文：老高

3年多積累下來，做過的方案也有幾百套了，有些網友就好奇，那你自己的店鋪活動是不是都是你自己策劃的呢？平時做得多不多呢？

這個問題有點刁鑽，沒事，但說無妨，我今天就來回答一下，我自己的店鋪活動情況！

首先，談我自己的店鋪活動是不是都是我自己策劃的？是的，全部都是我自己做的，從我開店到現在都是的！

其次，你自己的活動做得多不多？早些年是比較多的，現在做得很少了，一年大概會做1-2次！

那我總給別人做方案，為何自己的店鋪反而卻很少做活動了呢？主要原因有這3點

第一，老店更多的是需要口碑

這個店已經做了快8年了，從開始的新社群到現在變成了老社群，周邊鄰居早就知道我了，所以從知曉度來看，沒有必要透過活動再去擴大！

第二，吃力不一定討好

每次做場活動，從策劃、到物料製作、到活動執行、到結束盤點，也是挺費時費力的事，做活動，無非就是讓利獲取你需要的資源，這些資源包括知曉度傳播、拉新、增加會員、清理庫存、樹立口碑、快銷盈利等！

而對便利店來講，毛利本身就不高，以上說的這些資源，對我來說，最渴望的只有口碑，其他作用都不大了，所以，讓利吃虧了，但不一定會討好！

第三、多做有害

無論哪種實體店，如果長期做促銷搞活動，都不見得是好事，因為實體店本身做的就是區域生意，他是需要培養周邊客戶的消費習慣和對你店鋪印象的

如果你長期搞促銷，把精力都放在這一塊，一是促銷品質量都一般，就是便宜，客戶就會覺得這個店賣的就是便宜貨，二是這個店很虛，天天花裡胡哨的，就不像一家正兒八經，用心經營的店，三是活動做多了，客戶會疲勞，到最後是越來越沒效果！

所以，如果你用心觀察，在你身邊那些做得長久，有點規模，能持續盈利的店鋪往往很少做活動，總是保持一種姿態，從年頭到年尾，即使有活動，也是偶爾！

我們並不期望賺快錢，也不眼紅別人一場活動下來，賺了不少，要的是口碑、穩定、能長久的做下去！

肯定有網友會說，既然你對活動的看法是這樣，那你為什麼還總是給別人做活動呢？

其實這個不矛盾，每個店鋪處境，運營思路，做的年限都不一樣，活動的價值也就不一樣！

我對是否有必要做活動和對做活動的看法是這樣的：

1、新店

對於一家新店，做場開業活動是有必要的，不談活動賺錢，就是要透過活動，薄利多銷，吸引一批種子客戶，達到一種知曉度傳播的目的，讓周邊的人知道你的店鋪開業了，賣的是什麼，有哪些特色等等！

這樣一來，當客戶有產品需要的時候，他會想到，有你這麼一家店，在哪個地方，有這個產品的供應！

另外，開店2年以內的店，像週年慶，雙11、雙旦、中秋等節日，也可以跟著這個氣氛多做幾波活動，都有必要！

2、目的要明確

很多人說做活動的目的是為提升銷售額，成交更多客戶，這個是肯定的，其實可以更深度細緻一點，不要指望一場活動達到很多個目的，這個就會比較混亂，而且不太好！

像我，一般一場活動最多兼顧2個目的，比方說，我想成交更多的會員，那麼在活動設計的時候，就會重點體現在如何讓客戶更輕鬆（門檻設定），更自然（有理有據），更有動力（福利設計）的成為會員上面！

比方說，我想讓老客戶幫我推薦客戶，那麼首先就會給一波福利到老會員，讓他們儘量都來我的店裡，然後會送給他們一個老客戶推薦禮包，裡面既包括了老客戶的一點獎勵，也會有一些新會員的福利，兩者兼顧！

對於一個店來說，活動的目的其實不多，說來說去就那5-6個，有個3-4場活動，目的基本都會被覆蓋，而且每次活動主題，內容都不一樣，客戶也有新鮮感！

對於做得好的活動，來年還能再做一次，對於做得不好的活動，要及時做總結，哪裡不好，客戶如何反饋的，然後馬上調整最佳化方案，來年再試一試！

3、質量重過數量

蠻多人都說，現在客戶老精了，活動很難有效果，這個是真的，小打小鬧的活動壓根打動不了客戶，讓利太多吧，小店經營，成本有限，不想空忙一場！

我是這麼看待這個問題的，做活動質量要重於數量，要麼不做，要麼就做狠一點！

拿我為例，前年的時候我做過一場活動，全場百件商品半價購，都是一些生活常用品，醞釀了很久，淘了一批貨，現場成會員，就能半價購！3天時間每天都在虧錢做活動！目的就是撈會員，一下就傳播開了，幾百個會員到手，社群也滿了！

因為往後我是有打算做團購的，所以需要會員和社群，到現在裡面的很多人都還是那次活動吸引的人！

4、補充兩點

一是活動要有理由，最好是跟著節氣走，這樣不會顯得唐突，而且同時有好些店都在做活動，客戶的消費熱情也被激發出來了，容易形成圍觀和衝動消費，孤零零的一家活動很難有氣氛！

二是不可長做，這個原因上文已經說到了，我就不再細說了！

好了，關於我自己的店鋪活動和對活動的一些心得看法就和大家分享到這裡，大家還有什麼疑問呢？