說起對日本人的印象，不少人都會提到：日本人真的很愛就道歉！

走在日本街頭，你總能聽到すみません(Sumimasen)，有時候還會被突然的道歉搞得一臉懵逼。

其實有時聽到日本人道歉，並不需要如坐鍼氈，畢竟誇張一點說：日本人的一天就是在道歉和被道歉中度過的！

不僅如此，日本人還研究出了一套複雜的花樣道歉儀式。

No 1：自然欠身並抬手示意

不小心碰到他人，沒有造成實質性傷害時的道歉儀式

No 2：45°鞠躬

力氣大了一些，把別人碰倒在地或出現較大身體反應時的道歉儀式

No 3：90°鞠躬並面容誠懇

不僅把別人撞到了，不湊巧還把貴貴的衣服弄髒了時的道歉儀式。

更嚴重的把別人撞出了血，這時候就需要在腰上加上彈簧了。

No 4：單膝跪地

如果身體過於強壯以至於把人撞得暈了過去，只能單膝下跪以表歉意。（不過都暈過去了，人家還能看到嘛）

No 5：土下座-雙膝跪地，雙手呈八字

如果你撞到的是個你惹不起的人，這時候你就要退後幾步來一個標準的土下座了

土下座知識小科普

日本人有比較悠久的下跪（土下座）文化，昭和時代的時候下跪只是臣服的象徵，後來慢慢演變成了謝罪的形式。

土下座的三種形式

黑下跪（土下座）：被人強制要求下跪或者是為了達成自己的目的而下跪，被強制下跪的人心裡往往會有很強的屈辱感；

白下跪（土下座）：用於表示感謝之情，特別是對方對自己的恩情已經無法用一般的請吃飯和送禮表達，這種情況下，下跪的人和被下跪的人都不會有不愉快的感覺；

假下跪（土下座）：也是在現在的日本最常見的，經常用於各種謝罪見面會。面對客戶和民眾的憤怒，拿不出具體的解決方案，反正先跪為敬。有一種我都下跪了，你還要我怎麼樣的無賴感，因為主要是為了逃避責任，還會適得其反。

講完了這些奇怪甚至有些誇張的日本道歉儀式，讓我們來看看日本人一天究竟要為哪些事道歉，又要道幾次歉！

· 一天的【道歉】生活 ·

出門遇到鄰居打招呼後不能多聊

一殺

東西掉了別人幫忙撿起

二殺

人太多被踩到腳或踩到別人

三殺

上班最後幾秒上電梯

四殺

工作請求別人幫助或打電話給顧客

五六七八九殺

中午吃飯叫服務員點餐

十殺

回家開門第一句話

十一殺！

回家看電視也逃不開道歉，公司、政府、電視劇中，無時無刻不出現すみません！

誰都不是個愛道歉的主！為什麼道歉文化會遍佈日本人生活的各個角落呢？道歉在國人眼裡意味著承認錯誤，難道日本人真的覺得上述情況自己都做錯了嗎？

其實並不是這樣的，從上述日常中就可以看出，すみません（對不起）更像是口頭禪，就像是我大天朝的“吃了沒”一樣，即使有一套繁瑣的道歉儀式，也不過是讓日本人心安理得的一種手段而已。

其實不只是日本民眾，連日本首相在國際政治上的道歉也如同兒戲一般。

2015年鳩山由紀夫向南韓民眾道歉

在2005年時，時任日本首相小泉純一郎在公開場合表示，日本對過去的殖民統治和侵略表示深切的反省和由衷的道歉。

然而僅僅一年之後，小泉純一郎就跑去參拜供奉有二戰甲級戰犯的靖國神社，把之前的道歉拋之於九霄雲外。

すみません成為日本最常見的社交用語，以至於他們慢慢忽視了すみません承載的責任。

· “恥感”文明下的道歉≠認錯 ·

日本人的傳統觀念裡，道歉並不意味的承認錯誤，更不用說承擔責任了！

他們的道歉更多的是想要獲取他人的原諒，並不在乎自己是否認識到錯誤，可以用“虛心接受，屢教不改”來概括。

本尼迪特就曾在《菊與刀》一書中提到，日本相對於歐美的“罪感”文明更偏向於“恥感”文明。

相對於歐美人做了一件不道德的事情，不管別人的看法如何，自己的內心會產生很強烈的罪惡感，從而受到內心譴責而言，日本人更重視外界對自己的看法。

不論做了什麼不道德的事情，只要沒有給他人增添麻煩，他們的內心是不會有罪惡感的。但如果給他人造成了麻煩，日本人則會羞愧的無地自容。

這也是日本注重集體的一個源頭。

為了減輕來自他人的羞愧感，他們採取不斷道歉的方式，但對事情本身並不抱有罪惡感。

就像一部日本漫畫《賭博默示錄》中表現的那樣，欠錢不還的人用土下座的低聲下氣的道歉，但心裡卻從來沒有想過還錢。

“我只道歉，該還的錢，對不起，我還是不還”

其實這和日本首先小泉純一郎對侵華戰爭道歉還未一年就去參拜靖國神社一樣，嘴巴的道歉就只停留在嘴上，難以留存到心中，所以有時候國人也別太把有些人/國/品牌的道歉當回事。

在日本，道歉本身沒有什麼實際意義，就像是隨時說出的口頭禪一樣！

同樣的在英國及被英國殖民文化影響的加拿大等地區，sorry也濫用到了病態模式，天氣不好要sorry，吃飯喝茶要sorry，甚至自己撞到牆的時候都不自覺的說了sorry

英國社會交際中向來崇尚保持距離，為他人和自己留出私人空間，以防互相侵犯，儘可能不要吸引他人注意到自己，隨口道歉只是一種尋常的表達尊重的方式，但正是這“尋常”經常會鬧出一些笑話，有時公正嚴明的法院會將隨口一說的sorry作為呈堂證供

這樣的道歉文化你了解

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於日本這樣的道歉文化，你有什麼想說的呢？