近期，GlobalWebIndex釋出了《2020全球媒體情報》報告，這是一份簡明、扼要且嚴謹的報告，詳盡彙編了全球各國網際網路使用資料和觀點，調研資料來自全球範圍內42個網際網路發達國家的傳統及數字媒體使用情況。
今年比較令人驚訝的發現之一就是各類數字裝置持有率和使用率等許多方面與特定媒體的關係幾乎沒有變化，甚至趨近於零。人們原本預測冠狀病毒大流行會從根本上改變媒體行為，但這並沒有發生。例如花在電視、數字影片和音樂流媒體上的時間在受調人群中確實有所增加，但總體呈線性增長趨勢，並不能完全歸因於各國的“宅家隔離”措施。
由於全文過於冗長，騰訊媒體研究院在42個國家中選出參考價值較高的15個國家進行資料編譯，可按照地理位置進行劃分如下——
亞洲：中國、俄羅斯、印度、日本、韓國、新加坡歐洲：西班牙、法國、英國、德國、義大利北美：加拿大、美國南美：巴西大洋洲：澳大利亞全球媒體主要趨勢
許多國家電腦和平板電腦的持有量繼續下降
移動手機是全球大多數網際網路使用者最主要的上網裝置，甚至是唯一的數字裝置。隨著先進的技術發展，移動手機繼續鞏固這一地位，大螢幕裝置似乎註定要成為次要角色。在2019年上半年至2020年上半年期間，桌上型電腦、膝上型電腦或平板電腦的擁有量在發展中市場下降得最厲害，包括巴西、中國、埃及和印度——這些國家長期以來都將重點放在移動裝置和其服務上。同樣的趨勢在其他幾個國家也出現了較小程度的下降，包括法國、俄羅斯、瑞典和美國。
雖然智慧手機已經是網際網路使用者的主力裝置，但PC和平板電腦在年長、富裕的網際網路使用者中的滲透率一直較高，許多營銷人員的首要目標受眾也在於此。
此外，自新冠肺炎開始以來，許多消費者花在PC端的時間更多。例如，2020年5月在美國進行的調查中，43%的網際網路使用者表示他們使用膝上型電腦的時間增加了，24%的使用者在臺式機上花費了更多時間。
因此，桌上型電腦和膝上型電腦上的廣告仍將對數字廣告支出的總體貢獻很大。eMarketer預計，今年全球數字廣告支出將增長2.4%，達到3328.4億美元，佔媒體廣告總支出的54.1%。
數字影片繼續縮小與廣播電視的差距
截至2019年，電視在全球範圍內覆蓋的消費者仍然比其他任何媒介多。但網際網路使用者觀看數字影片的比例，無論是免費還是付費，現在都大於等於觀看直播電視的比例。GlobalWebIndex發現在許多市場上訂閱影片點播（SVOD）的滲透率同比大幅增長。這些很可能部分是由於Netflix和其他供應商提供的擴充套件產品，但SVOD似乎也受益於消費者被困在家裡時對高質量娛樂的渴望。
例如，在2020年上半年接受調查的巴西網民中，有86.2%的人在上個月觀看過SVOD內容--與觀看過電視直播的89.8%的人相差無幾，比觀看過電影片道追劇服務的43.2%的人高出一倍。在墨西哥，超過90%的人觀看過SVOD，88.9%的人觀看過電視直播。在紐西蘭和美國，觀看電視直播和SVOD的受訪者比例幾乎相同。這樣的資料證實了eMarketer對訂閱影片觀看量穩定增長的預測。例如，我們預計今年西歐使用訂閱式OTT(over-the-top)影片服務的人數將猛增15.6%--歐盟四國的增幅更大。在北美，預計2020年僅Netflix就將擁有超過1.85億使用者。
雖然數字影片正在飛速發展，但許多數字裝置和服務的使用率卻不高，很可能停滯不前。
在2019年，絕大多數受訪者沒有智慧手錶或智慧腕帶；今年情況大同小異。
同樣，除了少數幾個國家外，虛擬現實（VR）頭盔的滲透率在所有調查物件中低於5%；這些國家包括印度、墨西哥、沙烏地阿拉伯和土耳其。
