整理出了客戶最常問的幾個問題,從開戶到投放,再到最佳化和分析。
眾所周知,Facebook廣告是一項專業工作,如果你不懂投放原則,你肯定會損失很多美元,甚至可能被Facebook封號,留下餘額無法收回和資料丟失的後果。如今,小未整理出了客戶最常問的幾個問題,從開戶到投放,再到最佳化和分析。
關於Facebook廣告會被問的幾大問題
"複雜的"帳戶結構問題
這裡有很多小問題,比如什麼是BM?為什麼註冊BM?為什麼我的BM被封了?Page是什麼?如何註冊Page?每次我遇到這些問題時,頭就很大,很多FB老手可能無法理解這些關係,所以我將從下面的關係圖中解釋FB帳戶之間的關係。
1、個人帳號
2、商務管理平臺(BusinessManager)
其次,每個人都需要註冊BM,顧名思義,這是一個管理平臺。BM可以管理你的頁面,管理你的廣告賬戶,你的廣告資料,你的畫素等等。然而,BM不會輕易被遮蔽,所以不要說我的BM被封了,可能只是你的廣告賬戶被封了,廣告帳戶和BM是兩個概念。一個人可以註冊兩個BM,BM不需要很多個,也不能註冊很多。所以不要再說我要註冊10 個BM這種話了。BM只是一個管理功能,普通的廣告商只需要一個BM就可以了。
3、廣告帳戶Ad account
還有廣告賬戶,一個BM可以申請多個廣告賬戶,有些人認為只能申請一個賬戶,其實是很多個,每個賬戶是相互獨立的,所以不要擔心因為一個賬戶被關閉,其他戶就會被封。
Facebook廣告賬戶的開戶需要透過代理商(個人也可以開戶,但封號嚴重、不穩定,隨時可能掛掉)。
廣告賬戶開戶後,你需要到BM的後臺去分發這個賬戶。 從這裡輸入BM設定的後臺:
然後,您可以將主頁(page)、廣告帳戶、INS帳戶分配給使用者(即BM其它人員)或合作伙伴(即其他BM)。BM、廣告帳戶和page都可以新增其他FB使用者作為管理員或其他角色。廣告帳戶工作人員只能新增在BM後臺,而page具有單獨的後臺,可以在page後臺新增,也可以在BM設定裡新增。
4、主頁/專頁 Page
5、BM設定頁入口:
6、個人主頁入口:
7、畫素Pixel
最後是畫素,一個BM可以建立10個畫素,一個畫素可以分配給多個廣告帳戶。通常,一個畫素被安裝在一個網站上,不建議多個站點共享一個畫素。
在提交開戶申請時,你需要提交網站域名和網頁連結。開戶後,該賬戶只能執行相應域名的廣告。未提交Facebook稽核的URL連結無法直接執行該廣告,如果執行將會被封號。
投放要花多少錢?
這裡包含了很多小問題,比如:投多少錢?上多少廣告組?每個廣告組的預算是多少?
1、該投資多少錢?
首先,預算是由他們自己決定的,雖然每個代理商都有一個門檻,但每天花費多少是他們自己的決定。有些人每天花費數萬美元,另一些人每月花費1000美元。
2、應該上多少條廣告?
沒有規則,但一個肯定是不夠的。在早期階段,有必要測試不同的廣告目標、不同的受眾和不同的材料,這些都必須由多個廣告組來測試。至於你應該上多少,請根據你自己的情況來決定。但我們不建議廣告組只提供1美元的預算,這樣廣告就無法執行,沒有資料,就不會有測試效果。
3、一個廣告組應該提供多少測試預算?
一般來說,每天至少10美元,如果你的觀眾價值很高,可能需要20美元或更多才能用完。10美元的預算,如果CPM是5美元,那麼10美元的2k曝光,勉強可以測出來CTR。
如何選擇受眾?
