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把壓制當權力
會高估你的影響力
有次從北京飛回上海。擺渡車上遇到一個處長(從對話中猜測)。
然後另一個人上了擺渡車。處長趕緊幫他把箱子拎上車。我猜他是局長。
下飛機時,一個工作人員在廊橋邊等候。一見到局長就衝過來搶箱子。
局長擋了兩下,但是工作人員太勇猛。局長差點摔倒。終於箱子被搶走了。如果不知道情況,乍看到這一幕,你都想報警。以為遇到搶劫。
然後工作人員充滿幸福感地笑著,走在了局長的前面。
權力的實施,要依靠權威降低成本、提高效率。而逐級拎箱子,本質上,就是一套權威馴化體系。
其實挺有效。
但是到今天,我一直有樣東西沒有學會,那就是讓人替我拎包。
每次落地機場,接機的同學都奮不顧身地衝過來搶我的箱子。
我急忙抱緊箱子,說我自己來、自己來。
他一愣。緩過神來後,不依不饒,說應該的、應該的,然後左爭右搶。
我嚇得只好連連後退,用生命保護。
最後他只好放棄,然後我長舒一口氣。
我一直沒學會讓別人給我拎包。而且我也特別不能理解,一個生活能夠自理的人,為什麼要別人給他拎包。
你的權威,可以透過100種方式建立,但不應該包括形式上的壓制。
你一旦習慣了用這種方式樹立權威,就會把壓制當做權力,把服從當做追隨,從而過高估計自己的影響力。
不要讓別人給你拎包,不要讓別人給你打傘,不要等著人給你開車門。
千萬不要。
— 2 —
10萬元很貴
但更貴的是價值觀
曾經有位同學給我發了個8888.88元的紅包,我沒收。
後來他說很想很想見我,願意花10萬元,和我一起晚餐,我也沒答應。
感謝這位同學的喜歡和信任。我解釋一下為什麼。
這背後的邏輯,是產品與價格的關係。
這個世界上,應該先有產品,還是先有價格?
應該先有產品,產品帶來價值,價值定義價格。
如果我有一個自己定義的產品,我清楚地知道它的價值,於是就可以用“舍滿取半”的邏輯,給它定價。
為什麼我不收8888元的紅包?
這位同學參加完我的線下大課,受到震撼和啟發。但是這些震撼和啟發,他已經為此付過費了。
如果再收這個紅包,就是二次收費。
所以,感激收下,紅包退回。
為什麼我不收10萬元見面?
因為10萬元是價格,見面不是產品。或者說,見面是一種產品,但它賣的,是學生對老師的尊敬。
尊敬是學生贈予老師的,我心存感激,但不能因此收費。
這不是收費,這是收割。
8888元是感激,10萬是尊敬。
為感激和尊敬支付的這兩筆錢,我不能收。
那是,你應得的。
這就是:舍滿取半。
— 3 —
做正確
但是難的事
有次和鏈家的CEO彭永東聊天。
他說鏈家有個價值觀,是做正確,但是難的事。這個價值觀和我不謀而合。
什麼叫“正確,但是難”的事?我舉個例子。
你希望你的客戶有一天怎麼評價你?
A:他們家的東西真是好。太酷了。就是有點貴,然後思緒了半天,一咬牙,買了。或者實在買不起,暗暗對自己說,我一定好好賺錢,要讓自己配得上這個產品。總有一天,我要買到他。
B:他們家的東西就那樣。但便宜啊。也算對得起這個價格。實在不行,就買它吧。問問能不能再便宜一點。啊?不行啊?那麼多選擇,他居然不肯便宜?算了算了,買別家吧。
你希望自己是A,還是B?
A,就是正確,但是難的事情。這條道路非常寬敞,幾乎沒有人,因為太難。
但是恰恰是因為難,你的競爭對手不是同行者,而是客戶的需求。
心中整天裝著競爭對手的,通常是自己的產品不好;整天想著勾心鬥角取悅皇上的,通常是自己長得不夠漂亮。
我身邊優秀的企業家,和別人爭論的問題,常常是:這明明是你應得的,必須收下。
而不是:能不能再便宜一些啊?
優秀的企業家,總是想方設法給,而不是想方設法拿。
潤米的價值觀是“舍滿取半”。很幸運,我周圍的夥伴幾乎都是。
最後的話
價值觀,英文叫做Value,它是指我們在面臨決策時的選擇偏好,是指當不同目標發生衝突時,我們認為到底哪一個更重要。
比如你會為了賺更多錢,而不顧使用者的利益,還是為了堅守使用者的利益,而選擇不賺那麼多錢。
賺更多錢和使用者利益,選擇站在哪一邊,哪一邊就是你的價值觀。
如果說規章制度,是企業的法律,那麼價值觀,就是企業的道德。
一個企業,明文在規章制度裡規定什麼能做、什麼不能做,永遠是有限的。
當員工面臨複雜的商業環境,想不起來規章制度,或者就算想起來也找不到對應的規定時。
價值觀,也就是企業的道德標準,就成為了一個基礎依據,往往比個體的能力,更加重要。
用價值觀網聚志同道合的戰友,才能讓大家在無數大決策、小選擇面前,不會失去方向和原則。
不要把壓制當權力、 做大蛋糕,舍滿取半、做正確,但是難的事。
你,學會了嗎?