人間似熔爐,試煉各人心,這些年的驗配經歷中,接觸的以老人最多,也看過太多人情冷暖。
年初三月,我們的驗配中心剛復工不久,接待了一位替母親諮詢的客戶,家裡的老母親今年78歲,聽力不好已經有很多年,而且一直有耳鳴,過年在家發現好像聽力又下降了,交流很是費力。透過簡單瞭解,我們建議先帶老人家到店裡免費做個全面的聽力檢查,現場試聽一下看看效果。
當日下午兒子便帶老人來到了我們的中心。
經過驗配,老人戴上助聽器後,聽得效果非常好,非常開心,可當問到價格時,老人非常猶豫,說是自己拿不出這麼多錢。兒子倒是非常孝順,說是隻要效果好,剩下的錢他來補給我們,老人一聽非常感動,於是便心滿意足的把助聽器買回了家。
一星期後,老人家在女兒的陪同下又來到了我們驗配中心,說“助聽器沒有效果”,堅持要把助聽器退掉;讓我們感到奇怪的是,當我們詢問具體有什麼問題時,比如是覺得吵、聽不清、還是聽不懂,老人又沉默不言,只說要退。我們感覺有些不尋常,但看老人態度堅決,還是幫她辦理了退機。退完機器以後,女兒才悄悄告訴我們,說是助聽器戴的效果非常好,只是她弟弟回家後,媳婦鬧得不可開交,大罵老人拿了他們的錢,最後為了兒子家庭的和睦,老人自己找到了女兒,讓她陪同來退掉助聽器。
聽完女兒的話,我內心有些唏噓,這麼些年看過太多類似的事情。
能夠理解有的兒女自身家庭情況受限,無力幫助父母驗配,比如開頭老人家的女兒,嫁的丈夫因病殘疾,雖然有心為老人家配助聽器,但沒有購買的經濟條件。
但有時候,不一定需要物質上的支援,精神上的慰籍和陪伴也足以安慰他們。
很多老人都是家裡老伴陪著過來的,講到家裡的兒女都是一把鼻涕一把淚的哭訴,說是兒女就住在一個鎮上,都一年兩年的不去看望他們一下。
有聽力下降的老人,他們因為聽力障礙,本身就面臨溝通難題,容易感到孤獨、抑鬱,佩戴助聽器的效果好與壞,跟家人的陪伴和支援也有極大的關聯。
也許我們應愛問的並非“人老了,是不是子女都會不要老人”,而是“怎麼樣可以讓子女和老人都幸福生活?”