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“做正確的事情,然後把事情做正確。”在現代生活中,很多人陷入到了困擾之中。在選擇工作的時候,不知道該如何選擇,而在工作了以後,又對工作十分不滿。就是在這種猶豫和困惑之中,結果耽誤了太多的時間。

關於這方面的困惑,有一個叫姚碧的女孩可以給我們解答,因為她就從事了服務員的工作,但就算是服務員,但她卻做出了屬於自己的境界,不僅讓自己成為行業精英,而且還成為了國宴級服務員。

她用實際行動向我們證明了,三百六十行,行行出狀元,只要瞅準方向,只要堅持不懈,就能夠把事情做好做精,甚至做出水平。那麼這位傳奇人物是如何做到的呢?

一、讓人質疑的職業

姚碧是一個湖南長沙的90後姑娘,她的家庭環境非常普通,但她還是靠著自己的努力,讀了一個大學,而且選擇的專業是酒店管理專業。

作為一個認真的學生,姚碧在大學期間非常努力,在別人玩耍的時候,她在努力學習。據記載,她每天呆的最多的地方就是圖書館,做的最多的事情就是讀書和向老師請教問題。

所以在大學期間她的成績十分優秀,一直都是父母的驕傲。

不過在畢業以後,她很快就迎來了質疑,甚至還引起了父母的反對,這是怎麼回事呢?原來,在選擇工作的時候,以姚碧的優秀成績,其實可以成為一名酒店管理人員。但是姚碧卻清晰的認識到,自己的經驗根本不足以擁有這樣的條件,因此她需要從基層做起。

正因如此,在選擇工作的時候,姚碧居然去應聘了服務員的工作。

當父母得知這個訊息以後,當場就十分生氣,並且堅決反對女兒的這一做法,他們認為姚碧的這一舉動簡直就是大材小用,玷汙了大學生的名號。但是姚碧卻十分堅持,她依舊還是守住了自己的決定,然後成為了一名酒店的服務員。

當時那些同學們都得到了優秀的工作,所以同學們對於姚碧的舉動不能理解,所以往往投來一些嘲笑的目光。父母對此也是十分不滿,因此目光中總是帶有著一些失望。感受著大家的態度,姚碧沒有動搖,還是堅持著走了下來。

二、從普通到國宴級別

來到服務員的崗位後,姚碧很快發現酒店工作內容十分繁瑣,而且工作十分累人。不僅包括客房的預訂的錄入和核查,而且還要關於鑰匙卡的保管發放和登記等等一系列繁瑣的內容。

但畢竟學過這方面的專業,所以姚碧很快適應了這些內容,而且還開始能夠幫助隊友處理問題,所以姚碧最開始的工作並沒有不適應,而且還表現出了天賦。

緊接著她又發現了服務員工作的一個難題,那就是承受壓力的能力以及服務的態度。作為一個服務員,每天要面對很多的人,所以經常會有很多繁瑣的問題困擾。想要保證工作能力,就必須要時時刻刻保持自己最好的心態,而且還要有很強的抗壓能力。

剛開始的時候姚碧也一度陷入困局,甚至感覺自己無法承受。但她並沒有就此沉淪,而是每天想辦法釋放壓力,並且學習如何調整狀態。

經過反覆幾次的磨合,她居然還真的做到了,不僅能夠完美的面對各種瑣事的困擾,而且時常能夠保持最好的狀態去面對客人。

不僅如此,姚碧更是領悟到了另一個服務員的精髓,那就是責任心。以往的同事都把這項工作當成是一項任務,所以總是服務於範圍之內的事情,一但超出的範圍就不再理睬。

但是姚碧很快發現這是一種不對的行為,所以她面對每一位顧客都會細緻入微的服務,哪怕是服務範圍之內的事情,她也會盡可能的幫助。

正因如此,所有被姚碧服務過的顧客都給予了五星好評,甚至還有很多人每次點名都要她負責服務。因此,慢慢的,姚碧的口碑就起來了,而且也得到了領導和顧客的雙重認可,她的地位也是節節高升。

很快她就成為了酒店的王牌服務員,凡是有重要客人來的時候,都必須要她親自前往鎮場子。而且每一次的服務都使得這些客人對於酒店的印象都非常好,都高度讚揚了這位優秀的服務員。

正是在這一次次的磨礪之下,因此,姚碧自己給自己創造了機會,而且她也迎來了平臺的跳躍。由於她的優秀,所以領導給了她機會,讓她擁有成為國宴服務員的參考資格。

這可是一次巨大的機會,姚碧毫不猶豫的同意的,並且她加入到訓練隊伍之中。在這些競選人員中,有很多比她優秀的人,但是,姚碧卻並沒有恐慌,她付出了十倍百倍的努力,靠著努力來超越對方。最終她通過了考核,並且成為了國宴的服務員

此後的日子裡,她一共參加了三次國宴服務,每一次都表現的非常優秀,不僅表現出了屬於國家的禮儀,而且還得到了領導的高度讚賞。

直到這時候大家才不得不感慨,原來這個女孩才是真正的高手,雖然她初始的選擇讓大家不能理解,但是她卻用實際行動證明了三百六十行行行出狀元

如今的姚碧,已經成為了副經理,但她依舊沒有忘記曾經的服務標準,始終用微笑來面對每一個人。同時也以曾經的標準來嚴格規範自己的下屬,希望越來越多的人能夠將服務業這一行業做出屬於自己的境界和感悟。

而且,曾經調侃過她的同學們,都對她亮出了大拇指,並且表示了由衷的敬佩。父母也改變了曾經失望的眼光,並且伴隨著女兒的不斷成功,也是真心的對女兒對女兒的未來充滿信心。

回顧她的人生,從一個基層的服務人員,一直到國宴級別服務員,再到現在的副經理。這種起伏實在是讓人敬佩,其發展軌跡猶如坐飛機一般,讓人羨慕。但是這種羨慕的背後,其實是屬於年輕人對於工作的執著,以及對於古人智慧的領悟。

這個世界上沒有好與壞的工作,只有好與壞的人。只要我們能夠選定目標,並且一直堅持下去,那麼沒有做不成的事情,也沒有混不出的工作,關鍵還是看我們的內心。

結語

所以,結合這位服務員的故事,我們真的應該做出屬於自己的選擇。年輕人雖然浮躁,但並不能成為我們墮落的理由,我們必須要瞅準一個方向,並且用心去做好這份工作,並且去尋找門道,去讓這份工作成為行業內的標杆。只有在這樣的努力和探索之下,我們的工作才會有動力,才會有成就。

相反若我們還在選擇的時候猶豫彷徨,在工作的時候抱怨和無奈,這隻會浪費我們珍貴的時間,甚至只會讓我們到頭來一事無成。所以我們真的應該覺醒了,所謂亡羊補牢為時不晚,曾經浪費的時光,我們可以靠著努力補回來。好好學習姚碧的故事和教訓,從現在開始,趕緊努力起來,把自己的工作做好做精,做出水平做出境界,這樣才能夠無愧於自己,無愧於父母和社會。

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最新評論
  • 3本作者大大最好的一本小說,劇情讓人拍手叫好,連看三遍也不膩
  • 小S坦言接受變老,有了白頭髮也不染髮,素顏有些鬆垮了