到目前為止，智慧家居裝置，如家庭能源監控器或與移動應用程式相連的安全系統，也不會被優先選擇。儘管如果新冠肺炎繼續下去，遠端工作的增加可能會改變這種狀態。在許多國家，2020年智慧家居裝置的滲透率仍遠低於10%。一些國家公佈了顯著的收益，例如在英國接受調查的網際網路使用者中，有21.0%的使用者在2020年上半年擁有智慧家居產品；但在其他國家擁有率下降了。智慧家居裝置擁有者可能主要集中在富裕群體，在許多市場上可能永遠不會成主流。
新冠病毒的流行很可能加速了紙媒的衰退
雖然印刷媒體的受眾並沒有在各地萎縮，但今年印刷報紙和雜誌媒體的參與度出現了最顯著的下降。例如在南非，調查前一個月閱讀過平面報紙的網民比例下降了近10%，而雜誌的滲透率則暴跌了17%。哥倫比亞、羅馬尼亞等地也出現了明顯的下降。毫無疑問，新冠流行使局面更加錯綜複雜。雖然許多數字裝置和行為的滲透率在全球範圍內趨於穩定，但在GlobalWebIndex監測的42個市場中，許多細節都有所不同，以下是一些例子。
在許多國家，人們花在社交媒體上的時間正在增加；但並非所有國家都是如此。人們預期可能會有全面的增長，因為在新冠時期，消費者在家隔離期間需要使用社交平臺與朋友、家人和同事溝通。在法國、葡萄牙和印度等幾個國家，社交時間確實出現了同比增長。但這些增長往往是小幅度的。此外，巴西、加拿大、中國、埃及和菲律賓等國的社交時間反而有所下降。
在許多發達經濟體國家，包括德國、瑞典、西班牙、英國和美國，使用電腦和平板電腦的時間仍超過了使用移動裝置的時間，而且幅度很大。相比之下，在許多亞太國家，包括中國、馬來西亞和泰國，移動裝置活躍占主導地位。然而，亞太地區的一些國家卻逆勢而上；在日本、紐西蘭和新加坡，PC端使用時常仍大於移動端。
在擁有強大可靠的通訊網路的國家，智慧電視已經很成熟。在北美、拉美和西歐接受調查的網際網路使用者中，40%以上的使用者表示在2020年上半年擁有了智慧電視，不過法國仍低於這個門檻。然而，非洲、亞太地區和中東地區的受訪者擁有此類裝置的可能性更小；在日本，今年僅有7.5%的受訪者擁有智慧電視。
智慧語音助手在一些國家持續流行，但在另一些國家呈現相反的情況。GlobalWebIndex在2019年首次向調查物件詢問了他們對聲控智慧手機助手（如蘋果的Siri和微軟的Cortana）以及智慧音箱（如Google Home和亞馬遜Echo）的使用情況。今年，包括法國、印度、沙烏地阿拉伯和美國，表現出明顯更大的使用量；其他許多國家中，例如包括義大利、馬來西亞和英國增長極少或沒有增長。而在包括愛爾蘭、日本和越南，語音搜尋的普及程度不如去年。
亞洲
1.中國
2020年上半年GlobalWebIndex的調查中，中國16-64歲的網民中有94.0%擁有智慧手機，僅有3.3%擁有功能手機。智慧手機在年輕受訪者中普及率略高。
智慧手機在中國的中心地位使許多網際網路使用者發現桌上型電腦或膝上型電腦是多餘的。2019年上半年至2020年上半年，個人電腦的滲透率大幅下降了近12個百分點，從61.6%降至50.4%，這是所有受訪國家中發現的裝置擁有率最大的變化之一。平板電腦的滲透率也同比大幅下降，從37.5%降至30.5%，城市居民、富裕人群和25至34歲的成年人擁有率偏高。然而，值得注意的是，根據GlobalWebIndex的資料，所有裝置的擁有量明顯同比下降。
在2020年，每天使用移動裝置的平均時間為3小時10分鐘（3:10）--略有下降。但使用PC和平板電腦的日均時間2:47下降到2:20。
