銷售中價格問題的處理秘訣就是閃躲到商品價值，引導顧客先了解產品的效能、優勢，慢慢讓顧客對產品有了解，喜歡上我們產品，有了前面的鋪設，最後再談價格，這樣我們佔有絕對有利，對銷售非常有利。

1、永遠不要先報價格

一般只有顧客表示很喜歡，也有購買意向了，才會去報價。上來就報價是很多銷售會犯的錯誤。

2、不要“放虎歸山”

即使沒有辦法留下定金，也不要那麼容易地“放虎歸山”，服務的導購拿出一個本子來，表示我們有為客人保留產品的義務，我們要作一個登記手續——記錄下客人的姓名、固定電話、手機、家庭住址等。

3、銷售過程中常需配合作戰

銷售是需要打配合的，提貨和照看等共同完成銷售，當一個銷售在跟顧客介紹，需要貨品的時，另一個銷售可及時配合，一是防止客人無聊，就走了，二是可以給客戶介紹其他款式，說不定會銷售更多。

並不是叫大家去這麼賣服裝。同樣適用於家居建材銷售。更多是激發大家集思廣益，多多總結，讓自己銷售中多出一些協調作戰的技能。

此時正確的做法是，讚美和誇獎，讓顧客滿心歡喜。

5、不要懼怕客人投訴，這是讓他成為你老客戶的“天賜良機”

導購聽到客人對產品提出異議，甚至來投訴要求退貨的時候，有的導購就害怕，結果沒有處理好，在店裡站著吵架，處理結果不說，光生意、形象不知道影響了多少。僅僅提醒我們銷售的導購，遇到投訴，就是“天賜良機”——再次銷售的機會來了。

銷售顧問從接待客戶的初期需要評估和預判客戶的所屬型別，準備不同的方案來應對，然後在接待的過程中不斷地深入瞭解，挖掘客戶的真實需求，提供顧問式服務。能夠正確解讀客戶殺價資訊，這樣就離成交不遠了。