本文分三部分,第一步介紹細膩訊息模型,第二部分參考該模型做的三個練習,第三部分是相關資源和我的思考。
細膩訊息模型是什麼?細膩訊息模型是用來描述在溝通中,你與別人接觸頻率高還是低,別人對你的影響力大還是小。作者利用影響力作為橫軸,頻率作為縱軸構成一個二維矩陣。
該圖模仿於《史上最簡單的問題解決手冊》
比如你想改掉某些壞習慣,那麼得把這些壞習慣列出來,然後從影響力和頻率分類。這些壞習慣改變的順序是A(頻率高,影響力大),C(頻率高,影響力小),再B(頻率低,影響力大),然後你尋求相對的好習慣。
A最優先自然不用說,那麼為啥是先C,再B,而不是先B再C?【如果是給小孩塑造好習慣,當時是B優先於C】
思考一,養成新一個習慣平均28天,這裡看重是次數,即頻率,而不是影響力大小,新習慣是如此,那麼舊習慣也是如此。所以在B和C之間,優先改變C。
思考二,參照《終極問題》的“區分良性利潤和不良利潤”的模型,它是客戶滿意度大小和利潤率高低構成一個二維矩陣。因為滿意度小的客戶危害極大,透過大量資料統計分析,作者得出第二優先是改善滿意度低,但是帶來高利潤的客戶,第三優先才是改善滿意度高,帶來低利潤的客戶。
於是類推,假如利潤高=頻率高,滿意度小=影響力小。(此處不嚴謹,假如換兩個引數,一個是刺激強度大小,一個是刺激次數多少,可能會更好理解。比如,頻率=次數=利潤率,影響力=強度=滿意度)所以,壞習慣在B和C之間優先改變C。【此模型和和良性利潤不良利潤模型感覺類似,但是類推總感覺非常牽強,引數調換下也有道理,暫時想不通,先留著】
思考三,參考波士頓矩陣模型,橫軸是市場佔有率,縱軸是是市場成長率,優先順序是明星>金牛>問題>瘦狗。金牛是市場佔有率高,但成長率低的,問題是市場佔有率低,但成長率高的。類推,頻率=佔有率,影響力=成長率。所以優先選擇C而非B。
二,培養能力比如決定培養某些能力,也可以從這兩點考慮,即考慮平時使用的頻率,影響力大小。
最優先的當然是使用頻率極高,影響力又極大的,比如基本的思維能力呀,人際溝通搞關係呀,它們是基礎,很大程度影響一個人能走多遠多高;
第二優先是使用頻率高,但影響力小的,比如做飯,開車,使用電腦等等呀,很多都是基本的生存技能;
第三優先是使用頻率低,影響力大的,比如鋼琴八級呀,比如跆拳道多少段呀,如果不以它們為生,作為補充作為興趣挺不錯的。
最後一項就無需考慮。
三,和人交往以下的影響是好影響,如果是壞影響,則相反。
對於(接觸頻率高,對自己影響力又大的人),投最多時間金錢精力繼續維持。
對於(接觸頻率高,對影響力小的人),要麼老樣子繼續維持,但後期可適當減少接觸;要麼更深層接觸,讓對方的影響力加大。他們好多人是是身邊的同事,朋友
對於(接觸頻率低,對自己影響力大的人),想辦法提高接觸頻率,這些往往是領導或導師之類的等等
對於(接觸頻率低,對自己影響力小的人),嘗試著接觸,看能不能轉為C或B類
我的思考:1、細膩訊息模型和波士頓矩陣的內容非常類似。該矩陣可以作為一個參考,但是不嚴謹,因為兩者都有相互包含的地方,並不完全獨立。如果將影響力換成價值度,也不對,影響有大小好壞之分,價值度只有大小之分。如果換成強度,那該模型的含義全變了。【該問題先留著】
2、這個模型能應用場景挺多的,衣食住行等很多方面都可以應用到,比如常吃油炸的東西,但是對身體不好,而很少吃水果,但是對身體好,等等。
3、我認為頻率應優先於影響力,以上這些模型是類似的,但是一重要緊急的二維矩陣模型卻是重要性優先,所以我不知道我認為的正確與否。【該問題先留著】