女子花7萬多整容，主要對鼻子和下巴進行調整，整容三個月過去，身邊的朋友們都表示比以前難看，於是她就跑去向商家索賠遭到對方的拒絕，院方：底子在那，整了也變不成范冰冰。

小劉是一個愛美的女子，本人長相也不賴，但是她想讓自己變得更完美一些，於是就打算去做整容，但是在做了整容之後她身邊的朋友都覺得她變得不好看了，於是她認為自己的整容是失敗的，她就找到整形商家索賠，但是遭到老闆的直接拒絕。

高總拿出了小劉整容前的照片來和現在的小劉對比，他們一致認為整容之後的效果要遠遠好於之前。而小劉則表示你們公司的所有人都認為這是好看的，但是出了你們公司，外面所有人都認為是不好看的，她還反問一句“我該相信誰呢？”。

小劉還說，生活中不論是閨蜜還是朋友還是不熟悉的朋友，十個裡面有十個都說整容之後醜很多，我當然該相信大眾的眼光了。高總給小劉說的啞口無言，他又說整容其實就那樣，不要想象的太美好，現實其實還是骨感的。

而小劉則表示自己的底子本來就是很不錯，但是從你們店裡出來之後天天被身邊人說臉整毀了，都沒法出去見人了。而高總又拿出小劉之前卸了妝的照片來說事，他表示你底子也就這樣，不可能你想做到怎樣就能做到怎樣，不可能說我整個容想變成范冰冰，這可能嗎？

高總最終表示整容手術很成功，退錢不可能，但是可以額外贈送一些美容專案給小劉，小劉直接拒絕了。小劉表示還會繼續跟對方僵持，也會找其他途徑解決此事。