如果一件產品上,有你的照片,或者你的名字,這件產品對你一定更有意義。
換言之,你一定更願意花錢購買。
這種可定製的個性化產品,正是當下各大品牌們不約而同的做法。
雖然做法各異,創意不同,但本質都是藉助可定製的個性化產品,打造有利於傳播的社交貨幣。
奧利奧的定製化餅乾
作為最會玩的餅乾品牌,奧利奧近期推出了一項定製餅乾服務。
奧利奧提供了兩種定製方式。
一種是你的餅乾顏色你做主,消費者可以自己選擇奶油顏色。
可以選擇紅色、橙色、黃色、綠色、藍色、紫色、粉色或白色。
另一種就更厲害了,消費者可以隨心所欲地定製餅乾。
奶油顏色、奶油口味、糖霜口味、在餅乾上寫字、甚至放置圖片,選擇喜歡的包裝和禮盒。
當用戶能把照片印到餅乾上,這種餅乾就有了更多禮品和社交貨幣的屬性。
消費者更願意把這種餅乾和其他人分享,或者作為禮物送給他人。
每個看到這種餅乾的人,多半會把這種餅乾的照片發到社交媒體上。
透過提供個性化定製的產品,奧利奧公司為消費者提供了一種社交貨幣。
透過滿足消費者炫耀展示的需求,實現了品牌的指數型自發傳播。
這種可定製的餅乾價格比普通餅乾高很多,可消費者並不覺得花了冤枉錢。
可口可樂的定製瓶
奧利奧這種玩法,可口可樂多年前就嘗試了,個性化載體是可樂瓶身。
這就是很多人現在還經常看到的可口可樂的名字瓶,暱稱瓶。
多年前,可口可樂澳大利亞公司想出一個創意,它找出那些最流行的名字,印在可樂瓶上。
可口可樂公司的營銷總監Lucie Austin說,當她看到可樂瓶上自己的名字,她就知道這事兒成了。
“我的反應很幼稚。”她說。“我知道其他很多人也會有同樣的反應。”
靠這個做法,僅在2011年夏天,可口可樂就成功地在澳大利亞這個只有不到2300萬人口的國家,賣出了超過2.5億瓶印著名字的瓶裝可樂和罐裝可樂。
這個創意在澳大利亞大獲成功後,很快就推廣到全球100多個國家和地區。
各個國家會根據當地市場的情況,對這個創意進行調整。
美國和澳大利亞一樣,在可口可樂上印上高頻率使用的人名,比如Henry、Mike、Alice、Laura等等。
普通消費者只要有耐心,總會買到寫著自己名字的可口可樂。
推出“名稱瓶”之後,即使是在美國這樣成熟的市場,可口可樂的銷量也在2014年增長了11% ,2015年還延續有4%的增長。
在中國,可口可樂推出的是印著“白富美”“文藝青年”“女神”“宅男”的暱稱瓶。
在日本,可口可樂在瓶身上印的是“東京”“京都”“北海道”等地名。
可口可樂各地區還經常提供個性化定製瓶身的機會,讓消費者印上自己喜歡的文字。
這個名字瓶的創意被可口可樂稱為Share a Coke,成為它的長期營銷策略。
一家公司給消費者提供的社交貨幣多,消費者願意給這家公司的真實貨幣就多。
在消費者越來越追求個性化的今天,透過產品的某種個性化定製功能,為消費者提供社交貨幣,是消費品公司們屢試不爽的賺錢秘訣。
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