對於大多數網路使用者來說，數字音訊/影片與傳統媒體愉快地共存
廣播電視在中國的生命力非常旺盛，配合時移和數字觀看方式。近89%的網民在調查前一個月觀看了電視直播。近64%的網民觀看了之前錄製的電視節目，78.0%的網民使用了廣播公司的追劇或點播服務。
數字影片消費在2019年基本完成全面普及，今年依然如此，95.2%的網民在上個月訪問了影片點播（VOD）服務；近92%的受訪者也收聽了數字音訊。
花費時間的數字也凸顯了數字影片和音訊的日益普及。網民每天用於線上電視/影片的時間估計為1:40，用於音樂流媒體的時間為1:32。
社交媒體也有所上升，網民在上月至少訪問一次社交平臺的比例由88.7%上升至90.9%。然而受訪者估計，他們平均每天花在社交媒體上的時間比上年同期少10分鐘，為2:03。
令人驚訝的是鑑於人們對數字影片的喜好，中國的智慧電視滲透率從2019年上半年的41.7%下降到2020年上半年的33.7%。電視流媒體和類似裝置的滲透率也有所下滑，從8.5%下降到只有6.8%。
同樣，中國網民不再愛使用那些全球令人印象深刻的智慧手錶和智慧腕帶，這些裝置的擁有率分別從2019年上半年的16.4%和18.5%下降到2020年上半年的14.1%和15.3%。遊戲機的滲透率也從13.7%縮減至10.4%。但最富裕的人群卻越來越離不開這三種裝置。
在智慧家電或遠端控制安全系統等智慧家居裝置方面，趨勢也很明顯。2019年上半年，15.7%的受訪網民至少擁有一款智慧家居產品；截至2020年上半年，這一比例為13.5%。然而，在富裕人群和25至34歲的人群中，擁有率仍然高出幾個百分點。
雖然一些較新的數字裝置正在努力在中國市場上站穩腳跟，但語音助手已經非常成熟。2020年上半年，上個月至少使用過一次語音搜尋的網民比例有效保持在55.3%；25至34歲的受訪者(57.9%)和生活在高收入家庭的受訪者(61.6%)的滲透率明顯更高。
2.俄羅斯
雖然印刷媒體資料量在俄羅斯急劇下滑，但傳統的廣播受眾更加忠誠
根據GlobalWebIndex/Publicis Media的資料，去年，俄羅斯的印刷品讀者率很低，而且這些數值還在繼續大幅下滑。在2020年第一季度，16至64歲的網際網路使用者中，只有37.1%的人在投票前的一個月內閱讀過平面報紙，35.0%的人閱讀過平面雜誌。在35歲及以上和富裕家庭的受訪者中，兩者的滲透率更高。
總體而言，2020年上半年，俄羅斯網民平均每天閱讀網路報刊的時間為36分鐘--比每天閱讀平面報刊的15分鐘多出一倍。數字媒體和印刷媒體之間的差距仍然是受調查國家中最明顯的。
廣播電臺的滲透率同比僅下降了1個百分點；首次有不到60%的網民在前一個月收聽過直播電臺。
俄羅斯的裝置格局幾乎沒有重大變化，不過平板電腦可能會失寵
2019年上半年，智慧手機在俄羅斯的普及率已經超過了PC，而這一點在2020年上半年得到了印證。雖然近95%的網民擁有智慧手機，但87.4%的網民仍是PC使用者。
平板電腦在俄羅斯直到去年才成為頭部存在，但2020年上半年這一比例下降到37.8%。在高收入家庭中，平板電腦的擁有率確實略有上升，但越來越多的網際網路使用者可能會覺得他們只是不需要平板電腦，因為目前的智慧手機通常以更方便攜帶的形式提供更好的功能。
過去一年，智慧電視和功能手機的滲透率幾乎沒有變化。2020年上半年，31.1%的網際網路使用者擁有智慧電視，而23.1%的使用者仍然擁有功能手機。也就是說在較富裕的家庭中，近42%的受訪者擁有智慧電視。
