕窩去賣，問題出在銷售方，是銷售方欺騙了大家；羊毛衫事件欺騙大象是供應方，供應方把一個非常毛製品當作羊毛製品讓銷售方來賣，問題出在供方這邊。

第二個最大的區別就是他們對事的態度不同。當消費者質疑產品有問題時，燕窩事件是把把買東西后反映問題的人當敵人，而羊毛衫事件則是真正把買東西后反映問題的人當消費者。