飲料屆的騰訊,是誰?被王健林相中過的準兒媳,是誰家千金?一個千億市值企業的女公關部長,為何只憑三言兩語就把自家企業送進公關危機裡?
本期影片,我們就來品一品坐擁以上全部標籤,而且單身時長38年的杭州針名媛,女版王思聰,商界花木蘭、豪門長公主,娃哈哈集團二代目、宗慶後之女—宗馥莉的白富美歷險記。
1.名義的億萬富姐,實際的留守兒童
我們先把時間撥回2004年,一個16歲的網癮少年,給一家字幕組發了一封應聘信,為了手動提高透過率,他在應聘信末尾細心備註,“我是王健林的兒子”。結果這事沒過幾年,字幕組小王的網路知名度就超過了他爹,晉升國民老公。
同樣是名門之後,同樣少小留學老大回,這一年,宗馥莉22歲,剛從美國學成歸來,就被王健林隔空喊話,遞出了家族聯姻的橄欖枝,Miss Kelly這才知道,自己家到底多有錢——竟是可以和萬達集團五五開。
主要原因就是,她爹宗慶後一貫保持了親民的生活方式,比如哪怕已經當過好幾回中國首富,他還是喜歡獨自出差,坐的還是高鐵二等座,有一次還被旁邊小朋友認了出來,小朋友當場就問了一個全中國小朋友都想問的問題:宗爺爺,你有沒有ad鈣奶?然而宗爺爺既沒有帶ad鈣奶,也沒有留給和小孩打交道的精力,哪怕是自己閨女。
當小宗總還只是小宗的時候,她時常懷疑自己到底是不是親生的,她的父母都是工作狂,尤其是她爹昂,365天,有300天都在外地出差跑銷售,作息和女兒的完美錯過,每天她起床之後,餐桌上放著的午餐錢,就是父母回過家的唯一證據。
放學後,小宗的日常是一個人去娃哈哈的食堂吃飯,然後去宗慶後的辦公室寫作業,有道題不會做也只能問娃哈哈的工友們。可以想見這樣一副畫面,空空蕩蕩的校辦工廠辦公室,一個小孩子坐在市值百億的老闆椅上寫小學作業。
2.師夷長技以治娃哈哈
過了十幾年名義留守兒童的生活後,1996年,那年小宗才14歲,比當年老宗知青下鄉去到上海舟山種棉花的時候,還要小四歲,毅然決然一個人揹著包去美國讀寄宿制高中,然後又就地讀了大學,這邊小宗在燈塔國波瀾不驚地學了7年,太平洋另一邊國內的飲料市場正經歷地覆天翻的格局震盪。
公主歸來的2004年,這一年營養快線上市,吸金效果約等於現在的元氣森林,旗下“非常可樂”登陸美國本土市場,這就叫師夷長技以制夷了吧。民族品牌娃哈哈已經默默成為中國飲料屆的巨獸,在中國的19個省市,有50多家全資控股公司,建立起的經銷渠道滲透到了祖國大地上所有鄉鎮毛細血管裡頭,光正式編制的銷售員就有8000多人。
窮人的孩子娃哈哈,富人的孩子早當家。回國的第二天,宗馥莉就被大宗總安插到自家企業當起了小宗總,這比宗慶後第一次創業,要早了19年,宗慶後是41歲才開始創辦娃哈哈。當被人問到準備啥時候把公司交給女兒打理,宗慶後會心一笑,說等70歲吧,把女兒扶上馬,送一程,我就也可以輕鬆一下。
在美國唸書的時候,小宗總的偶像是希拉里和宋慶齡,回國後,她迷上了華為的任正非,之後她的管理風格,完美繼承了這三個偉人的優點。
小宗總參加的第一份工作,是娃哈哈蕭山二號基地管委會主任助理,當時她在基地牆上掛上了任正非的名言:折磨出人才。這十幾年,娃哈哈業績總體都在下滑,大小宗總的折磨沒少受,那小宗總最後到底有沒有成材呢?大宗總又能否如願退休呢?
3.朋克公主.AKA.公關鬼才
時間一晃,就到了宗慶後70歲大壽這一年,2018年,在連續扶了女兒14年之後,他終於發現自己的小宗,原來是個真朋克啊,怒懟公務員,老員工,開口就噴力宏撕蔥,關於接班人的人選,大宗總只得臨時改口說:其實歐美流行的職業經理人制度我看也挺香的,言下之意,公主接班,家族世襲,徒增變數。
事實上,直到現在,年過古稀的大宗總還是不放心親身戰鬥在市場第一線。據說宗慶後經常在家裡頭說,富不過三代,主要是二代敗了,說完這話還要意味深長地看一眼坐在旁邊的寶貝獨女小宗。
那麼小宗總這些年都是怎麼連環失蹄的呢?
剛回國那會兒,小宗總無法適應也拒絕融入國內的人情社會,白白消耗了一批父親沉澱下來的社會資源,從上個世紀末開始,娃哈哈已經是杭州市的納稅大戶和當地的關係,屬於陳年老鐵。
但是小宗總卻這樣說:“花費太多精力跟ZF公務員打交道很讓人頭疼,他們需要面對我們這一代,我們永遠不可能像我老爸那代一樣”。
曾經有個對接娃哈哈的公務員因為出差,需要他簽字的檔案遲遲拿不到,小宗總馬上急眼了:她說,為什麼不可以用伊妹兒給他?傳真給他?
