小馬前幾天晚上想要去簡單的剪個頭髮,於是就想去自己經常剪頭髮的那家店,不過當時那家店正好在裝修,於是小馬就來到附近的另一家理髮店。可是剪完後小馬才知道自己被人給套路了,本來想花幾十元剪個發,沒想到卻花了600多塊錢。
小馬說在剪頭髮的時候,那位理髮師說“給你弄個造型吧?”當時小馬還沒有反應過來怎麼弄,理髮師就開始給小馬的頭髮上抹藥水,小馬立刻問道“你這個塗的東西是收費的吧?”理髮師迴應“不,這個是免費的。”聽說是免費的東西,小馬就打消了心裡的戒備,讓理髮師繼續了。等第一道藥水塗完後,理髮師又拿出一樣藥水,小馬再次警惕的問“這次的是收費的吧?”理髮師迴應“這個不急,先給你弄著,到時候再選價格。”
小馬說這時候自己已經比較排斥了,但是經不住對方的勸說,將就著讓理髮師繼續收拾。等頭髮做完了,店員將價目表拿過來,這是小馬傻眼了。店員說,你做的是塑形專案,有四個檔次,最低的檔次就是800多元,如果購買了會員卡可以享受打折優惠。不過這是小馬立刻拒絕了辦卡,小馬找經理想要優惠一點,經理表示新客戶可以優惠一點,最後小馬688元結了賬。
事後,小馬有點氣不過被人套路了,就找記者幫助。帶著記者小馬再次找到該理髮店,然而店主卻表示,根本沒有說過“免費”二字。記者又問“在做頭髮的時候有沒有告知他價格?”店主表示“肯定是說過的,我們不存在隱瞞性消費。”店主表示,最開始塗的膠原蛋白是不收費的,“不收費,不是說免費,如果你當時不做,我們立馬就給洗掉,只收取前頭髮的錢,不額外收錢。”
聽到店主“不收費”的解釋小馬非常無奈,既然不收費就是要洗掉,那麼幹嘛給人家塗上去呢?小馬覺得這種店就應該讓更多的人看到。
給大家梳理一下,理髮店不收費指的是,給你塗了收費的藥水,你要是不接受,又洗掉就不收費了,如果沒有拒絕,做完了頭髮那就收費了。這樣的理由不能說不奇葩,作為商家跟顧客玩起了文字遊戲套路顧客,看似商家太精明,實則是自掘墳墓啊。