37歲的Amit本來是一位急診室醫生，3年前他被診斷出罹患圓錐角膜症(keratoconus)，經歷了6次的角膜移植後，Amit的身體仍然出現了排斥現象。最後他的右眼完全失明，左眼也接近失明，讓Amit頓失生活重心。

由此Amit獲得了他的導盲犬好友Kika，他也為此搬到了倫敦東南部的地區，因為那裡是對狗狗比較友好的環境。然而Amit卻很失落又生氣地發現，社會大眾對於盲人跟導盲犬幾乎是不屑一顧，他跟Kika在搭乘地鐵時，就經常遭受路人的羞辱與怒罵，這些挫折甚至讓導盲犬Kika難過不已。

為了讓人們更瞭解他們遇到的狀況，Amit在奇卡身上裝了GoPro相機，回家後他的妻子Seema會再檢查裡面的錄影，並告知Amit發生了什麼事。Amit說：「我會這麼做的原因，是因為每天都有路人把我從路中央推開，還會用雨傘、袋子打狗狗，我的肩膀也經常被碰撞。當妻子審視影片時，她發現那些人都是故意的!」

Amit不明白路面明明很寬，為什麼路人們就是很喜歡把他擠開，似乎覺得插一個盲人的隊很有趣。其中Kika還是一隻受過特別訓練的狗狗，它是英國5%會帶領主人搭乘電扶梯的導盲犬，但因為Kika需要站在艾密特左手邊，所以當他們佔據電扶梯的道路時，就會被人們用雨傘、包包揮打。

「最糟糕的是，我還得忍受他們之後負面又無禮的嘲諷，」Amit說，有一次一個女人粗魯又傲慢地對他說，他應該對後面手扶梯遭到延遲的人道歉，「當我反問她，我是否應該對我的失明道歉時，她竟然回答：『沒錯!』」

Amit幾乎每天都必須搭乘地鐵上班，但不只受到路人的粗魯對待，連車站的工作人員也很常忽視他。在抵達陌生的車站時，Amit曾大聲地呼求幫助，但過了整整五分鐘，周圍的路人和車站工作人員都沒人理他，最後他只好連續大喊「你好」，才有工作人員過來詢問他是否要幫忙。

人們也常對他的需求默不吭聲，Amit說有一次他帶4個月大的兒子一起搭車，他大喊：「Kika，幫我找一個座位!」但車廂內絲毫沒有人移動。事後他妻子檢查了影片，發現車廂內有位女士霸佔了兩個座位，她旁邊放著一堆購物袋。

雖然法律早有明文規定，導盲犬是可以出入公眾場所，並搭乘大眾交通工具的，他跟Kika還是很常被拒絕。「很多計程車司機看到我不會停下，也有很多車站工作人員的確瞧見我了，卻說剛剛沒看到。」

「人們經過我身旁時，會突然急轉彎躲開。」Amit說，「也很常有路人在Kika走路時突然觸控它，使Kika分散注意力，這些行為都會讓它心驚膽戰。」

「失明是相當孤獨的一件事，當我搭乘交通工具的時候，偶爾我甚至會像個恐懼的小男孩，只敢縮在角落裡。」Amit也呼籲大家善待導盲犬，Kika是一隻很忠誠的狗狗，有次他們過馬路遇到車輛闖紅燈，Kika第一反應就是跳到他跟車中間保護他。

汽車擦撞到了Kika的鼻子，讓它受了輕傷，三天後奇卡才復原，再次跟隨Amit出門，「它總是在一旁照顧我，我們之間就像是施與得的關係。」

看完實在是太難過了，也許很多人雖然眼沒有盲，心卻是盲的。只能呼籲人們少一點冷漠，多一點寬容吧……