我說小宗總啊,在國內,乖乖等著,其實是一種委婉表達尊重的方式,你許是出了趟國就給忘了。而這一切之於小宗總,就像王力宏歌裡唱的那樣,多得是,你不知道的事。
在飲料行業,有一個傳奇的代言合同,從1998年起,王力宏就成為了娃哈哈純淨水的代言人,這一代就是20年,而且二哥厚道啊,20年來代言費沒漲價,堪為美談,他還給娃哈哈獻歌一首《愛你就等於愛自己》,如果合作堅持到現在王力宏應該已經在直播間賣起娃哈哈蘇打水了。
結果是、到了2017年底,小宗總走馬上任品牌公關部長,新官上任三把火,第一把火燒向了我們二哥,不但閃電終止了這個傳奇合同,而且給出理由也是非常的朋克。
她在某一節目上表示,“王力宏年紀大了”,“受眾會審美疲勞,一天到晚看一個”,“代言人,從青年到中年,從中年到老年,你覺得好玩嗎?”,“娃哈哈純淨水之所以會如此成功,原因不在於代言人,而是在我爸。”
頂著摩羯座的標準情商,還要自告奮勇做起公關,這肯定是小宗總自我挑戰的精神在發光啊。我尋思啊,這叫做木桶理論,一個木桶能裝多少水,取決於最短那一根木板,小宗總為了提升自己的短板,裝上更多的水,藝高人膽大的就拿整個娃哈哈公關部練手了。
據說上任,小宗總開啟了美式暴風裁員風格,員工犯錯即開除,半年之內,公關部人員大換血,一半都是新員工。大宗總眼見自己的老部下被女兒辭退了,覺得不妥,他又給收回來,安排到公關部之外的部門。
這和宗慶後一直的管理風格是契合的,當年娃哈哈成立初,宗慶後為了挖一個技術骨幹,直接把當時自己家唯一一套房子過戶給他,這才做出了第一個爆款飲料娃哈哈營養液。身邊的公司高層基本上都是跟他一路打,拼出來的老員工,小宗總說過,他爸在娃哈哈,神一樣的存在。
有一年過年,大宗總直接發了總數6億元的現金紅包給員工。在娃哈哈內部,大家早習慣把大宗總當成一個大家長,把小宗總,當成來一個小祖宗。
3.可以,這很宗馥莉
市場上總是流傳著對小宗,恃寵而驕的指摘。因為她說自己不愛喝營養快線,營養快線“太甜”,也不喜歡AD鈣奶,因為名字太土,她認為他爹只想明天,不想未來,跟不上年輕人的節奏。
大宗總確實就說過:看不懂現在的年輕人,會花1000塊錢買一件帶骷髏頭的汗衫,但是事實真是如此嗎?
其實這二十年來,不論是資本風口還是潮流風口,娃哈哈幾乎沒有缺席過,回顧娃哈哈的跨界創業史,可以說就是一箇中國商業風口的忠誠陪跑員,賣過(愛迪生)奶粉,做過白酒(領醬白酒),開過(娃哈哈)童裝店,還跟王建林的萬達廣場正面剛,放出狠話要在全國開一百家娃歐商場。
以上專案均踩自於當時的風口,時至今日已經下落不明。走別人的路,讓別人無路可走,其實一直是早年間娃哈哈的標準商業策略宗慶後也一直未嘗過敗績,靠這種商業策略脫穎而出,人稱飲料界的騰訊。
比如1987年,宗慶後做了第一款產品“兒童營養液”對標的就是廣州的太陽神,就靠這個爆款單品,當時還是一個校辦工廠的娃哈哈,成功併購了大型國企杭州罐頭廠。
1991年,娃哈哈又瞄上樂百氏的鈣奶,推出了第二款產品——“果奶”也就是後來家喻戶曉的AD鈣奶的前身,一年內銷量破億,而且成功把正主擠出市場,把中國飲料屆的教父何伯權打得一臉懵逼。
然而風水輪流轉,看過我關於喜茶聶雲宸那期內容的觀眾朋友應該還有印象,正是何伯權後來投出了喜茶,但是娃哈哈的自營奶茶店直到今年夏天才姍姍來遲,一共開出3家,喜茶這時候已經有400家店了。
但你也不能說小宗總就沒有遠見,為了擺脫土味低端的品牌印象,小宗總早在十年前就創立過一個品牌,現在也還搜得到,是以她自己英文名命名的網際網路高階定製飲料Kelly one,定價是28-58元左右,只線上售賣,走高階路線,炒網際網路概念。我去搜了一下,就這,就這賣58塊錢,還是在十年前?難怪銷量一直不太好。
這事的難度,不就是讓拼夕夕,硬往天貓轉型嗎?她很早就提出過:形象是必須年輕化、時尚化,迎合年輕人的審美。可能只是缺了一點天時地利人和?還有執行力。
我覺得這時候夕夕的百億強行補貼可以登場了,強賣Kelly one,蹭上品牌熱度,然後公關部長小宗總一紙律師函把夕夕告上法院,可以,這很宗馥莉。
十幾年前,在一檔節目上,宗馥莉說過:“我不會繼承娃哈哈,我要創業然後收購娃哈哈”,意氣風發。十幾年後,她終於公開承認:父親是一座大山,她翻不過去。