與此同時，可能是出於成本考慮；許多其他數字裝置在俄羅斯的影響不大。今年，智慧手錶和電視流媒體棒的擁有率仍然低於8%，不過有12.8%的受訪者擁有智慧腕帶。與2019年上半年一樣，幾乎沒有10%的人擁有遊戲機。而只有2.9%的受訪者表示他們擁有智慧家居裝置，比如可以透過移動應用管理的家庭能源消耗監測器。這一比例自2019年以來也沒有變化。
使用時長展現媒體習慣
在2020年上半年，俄羅斯的網際網路使用者平均每天用手機3小時18分鐘（0：18）。桌上型電腦、膝上型電腦和平板電腦仍每天多用近一個小時，為4:09。同時移動端隨著PC時間的萎縮而增長。
根據GlobalWebIndex的資料，自2018年以來，社交媒體的覆蓋率已經超過了廣播電視。在2020年上半年，這一差距進一步擴大。超過90%的受訪者在調查前一個月使用過社交網站或應用，而80.5%的受訪者曾觀看過電視直播，84.9%的受訪者曾透過任何方式觀看電視節目。然而，社交網路不再佔據更多時間。受訪者估計，每項活動每天消耗的時間為2：19。(GlobalWebIndex將YouTube納入了社交網路，這往往會提高社交媒體的覆蓋率和花費時間)
瀏覽時間的數字也可以告訴我們一些關於俄羅斯影片點播（VOD）市場的情況。平均VOD時間從44分鐘攀升至51分鐘，同比增長。然而，在上個月流媒體影片內容的網民比例從77.8%下降到71.6%。這很有可能是一些受訪者對線上影片觀看更加投入，而另一些受訪者則認為線上影片不適合他們。
有趣的是，Netflix和Now.ru等訂閱式VOD（SVOD）服務的使用率仍然很高。
以全球標準來看，2020年上半年僅有28.5%的緩慢增長。年輕人似乎將成為短期增長的關鍵；在16至24歲的人群中，幾乎有一半人在上個月觀看過SVOD內容。
相比之下，俄羅斯的數字音訊觀眾已經爆炸性增長，從37.8％上升到56.3％的年增長率。然而，具體到音樂流媒體的時間則相對保持不變，平均每天44分鐘。
3.印度
數字裝置佔據了印度網際網路使用者的大部分媒體時間，但在短期內仍會處於瓶頸期
印度的許多網民都是移動優先的，手機現在是印度媒體體驗的核心。2020年上半年，16至64歲的網際網路使用者中完全有96.0%擁有智慧手機；這一數字自2019年上半年以來沒有變化。此外，每10位受訪者中就有一位擁有功能手機。每天使用移動裝置的時間平均為3小時37分鐘（3:37），比2019年多1分鐘。
根據GlobalWebIndex的資料，2019年72.7%的受訪者擁有臺式或膝上型電腦。到2020年上半年，個人電腦的擁有量似乎已經達到頂峰；平板電腦的普及率也在逐年下降，從24.5%降至22.3%，儘管年齡較大、較富裕的受訪者和女性的平板電腦擁有率仍然較高。使用PC和平板電腦的時間從3:37大幅下降到2:52。人們瀏覽社交網路的時常是日均第三，為2:36。
儘管智慧手機無處不在，但印度的許多網民也仍然忠於傳統媒體。報紙雜誌就是一個典型的例子。2020年第一季度，平面報紙和雜誌的覆蓋率實際上有所上升，分別達到79.4%和70.5%。這些出版物在老年受訪者和城市人口中仍然特別受歡迎。也就是說超過72%的16至24歲的網際網路使用者在上個月也閱讀了一份平面報紙。
廣播電視在數字替代品激增的媒體環境中也保持著自己的優勢。在投票前一個月，共91.7%的16至64歲網民觀看了直播電視。但許多人也利用時間轉移的優勢觀看；超過78%的人使用廣播公司的追趕或點播服務，而69.8%的人錄製電視節目以便以後觀看。這兩個數值都比2019年高出3個百分點以上。此外，2020年上半年，76.8%的受訪者透過Netflix等訂閱影片點播（SVOD）服務觀看電影或電視節目；與去年的70.6%相比，有大幅增長。
