劃重點：

藥物研發革命，遠端辦公與影片會議，非接觸式配送，遠端醫療，線上教育

5G，AI，機器人技術，IoT以及工業自動化，VR/AR，

微移動（micromobility），自動駕駛

疫情加速著數字化的改變，而在這轉變過程中，不管是企業員工亦或消費者，一旦適應了新的變化，未來可能是永久改變。

遠端辦公，人機協作，線上教育等等，這些2020年的熱門關鍵詞，而且我們還將看到技術和商業創新的排名發生了快速的變化，——這一切都是基於疫情期間的改變。

趨勢1：先進的Covid-19測試和疫苗開發引發藥物開發革命

Covid引發了製藥行業的重大改組，令藥物臨床試驗變得更快，更容易。研究人員擱置了眾多臨床試驗的傳統做法，或者轉向透過線上諮詢、遠端收集資料來進行的虛擬結構。遠端臨床試驗和其他一些改變也許會永久性地改變藥物開發。

我們已經看到了Covid-19測試試劑盒在全球範圍內的研發速度，也看到了全世界在疫苗研發方面的飛速發展。2021年這一整年，我們將會見證Covid-19試劑盒以及候選新疫苗的更多創新。

趨勢2：遠端辦公和影片會議仍將繼續發展

從2011年的初創企業發展成2019年的上市公司的Zoom，在疫情期間成為了家喻戶曉的品牌。其他既有的大型企業工具，也都提供了最先進的影片會議系統，從而促進了全球範圍內的遠端辦公。

遠端辦公板塊也迎來了很多新的風險投資。一些初創企業也提供了視覺化協作平臺，令團隊可以建立和共享內容，進行互動，對專案進行跟蹤，培訓員工，開展虛擬團隊建設活動等。

這些工具還可以幫助分散的團隊跟蹤共享學習和文件。使用者可以建立虛擬辦公室，透過讓同事之間輕鬆地進行交流和協作來複制線下的體驗。

趨勢3：非接觸式物流配送仍然是新常態

美國優選非接觸式物流配送的比例增長了20％，而且各個行業都實施了替代性流程。

美團是中國第一家在武漢實施非接觸式配送的公司。類似美團的外賣公司正在開始利用無人車幫助配送食品外賣訂單。美團在去年對此項技術進行測試後，最近已經公開推出了這項服務。

中國並不是唯一一個將機器人配送推向新階段的國家。美國的初創企業Manna、Starship Technologies以及Nuro也在用機器人技術和基於人工智慧的app來解決這個問題。

趨勢4：遠端保健和遠端醫療蓬勃發展

醫療機構，正在努力降低Covid-19對患者的影響。許多私人和公共機構已在開始實施更多的遠端醫療服務，比方說醫患影片聊天，AI醫生診斷以及非接觸式的送藥上門。

跟疫情前的水平相比，遠端醫療就診人數激增了50％。IHS Technology預測，截止2020年，將會有7000萬美國人用上遠端醫療。而據Forrester Research的預測，到2021年初時，美國的虛擬醫療訪問量將達到近10億。

Teladoc Health、Amwell、Livongo Health、One Medical以及Humana等上市公司均提供了遠端醫療服務，以滿足當前的需求。

初創企業正在緊隨其後。類似MDLive、MeMD、iCliniq、K Health、98point6、Sense.ly以及Eden Health之類的初創企業也為滿足2020年不斷增長的遠端醫療需求做出了貢獻，而且還會在2021年繼續提供創新的解決方案。

除了遠端醫療以外，我們還有望在2021年見證醫療保健在生物技術和AI方面取得進展，在支援診斷，管理事務以及機器人醫療保健方面也會有機器學習的機會

趨勢5：線上教育和線上學習成為教育體系的一部分

Covid-19讓電子學習和線上教育行業走上了快車道。在疫情期間，有190個國家曾一度實施了全國性的停課，全球有近16億人受到了影響。

這對於透過影片會議來進行課程教學的學校、學院甚至教練中心都是很大的機會。實際上，很多機構已經收到建議說，哪怕再一切都恢復正常之後，也要繼續在線上開展一部分的課程。

中國的一起作業（17zuoye）、猿輔導（Yuanfudao）、 麥奇教育科技（iTutorGroup）、以及滬江教育（Hujiang），美國的Udacity、Coursera 、Age of Learning 、Outschool，印度的Byju等，這些都算是在疫情期間曾為全區社群提供服務的頂級線上教育平臺，而且2021年還會繼續沿著這條路走下去。

趨勢6：5G基礎設施，新應用以及公用事業的開發力度在加大

毫無疑問，對高速網際網路的需求，再加上朝著聯網家庭，智慧城市和無人駕駛的轉變，這些推動了5G-6G網際網路技術的發展。2021年，我們將會看到大型公司和初創企業紛紛推出新的基礎設施，和公用設施，或應用開發更新。

