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光也會障目 /誠信為本質

唐朝高僧德山宣鑑禪師,在未出道之前是龍潭的侍者。有一天晚上,龍潭對他說:“夜已深,你該回去歇息了!”德山道過晚安,走出師父的茅棚,不久卻又折回來說:“外面太黑了。”龍潭就點了一根蠟燭給他。當德山正要接過去的時候,龍潭卻把蠟燭吹滅了。就在這個時候,德山大悟,便向龍潭道謝。

龍潭禪師吹滅了蠟燭,為什麼呢?

因為燈和燈光在一起,人們往往只能看見光,而這個燈的本體,因為在光的照耀下很難被發現。把蠟燭吹滅了,就能放下光明。去找燈的本體。

就好比利益和誠信,利益就像是點燃的蠟燭,當你著迷於眼前的蠟燭,你就看不到遠處的星光璀璨、月色皎潔,你就看不到利益之外的東西,吹滅蠟燭,你會看到誠信才是利益的本質。

套路不得心/尊享好品質

關於銷售有一個很有趣的例子,比方說今天,你需要定一套沙發,商場某一品牌標價50000元,你說打7折就定,導購員很爽快的說好成交,下單後你就會反反覆覆的想,怎麼想都覺得自己虧了,是不是如果再要求更低折扣也會成交,於是隔天你又回到商場跟導購說打6折吧不然就退貨,導購磨蹭了一會,還是同意了,這時你心理突然又響起了要不再試試問5折能不能賣,你是不是也有過這種心理?陷入無底洞的深淵;再打個比方,同樣50000的沙發,你問48000賣不賣,導購說沒利潤,無論如何都不能少,訂貨以後,你心裡反而覺得心安;還有一種,50000的沙發,你問48000賣不賣,好說歹說,導購給你少了1000,你享受了講價的成就感,心理上得到了滿足,商場也成功的賣出了貨。在購買奢侈品時,儘管一時得到了價格很低的優惠,但心中其他的憂慮就會油然升起,賣的是否為真貨? 上海某進口傢俱商城長期用1折出售吸引客戶,仔細想想是否有掛羊頭賣狗肉的嫌疑?是否當年轟動一時的達芬奇事件又要重蹈覆徹?當我們在愛馬仕門店,選購包包時不僅不能討價還價,還要提前配貨,成為品牌的忠實使用者,這才是對於品牌的信任、對產品的保證、對服務的認可。

在價格的拉扯中往往都忽略了顧客對於產品的存在感,網際網路時代套路越來越多,網路價格戰、暗箱折扣等等,並不是每一個顧客都會講價,商家可以選擇和你鬥智鬥勇,也可以選擇把你耍的團團轉,但這樣又能多長久呢?一個好的品牌是要堅守信譽的,把誠信融進產品,放到顧客的心裡,才能立於不敗之地。

不打價格戰/只打價值戰

作為中國進口家居行業的標杆品牌凱撒至尊為國內精英階層與高階受眾帶來了眾多私享定製家裝;為了給予全國消費者更優質的體驗與服務,凱撒至尊已於2020年11月全面實行全國統一調價,全面取消各類“折扣”,全線產品都將與歐洲價格同步,假一賠十,全國門店都實行價格一步到位,實現全國同質、同價、同服務,讓消費者買的放心,用的放心,至凱撒至尊購買進口家居,省錢、省心、省力!

在實現全國同質同價後,凱撒至尊將開啟一系列的至尊服務,為消費者帶來真正的私享體驗;凱撒至尊中國獨代系列產品,常規產品30天無理由退換貨,直至消費者滿意為止。

此外,凱撒至尊將進一步全面貫徹“以客為尊”的理念,在服務客戶的前提下,邀約義大利知名設計團隊為客戶做軟裝設計,透過1V1白金管家服務、至尊售後安裝、CVM客戶終生價值等全套服務體系,為消費者帶來全方位、全天候、全面化的品牌增值體驗。

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