部分影片觀看量的增加無疑是由2020年3月下旬開始的封閉期推動的。數字選項的多樣性有助於使影片流媒體的普及率略高於電視直播。在2020年上半年，印度94.1%的網際網路使用者在上個月流媒體播放VOD內容。該活動平均每天佔1:57，相比之下廣播電視的投入比例為1:42。
在2020年上半年，超過60%的樣本收聽廣播電臺。數字音訊達到89.1%，且佔的時間更長。僅音樂流媒體就佔據了平均每天2:19的時間，而廣播電臺的時間為54分鐘。
在印度接受調查的網民也已經開始使用語音搜尋。近60%的人在調查前一個月使用了語音助手，如Siri、Cortana或智慧音箱裝置。居住在富裕家庭的個人的普及率最高，達到68.6%，其次是25至34歲的受訪者（63.3%）和女性（63.0%）。
2019年上半年至2020年上半年，印度網際網路使用者擁有智慧電視的比例略有下降，僅超過31%。電視流媒體棒的擁有量也出現了小幅下降。虛擬現實(VR)頭盔和智慧家居產品--如家庭能源監測器--的滲透率也出現了非常輕微的下降。智慧手錶和智慧腕帶的擁有量分別上升到18.0%和10.6%的網民，但這些變化是微不足道的。
4.日本
縱觀全球，在日本大多數數字裝置的普及率和使用率都相對較低
日本是一個高度工業化的國家，擁有強大的製造、技術和創新傳統。然而，日本的消費者並沒有走在許多趨勢的前列。
例如，日本的智慧手機擁有率尚未超過90%，但根據GlobalWebIndex的調查，2020年上半年16至64歲的網民中智慧手機擁有率上升至88.2%。這一數字相對較低的原因之一是先進的功能手機很早就進入日本市場，並獲得了大量的應用。
桌上型電腦/膝上型電腦的擁有量在2019年上半年至2020年上半年期間有所下降，從75.6%下降到74.3%，並且主要集中在老年人中。在2020年上半年，55至64歲的受訪者中，近83%的人擁有桌上型電腦/膝上型電腦，而16至24歲年齡段的受訪者則為65.9%。智慧手機擁有者的情況則相反。超過96%的年輕群體擁有智慧手機，而55至64歲的受訪者中則有82.8%。富裕人群更有可能擁有智慧手機和個人電腦。
富裕家庭的受訪者擁有平板電腦的比例也很高（36.0%），但平板電腦對日本網民的吸引力並不大。2020年上半年，各人口結構的滲透率僅為27.5%，比去年略有下降。
智慧電視也明顯偏低，僅為7.5%。擁有網路能源監控系統等智慧家居產品的網民比例也從3.9%下滑至3.5%。但智慧手錶和智慧腕帶的滲透率略有上升，分別為4.8%和1.8%。收入與所有這些裝置的使用率都有很大關係。
數字娛樂主要侷限於年輕人和富裕階層
看電視仍然是日本最普遍的娛樂體驗。2020年上半年，近90%的網民在調查前一個月觀看了電視直播，超過三分之二的網民看過早前錄製的電視節目。在這兩種情況下，滲透率同比幾乎沒有變化。
2020年上半年，30%的受訪者在上個月曾使用廣播公司的追劇或點播服務收看電視節目。
然而，訂閱影片點播（SVOD）服務的收視率確實發生了重大變化；2020年上半年，31.3%的網際網路使用者收看了SVOD服務，同比增長近6個百分點。SVOD和收看追劇一樣，與年齡直接相關，在年輕人中更為普遍。
