小毛反映，她在杭州城西一家會所辦了塑形套餐，幾次體驗後皮膚髮癢起了疹子，她提出退費，店家不答應。

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從塑形到手法減肥到儀器

第一晚就癢到沒辦法睡覺

小毛：“當時29塊9辦了一個套餐，做了一個塑形一個肩頸，後來他就說，新會員有優惠，398做一年的塑形，就是光減尺寸不減體重。”

小毛覺得價格挺划算，就交錢辦了塑形套餐。到店體驗後，對方推薦了一款手法減肥套餐，總價2380塊錢，小毛沒有拒絕。

隔了幾天再來店裡，對方又推薦了儀器套餐，小毛又刷了1300塊錢。

小毛：“做完第一次特別癢，一個晚上不睡覺，抓醒的，她說你這個是溼氣重的表現，現在已經是第四次了，是白色點點，現在已經發紅了。”

從照片上來看，小毛身上有些地方長出了小顆粒。小毛說，起初身上發癢，她還懷疑是氣候原因，後來去了醫院才想到，可能是塑形套餐有問題。

小毛：“醫生就說了，這是很普通的起疹子（什麼原因）你說是不是接觸了什麼東西，他說有些減肥用燃脂膏什麼的成分會過敏的。我現在就要全額退款，我也不想在那裡做了。”

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“金美萱”工作人員認為過敏肯定不是產品導致

“金美萱”店長：做掉的打對摺 剩餘的退費

來到這家金美萱專業減肥養身會所，工作人員表示，客戶不滿意可以退費，但出現面板異常，並不能說明產品有問題。

杭州金美萱專業減肥養身會所 工作人員：“她開始做的是產品的手法，她嫌疼，所以建議她換儀器，當天給她做了肚子，她覺得挺好，就辦了，當時沒有說出現過敏的情況（她現在總做了多少次）八次，加上之前的十幾次了吧。”

工作人員拿出了金美萱塑美彈潤尚品組合產品，套盒裡有很多小瓶，成分有肉桂油、乳香油、水、甘油、丙二醇等等。

注意事項中寫著：面板敏感者，使用前須在面板做測試。小毛說，自己沒有做過面板測試。

這位李店長表示，小毛在第一次體驗時，並沒有任何症狀，所以肯定不是產品原因。

杭州金美萱專業減肥養身會所 李店長：“如果真的過敏，我相信前幾次應該很不舒服（你這邊的方案是什麼）就是把單價便宜點，算個8次，錢扣掉。做掉給她扣掉一半，打個對摺，剩下退給她。”

李店長表示，接下來會扣除實際消費部分，然後退還將近3000塊錢，小毛表示接受。