最近一段時間，外貿人員最頭疼的是什麼？美元匯率斷崖式下跌，海運費陡然上升，出現一倉難求，集裝箱嚴重不足的情況。雖然世界訂單轉移到中國，匯率和運輸又成了橫亙在外貿人前面的一座大山。幾乎所有的產品都面臨一個問題：漲價！很多朋友覺得跟客戶談漲價太為難，其實還是有一些方法的。

要給客戶擺出一個姿態，對漲價表示抱歉，但是價格卻又不能不漲，要把漲價的客觀原因解釋清楚。把產品價格儘可能詳細的給客戶做一個分析，比如原材料價格的變化對比，人力成本的變化對比，運輸成本的變化對比……可以做成圖表的形式，一目瞭然，讓客戶明白你給漲的價格都是迫不得已。但是一定要仔細核查，不要出現漏洞和大的偏差，漲價並不可怕，如果讓客戶感覺你在說謊，失去信任，想要再挽回就很難了。

談漲價的時候還要注意，上漲的幅度，一定要給自己留出餘地。畢竟誰也不喜歡漲價，當你跟客戶提出漲價並提供充分的理由以後，客戶即使接受漲價，也會跟你討價還價的，所以當客戶討價還價的時候，你沒有給自己留有迴旋的餘地，那也會很尷尬，只能硬生生的說“sorry,this is the last price”，如果留有餘地，你可以在可以接受的範圍內給客戶一個小折扣，不損失公司利潤的情況下，讓客戶也感覺佔到便宜，皆大歡喜，更加容易把漲價的事情談妥。

只要你的態度誠懇，資料詳實，價格漲幅合理，大部分的客戶還是會接受這個事實的。如果確實碰到完全不接受的客戶，一定要做到態度不卑不亢，守住自己的底線，並做好最壞的打算，畢竟我們面對的客戶是來自各種不同的文化背景，什麼樣的事情都有可能發生。

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