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月活使用者達1.97億的B站,又惹麻煩了。

對於“年輕人的社群,監管就應該放寬一點”等錯誤認識,要堅決予以糾正並警鐘長鳴。」這是12月21日全國“掃黃打非”通報對B站的監管工作中,對B站的一句警告。

B站“涉黃”

12月3日,上海市“掃黃打非”辦聯合市委網信辦、市文旅局對B站進行約談,責令其限期整改2周,全面排查違法違規和不良資訊,加強影片、直播內容、漫畫、圖文及相關彈幕和跟評的稽核。

同時明確要求,在驗收網站整改工作合格前,暫停具有輿論屬性或社會動員能力的新業務新功能的內測或上線。

隨著B站的破圈和在青少年使用者中影響的日益增強,“掃黃打非”部門也在其成長過程中發現了不少問題,曾先後對其刊載兒童“邪典”、違規境外動畫片、違規使用境外音影片素材、違規廣告、多款遊戲角色形象暴露、內容低俗等問題進行整治。

2020年以來,全國“掃黃打非”辦公室舉報中心共接到群眾反映B站問題的線索逾五百條。按照轉辦線索,上海市相關部門對B站行政立案處罰6次,約談10餘次

兩年後的今天,B站因為同樣的問題再次被監管。事實上,伴隨著B站的影響擴大,這種現象在B站一直以來都存在。

此前,B站的主要內容方向是二次元,聚攏了大量的二次元文化人群,但是隨著年輕人群越來越多,B站的受眾也越來越大,再加上今年以來B站的多次出圈“營銷”,內容也越來越多樣性。

從一個平臺的使用者群體不僅能夠窺探出它的現狀,還能預判出它的未來。

據最新財報資料顯示,B站的第三季度平均月度活躍使用者人數(MAU)達1.972億人,同比增長54%,其中8月份單月月活躍使用者超過2億。平均每日活躍使用者人數(DAU)達5330萬人,同比增長42%;平均月度付費使用者(MPU)人數達1500萬人,同比增長89%。

“中國有3.28億90後和00後,也就是每兩個年輕人中就有一個B站使用者,營收連續9個季度實現超過40%以上增長。”12月15日,在2020年嗶哩嗶哩營銷夥伴大會上,B站副董事長、營運長(COO)李旎講到。

抄襲、出走、擦邊球,UP主生存艱難

實際上,除了涉黃等違法違規的內容,B站的內容生態伴隨著出圈,競爭力遇到了越來越多的麻煩。抄襲、UP主出走,都是B站作為影片平臺不得不面對的問題。

最著名的就是巫師財經的抄襲和出走事件。

對此,B站官方迴應稱,此前已經與“巫師財經”簽訂長期內容合作協議,“巫師財經”宣佈退出B站存在單方面違約。

而“巫師財經”表示與B站從法律上並未建立合同關係,也未享受任何有關資源、獲取相關收益,對協議是否生效和相關責任認定,會透過法律程式各自舉證。

根據雙方公開的資訊,“巫師財經”於4月15日寄出《bilibli深度合作協議》,時隔一個多月未收到雙方簽字的合同,又於5月19日發函表示撤回此前的簽字效力。

6月2日,B站回覆了電子版蓋公章的合作合同,認為合同已經生效。一方認為合同未生效,一方則認為已經簽約完成。

雙方在之後,又根據協議生效與否的問題進行了一場唇槍舌劍,雖然結果不明,但巫師離開的態度非常堅決,為此不惜與B站對簿公堂。

作為B站從零成長起來的UP主,“巫師財經”在創作兩個月內就收穫了一百萬使用者的關注,並且獲得2019年BILIBILI POWER UP最佳新人獎,也被視為B站“破圈”的典型UP主之一。

“巫師財經”在B站的粉絲數停留在288萬,今年3月,巫師財經陷入抄襲風波,5月份便停止B站更新。

2020年第一季度,B站的月均活躍UP主總數達到180萬,但月均影片總提交量為490萬,而日均影片播放量為11億次。

這一資料到第三季度,月活躍UP主數量變為170萬,月均投稿數量變為560萬。

這意味著,平均每個UP主一個月從只更新2個影片,增長為3個,平均每個影片收穫播放量為600左右,增長為760多,微小增幅之下,依然可見競爭之激烈。

成敗皆因二次元

作為一家已經長跑十年的網際網路公司,與B站營收持續高速增長相對應的是,其依然沒有改善淨利虧損的狀態。

2020年Q3季報顯示,B站第三季度淨虧損達11.01億元,遠高於去年同期的4.06億元。B站雖破圈成功,但隨之而來的是盈利水平的惡化。

而在B站董事長陳睿看來,“B站是有變化,但是變的東西都是越變越好,而不變的是B站本身的屬性和內容的競爭力。”在陳睿這番話的背後,是B站必須儘快盈利的焦慮。

要知道,二次元的這個烙印始終深深印刻在B站的身上。對B站來說,某種程度上,這個標籤也是一種桎梏,其難以突破的固化認知成了企業轉型突破的最大障礙。

談及B站多數人的第一反應依然是彈幕、亞文化、動漫,在這樣的刻板印象之下,主流市場和受眾的接受就顯得極其不易。

加之之前B站的主要受眾為Z世代,因此營銷推廣並未將焦點放在非年輕化使用者身上,所以品牌的知名度也並不高。

目前B站已經嘗試改變這一現狀,將打破使用者邊界,拓展新使用者作為重要的戰略之一,但可以預見重塑品牌形象絕非易事。

從單一到多元的過程中,B站還要面臨老使用者給的壓力。

“B站不再是以前的B站”“B站初心不在”這樣的言論並不少見。社交屬性明顯的B站,使用者排他性也格外明顯,以濃厚二次元氛圍聚集在一起的使用者,隨著非二次元使用者的湧入,在難尋歸屬感時必然會流失。

最典型的案例是,B站在今年5月推出的《後浪》宣傳片儘管引發了強烈的共鳴,但是也導致了B站陷入了巨大的爭議之中,甚至引發了一些使用者的反感。

二次元在帶給B站輝煌今天的同時,也為未來發展埋下隱患,如何平衡新舊使用者之間的關係打破二次元的桎梏,這個問題亟待解決。解決好了這些問題,B站前路自然是柳暗花明,反之如果不能解決這些問題,那未來發展勢必艱險。

誠如陳睿所言,B站永遠不可能停留在那個大家認為不大不小剛剛好的階段,“如果 B 站不是向前發展,那麼就一定會越來越衰落,直至滅亡。”

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