很多電信公司都在按計劃交付5G，在Covid-19之前澳大利亞就已經推出了5G。2020年10月，Verizon宣佈要對自己的5G網路進行大規模擴容，擴容後的網路將覆蓋2億多人。在中國，5G的部署進展非常快。而愛立信將在全球範圍內負責這項工作。目前有380多家運營商對5G進行了投資。已經有超過35個國家/地區推出了商用5G服務。

像Movandi這樣的初創企業正在努力幫助5G實現更遠距離的資料傳輸; 包括Novalume在內的初創企業可幫助市政當局透過感測器來管理自己的公共照明網路和智慧城市資料。Nido Robotics正在利用無人潛艇探索海底。

透過5G網路，這些無人機能夠幫助更好地導航，並利用IoT來幫助跟板載裝置進行通訊。韓國的Seadronix等初創企業利用了5G來幫助控制無人船。5G網路讓裝置得以實時地協同工作，並幫助船隻實現無人駕駛。

2021年，5G和6G技術的發展會推動智慧城市專案在全球的發展，併為自動駕駛行業提供支援。

趨勢7：人工智慧，機器人技術，物聯網以及工業自動化的快速增長

到2021年，我們預計人工智慧（AI）和工業自動化技術會出現巨大需求及快速增長。隨著製造和供應鏈的全面恢復運轉，人力短缺會成為嚴重的問題。在人工智慧，機器人技術以及物聯網的幫助下，自動化會成為製造運營的關鍵替代解決方案。

利用AI和機器人技術整合實現行業自動化的頂級技術提供商包括：

優必選（UBTech Robotics，中國），CloudMinds （美國），Bright Machines（美國），智慧管家（Roobo，中國），Vicarious （美國），Preferred Networks（日本），Fetch Robotics（美國），Covariant（美國），Locus Robotics（美國），Built Robotics（美國），Kindred Systems（加拿大）以及星猿哲科技（XYZ Robotics，中國）等。

趨勢8：虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術得到加大運用

2020年增強現實和虛擬現實已經取得了顯著發展。從娛樂到商業，這些沉浸式技術現在已成為日常生活的一部分。隨著企業轉向了遠端辦公模式，溝通和協作的手段擴充套件到了AR和VR，Covid-19的到來促進了這些技術的採用。

AR和VR創新促進的沉浸式技術為所有行業帶來了令人難以置信的轉型之源。預計到2021年時，在5G網路發展以及網際網路頻寬增加的加速下，AR化身，AR室內導航，遠端協助，AI與AR及VR整合，AR移動性，AR雲，虛擬體育賽事，眼球跟蹤以及面部表情識別會成為主要趨勢。

微軟、Consagous、Quytech、RealWorld One、Chetu、Gramercy Tech、Scanta、IndiaNIC、Groove Jones等公司會在不久的未來對塑造我們的世界起到重要作用，這不僅是因為AR和VR的各種應用，也是因為它們是所有虛擬化技術的標誌性載體。

趨勢九：微-移動（micromobility）在持續發展

儘管在Covid -19剛開始傳播的時候，微移動市場已經出現自然放緩，但這個領域已經恢復到Covid之前的增長水平。因為被視為方便交通的替代選擇，也符合社交隔離的標準，電動腳踏車和電動滑板車的使用量出現猛增。跟Covid之前的日子相比，微型汽車市場預計在私有微移動方面增長9 ％，在共享微移動方面將有11％的增長。

預期會建設數百英里新的腳踏車道。米蘭、布魯塞爾、西雅圖、蒙特利爾、紐約以及舊金山都分別引入了20多英里的專用腳踏車道。英國政府宣佈，到2030年將禁止柴油和汽油汽車銷售，這也引發了大家對微移動作為替代選擇的興趣。

趨勢10：自動駕駛創新如火如荼

在2021年我們將看到自動駕駛技術取得重大進展。本田最近宣佈將批次生產在特定條件下無需任何駕駛員干預的自動駕駛汽車。Tesla的AutoPilot不僅提供車道保持和自動變更車道功能，而且從今年開始，還可以識別速度標誌，檢測綠燈。

福特也加入了這場競賽，預計會在2021年推出自動駕駛汽車共享乘車服務。該公司最早可能會在2026年將這種車輛提供給某些購買者。包括梅賽德斯·賓士在內，其他的汽車製造商，也在嘗試將一定程度的自動駕駛技術植入到2021年的新車型當中。通用汽車則有意到2023年給旗下的22種車型部署解放雙手的Super Cruise駕駛功能。

激烈的市場競爭也正在加速包括Lyft和Waymo在內的其他公司自動駕駛技術的發展。為了收購這個領域的初創企業，投資者已經砸了數十億美元：通用汽車以10億美元收購了Cruise；Uber以6.8億美元收購了Otto; 福特以10億美元的價格收購了Argo AI; 英特爾以153億美元收購了Mobileye等。

展望未來-險中求勝成新常態

2021年的技術發展在某種程度上是2020年的延續，但Covid-19的影響會延續到這一年。我們今年冒出的很多新行為在2021年會成為新常態的一部分，幫助推動重大的技術和商業創新。