Facebook的受眾分為以下三類:
核心受眾群體 Core Audiences,根據地區、人口統計資料、興趣和行為特點,手動選擇受眾
自定義受眾CustomAudience,根據現有客戶列表、站點畫素或移動應用程式事件找到客戶
類似受眾 Lookalike Audiences,尋找與現有客戶有相似特徵的人
1、自定義受眾
您可以上傳郵箱、電話號碼去找到目標客戶,也可以使用畫素記錄資料生成眾包。
2、核心受眾
我們都知道這是選定向(興趣,人口統計,行為),這是類似於每個DSP平臺。一般來說,選擇行為和人口統計學的維度比興趣更準確,人口統計包含了很多內容、家庭收入、學歷、工作、生活事件(遷移等)、政治傾向、感情狀況、兒童年齡等,行為維度包括消費習慣、信用卡使用習慣、線上消費行為等。
3、類似受眾
這才是焦點,一般說來,相似的觀眾表現非常好,需要衡量定製觀眾的表現,類似的觀眾表現通常是好的。但關鍵是要做哪些資料來源與觀眾相似,如果種子不好,自然效果就不好。
根據相關性和種子獲取困難來劃分種子:互動 < 檢視內容 < 加購 < 新增付款方式 < 購買。
首先,很難直接得到購買的受眾,所以我們可以使用一個相對簡單的互動或觀看內容的受眾,在積累了更多的資料之後,我們可以開始使用購買受眾作為種子,而類似的受眾將具有最高的價值。
種子大小:1000到50000,源受眾必須在一個國家至少有100名使用者。在建立了類似的使用者後,將需要幾個小時才能生效。此外,FB系統每3-7天更新一次類似的觀眾群包,因此不需要手動更新觀眾。
你是如何製作材料的?圖片怎麼做的?
首先需要多看別人的素材,看多了就知道大概需要哪些元素了。
1、關於素材設計的要素
· 使用GIF
· 設計風格統一
· 用蒙層來打造品牌的高階感
· 使用輪播來展示流程
· 設計要獨特
· 色彩要鮮豔
· 使用高反差的顏色
· 廣告的背景色避免白色,白色與FB的資訊流背景色一樣,不容易突出
· 行動號召(CTA)要明確
· 圖片裡包含折扣資訊
· 用影片替代靜態圖片
· 用輪播廣告講故事
· 展示Before和After
· 展示產品使用示範
· 使用人物出境,笑臉的效果非常好
· 包含知名的概念或LOGO(比如Outlook,Dropbox等工具,如果你的業務是相關解決方案)
· 使用圖示來展現優勢
· 使用正確的圖片尺寸
· 使用能夠激發情緒的視覺
· 圖片裡的文案要短
· 核心價值要有所體現
· 避免視覺疲勞
· 落地頁與設計相符(可以提高轉化率)
廣告文案怎麼寫?
需要寫的文案內容包括:廣告標題,文字,行動號召,廣告連結描述,顯示連結。網址引數是方便追蹤用的,如果你用Google Analytic會需要用到。
廣告標題:
最重要的內容,比如Christmas Sale Starting Today之類的大標題文字:可以針對標題來做一些詳細的描述,比如50% off,limited quantity之類的
行動號召:
電商一般選擇去逛逛就可以了。
廣告連結描述:
只在某些版位顯示,非必填。
顯示連結:
填官網主域名就行,主要為了好看,非必填。
1、標題寫作Tips
· 讓標題成為一個行動號召
· 保持在5個詞以內
· 在標題裡標註消費者的好處
· 保持簡單,只講一件事
· 切痛點
· 如果是新產品,一定要強調
· 用提問的方式,引出你要的答案
· 使用特殊符號吸引眼球(Emoji或者alt code)
· 提及優惠
2、文字寫作Tips
· 開場要吸引人
· 儘量控制在40個字元(最多90個)
· 快速把人從標題帶到行動號召
· 連結描述寫作tips:
· 與標題保持一致
· 強調、重複、解釋你的優惠資訊
3、最佳化文案Tips
· 在影片裡新增文案,在資訊流裡可以無聲自動播放
· 使用一些神詞彙:You,Free,Because,Instantly
· 製造急迫感
· 儘量簡短,造句就像是朋友說話一下的方式
· 圖片裡的文案要用好看懂的字型
· 在落地頁使用同樣的圖片和標題
· 從落地頁選取5-6個文案,並做成幻燈片廣告,在資訊流裡可以獲得更多曝光