針對於此，TriPollar代理商表示：“因為李佳琦是新聞熱度較高的公眾人物，我們也非常確信李佳琦直播的內容與該風波毫無關係。但是後續很多報道都是將李佳琦與此事關聯，並因為李佳琦的個人的社會影響力而迅速傳播，直至推上微博熱搜。這還只是開始，到第二天，後續的很多報道都直接利用這個風波給李佳琦扣上了“虛假宣傳”的帽子，我們對李佳琦先生及其團隊因為這個原因而受到了不應有的非議感到非常抱歉。”

南京美洲豹電子商務有限公司（下文簡稱美洲豹）: 首先，我們不認可將這件事情定性為“虛假宣傳”。

作為事情的核心焦點——“美國FDA認證”，美國FDA的相關資質許可是家用美容儀在中國市場銷售和推廣過程中非必要且無用的資訊。相關問題來自我們接收以色列廠家的檔案中涉及到了其多款產品在美國FDA獲得批准，且相同技術已應用到最新款的產品中，由於翻譯的問題，我們簡略地描述為“FDA技術認證”，但未有蓄意歪曲事實的目的。由於大約20屏的頁面長度中，這句話在非常不起眼的位置，而且篇幅僅7個字元，也未引起虛假宣傳、誤導消費者的實質結果。我們未曾預料到這幾個字的影響力足以醞釀出這麼大的風波。在相關報道出現後，我們立刻主動刪除了這行字，以減少不必要的討論，但是輿論風波並未停息。

美洲豹: 這件事情因為在微博迅速發酵，標題黨大量湧入蹭流量，絕大多數消費者雖然不懂“FDA認證”以及這件事情是怎麼回事，但是整個事件留給他們的印象就是“假”、“虛假”、“作假”。這讓對產品已經產生濃厚興趣的潛在消費者望而卻步。在隨後開始的雙旦促銷季中，我們的業績與原先的預計銷售規模產生了非常大的差距。相關話題在微博的閱讀數達到數億，這會對眾多消費者的購買決策產生長期的負面影響。

美洲豹: 要不是這次風波，我們是一家默默無聞的創業小公司。我們，南京美洲豹電子商務有限公司，是一家主營家用高科技美容美體儀器的公司，沒有風投注資、沒有政府背書、沒有任何顯赫背景。

我們團隊只是一群有專業度、有熱情的年輕人，單純的目標就是把國外真正好的、高科技的產品帶給中國的消費者，讓大家花很少的錢，在家裡輕鬆地變得更美，更自信。當客戶不斷認可產品帶來的效果的時候，我們團隊的確是能夠從中得到滿足的。而且我們的產品定價合理，很多消費者發現我們賣的美容儀比海淘買還要優惠。

我們挑選產品是非常嚴格的，創業多年，我們拒絕了很多進口產品的合作。

我們目前只有3個品牌，我們篩選產品的標準很高，主要基於3個標準：

2、產品在國外是做過臨床試驗，並且團隊對產品效果和安全性專注和執著；

3、產品符合國內的監管要求與文化；

我們代理的品牌，屬於行業中在技術、效果、安全性更可靠成熟的產品品牌，我們對此非常自信。

當然，創業過程中大家都會遇到的現金流問題、渠道拓展的問題，以及現在的一些公關事件，都會讓我們產生焦慮，但我們團隊並不會因此放低對產品篩選的標準。我們也是透過每一次問題的解決不斷地提升自己的能力。

美洲豹: 我們認為TriPollar初普的美容儀產品是業內的標杆性的產品。TriPollar品牌的母公司是世界醫美專業儀器巨頭Lumenis公司，其產品和技術獲得全球廣泛的認可，一直是效果與安全的保證。

TriPollar初普品牌是其家用美容儀品牌之一。

我國醫美技術類的專業著作——人民衛生出版社出版的《面板美容鐳射與光子治療》非常詳細地描述了射頻面板緊緻技術的發展歷史，並詳細介紹了TriPollar的射頻美容儀系列產品。同時，TriPollar品牌的產品的相關臨床研究在全球知名的臨床醫學文獻資料庫均可以檢索到，大量臨床資料證明其安全、有效。

在2020年5月前，TriPollar在中國是由另一家代理商經營，但是兩三年前，雖然客戶的使用效果非常好，但是卻被大量捏造的謠言的散播而導致銷量逐步下滑，直到退出代理合作。這些謠言包括產品根本不存在的副作用，例如引起面部“溶脂”、凹陷等問題。但實際上，產品原理上沒法實現謠言所涉及的相關作用，也沒有真實使用者出現了經過確認的這些副作用，它們都是謠言。我們接手TriPollar的代理後，隨著銷售的提升，謠言又開始了。我們又看到了有人有組織地散播那些舊的謠言。

美洲豹: 李佳琦先生自始至終沒有提及任何一個FDA相關的詞。

因為李佳琦是新聞熱度較高的公眾人物，我們也非常確信李佳琦直播的內容與該風波毫無關係。但是後續很多報道都是將李佳琦與此事關聯，並因為李佳琦的個人的社會影響力而迅速傳播，直至推上微博熱搜。這還只是開始，到第二天，後續的很多報道都直接利用這個風波給李佳琦扣上了“虛假宣傳”的帽子，我們對李佳琦先生及其團隊因為這個原因而受到了不應有的非議感到非常抱歉。

美洲豹: 我們認為行業缺乏的是行業協會及行業標準。

中美兩國的監管存在差異，但並不是說美國的監管制度就特別好，因為監管也是要平衡必要性與社會影響的關係。中國與歐盟一樣，普通家用美容儀是被歸類為個護家電分類下的，未按照醫療器械管理，我們認為這是得當的。中國目前有與家用美容儀相關的行業標準，但是標準還比較寬泛，不夠具體。同時，家用美容儀行業也缺乏行業協會，去推動行業自律與行業標準的進步。

今年很多風險投資關注了家用美容儀行業，也有一些投資人訪問過我們，他們主要是兩個問題：第一，你們擅長做美容儀的銷售和推廣，為什麼不自己創個品牌自己生產？第二，我們有可能投資某某某品牌，你覺得他們的前景怎麼樣？我們覺得就是因為家用美容儀市場增長較快，行業標準又比較寬泛，於是很多人都覺得自己可以試一試，萬一創造出下一個完美日記呢？我們覺得美容儀行業還是有技術壁壘的，在技術原理、預期效果、安全性研究、臨床驗證等方面沒有沉澱，光靠製造電子消費品和模仿的能力是很難走出一條有前景的道路的。

事件回顧：針對“FDA技術認證”的爭議

但是隨著直播熱潮來臨的，還有“職業打假人”，他們會讓一個差評的最終效果放大百倍。甚至一些動了歪心思的“職業打假人”，會惡意碰瓷，合法鑽漏洞，讓商家付出不合理的成本。

目前的“打假”基本上是從頭部主播開始的，所以頭部主播和商家的任何宣傳語都不能有誤，特別是出現產品和宣傳不符的現象，那基本上就是等著別人來打假了。所以，主播在選品的時候，需要慎重慎重再慎重。

特別是一些國外的產品，語言的翻譯是一個很大的問題，代理商在翻譯理解品牌產品的外文檔案時，一定要核實清楚每個單詞的含義，在宣傳時不能為了省事兒“簡略描述”。

這也警示所有的品牌代理商，要更加仔細謹慎地對待產品宣傳，不然丟掉的不僅僅是業績，還有花費大量時間建立起來的品牌信任。