總體而言，45.4%的受訪者在上個月流覽了某種影片點播（VOD）內容。16-24歲的受訪者中的普及率達到65.1%，高收入家庭中的普及率為55.4%。超過半數的男性是VOD觀眾，而女性則只有不到40%。數字音訊內容的消費模式也非常相似，超過三分之二的年輕人是VOD觀眾，而女性只有不到40%。三分之二以上的年輕群體和46.5%的富裕人群在前一個月曾流式播放音樂、播客或其他數字音訊材料；男性數量略高於比女性。
電腦在老年人中的普及率較高。2020年上半年，網際網路使用者使用PC和平板電腦的時間最多，平均每天2小時38分鐘（2:38）。與去年一樣，廣播電視總體排名第二，平均每天索取2:12。手機佔的時間較少，每天為1:38。其他活動所佔時間大多在30分鐘以內。社交網路是一個例外，估計為47分鐘，因為疫情可能增加了透過社交平臺與朋友和家人保持聯絡的時間。此外，YouTube的觀眾也可能促成了更高的參與度，因為GlobalWebIndex將影片平臺納入了其社交媒體類別。
5.韓國
韓國坐擁三星和LG等科技巨頭，使用者智慧手機和PC電腦使用率很高
根據GlobalWebIndex的資料，2019年上半年至2020年上半年，韓國的智慧手機普及率略有上升，在16至64歲的網際網路使用者中佔98.0%。功能手機已成為稀罕物；今年早些時候只有3.5%的受訪者擁有功能手機。
2020年上半年PC滲透率也略有上升，達到83.5%。平板電腦的擁有率攀升了幾個百分點，達到37.2%。高收入家庭和16-24歲的網民更有可能擁有這兩種裝置。受訪者平均每天使用PC和平板電腦的時間為2小時57分鐘（2:57），使用手機的時間為2:46。
廣泛的數字媒體消費與大多數傳統格式（不包括電視）媒體相伴而生。例如2019年第一季度至2020年第一季度，平面報紙和雜誌讀者人數下降了5個百分點以上，分別為40.3%和32.1%。此外，每天閱讀平面報刊的時間仍然是所有活動的最低記錄，只有28分鐘。
廣播電臺也保持著自己的優勢，儘管韓國只有53.9%的網民是最近的聽眾，這一比例低於許多發達經濟體。但平均收聽時間略有上升，達到每天35分鐘。
16-24歲年齡段的受訪者最不願意收聽傳統的平面媒體和廣播節目，而年齡較大的人群和富裕人群的收聽率更高。
幾種成熟的時移式電視收視方式的使用率同比下降。上個月透過廣播公司的追劇服務觀看電視節目的網民比例下降了近3個百分點，達到62.6%，只有不到30%的網民表示他們快取了節目以便以後觀看。
受眾的部分注意力正轉移到Netflix等訂閱影片點播（SVOD）服務上。2020年上半年，超過45%的受訪者表示，他們在前一個月曾觀看過此類服務的電視節目、電影或其他影片內容，而2019年上半年的這一比例為35.9%。誠然，SVOD消費遠遠落後於影片觀看的整體水平。約有70.8%的網民在上個月曾流覽過某種影片內容。
與2019年上半年相比，數字音訊也有可觀的收益，滲透率上升近10個百分點至62.5%。與去年一樣，最年輕的群體對音樂流媒體、播客和其他數字音訊內容的參與度錄得更大的增長和大幅提升，達到75.6%。
根據GlobalWebIndex的資料，2020年上半年約有14.6%的網際網路使用者擁有遊戲機。在富裕的受訪者和25至34歲的受訪者中，這一比例超過了20%。
社交網路似乎達到了一個平穩期，只有不到80%的網民表示他們在上個月訪問過社交平臺或使用過社交媒體應用。與其他大多數國家相比，網民花在社交媒體上的時間仍然偏低，為每天1:13。在GlobalWebIndex於2020年上半年調查的所有國家中，只有日本記錄了較短的每日社交時間（47分鐘）。