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因為一條寬頻,我和電信發生了很多事情。現在利用空閒時間把它寫下來。

我的寬頻是16年辦理的電信資訊寬頻。當時開戶費用好像是100塊,45元一個月,好像是20m的吧。現在看來很坑,網路測速才最大才2.5m左右。

後來發現被坑了。這個維修人員有點拽,當時還說下雨天不能出門,還是我好生好氣的說話才來的,第二天下雨我還請假。

當天下午,負責我們這個片區的人員就來了,來的時候就簡單的把光貓重新開關機。讓我跑來跑去的試網路。最後實在不行了,打電話給他所謂的總部,然後就開始說,打那個電話要收費60元。我說不要,他就說,他們出來了就要收費。之後打了這個電話還是沒有搞定。最後拿一個表,從我的房間到光貓那裡側來測去的也沒有發現問題。最後不知道怎麼處理好的,也沒有換東西,就在光貓那裡插來插去的。不知道怎麼就突然就好了,個人感覺是光貓線鬆脫了吧。

最後一直要我30塊。因為費用的問題,期間還一直說我要五星級的服務,又要享受地攤貨的廉價。還叫我去用移動。這是最讓我不爽的事情。

維修的當天晚上,又發現網路又不行了,感覺白天的維修沒有根治,又聯絡了維修人員。結果又是各種推脫,說是電腦的問題。我用的是wifi,說是我電腦的問題。

後來有透過打電信的客服10000,才瞭解原來寬頻報修是不用錢的。我才知道被坑了,下一篇我就會寫我如何去維權的。

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