董小玫(左)、湯小麗(右)
湯小麗女士,從化本地人,認識湯小麗的人都說她是一位聰明能幹的女強人,筆者與她一番交流才發現,這位來自從化的廣州女子猶如她的名字一樣鏗鏘有力,清秀,纖細的外表下折射出來的不光有幹練,成熟,還有美麗和自信,她的言語間透露出一種知性和淡定。更難得的是,多年來,她一直保持一顆細膩,善良的心,對美容事業充滿了無限的愛。畢業於廣州醫學院美容專業,曾在廣州市面板醫院任職,解決面板問題,專注於治療痘痘、粉刺、過敏性面板、色斑等面板疾病。在廣州開了幾年的美容院,專業於中醫美容手法和各種美容儀器操作,從事美業長達16年之久,因為家人都在從化,為了更好地照顧家人以及為家鄉從化貢獻自己的一份力量,2013年和董小玫在從化確定了開第一間美容院。立志一輩子投身美業,成為匠心美業人。
董小玫女士,見過幾次面,我就被董小玫極富親和力的聲音所吸引,她是一位典雅,自信的女性。她身材高挑,臉上露出淺淺的微笑,給人感覺恬靜,優雅。這位來自美麗海濱城市一茂名的女子,用自己的美麗和從容,自信和堅定,譜寫著生活的華麗篇章。由於學習成績優異,畢業於廣州大學,後來轉投美業。跨界初期加入廣州匯香坊總公司,負責開發全國美容分店,擁有豐富的市場經驗。
加入美容行業2008年,董小玫廣州大學畢業後,曾就職旅遊行業,讓一向具有典型南方人內斂,含蓄的她,性格中多了一份北方人的豪爽,耐心細緻,有責任心,樂於助人的她,結識了來自各行各業的眾多朋友,為後來美容的事業發展打下了堅實的基礎。後來一次偶然的機會,董小玫去了廣州一家美容院見到那些美容師個個青春靚麗,光彩照人,董小玫羨慕不已,愛美的天性使她對美容行業產生了極大的興趣。在那裡,她第一次嘗試做臉部美容,感覺效果不錯,心中的想法也堅定起來,她立志從事美容事業……。
沒有多久,她辭職旅遊行業,在從化開了一間美容店。當時,大家對美容業的認識還存在不少偏見,連她的父母也不太瞭解自己的女兒。董小玫頂著巨大的壓力,還找來自己在家鄉茂名做美容師的妹妹董君君,一起來從化開創美容事業,始終堅持自己的選擇。她深信,隨著人們對美的不斷追求和認識,一定會打消對美容行業的偏見。
董小玫,董君君兩姐妹是個做事認真和無比執著的人,在她們的眼中,美容師是帶來美的使者,從事美容不僅可以把自己打份得漂漂亮亮,也能給別人帶去一份美麗。在這個過程中,她們能感受到一份從未有過的快樂和成就感,從加入美容行業的那一刻起,她們已經深深地喜歡上這一行業。
初次創業面臨失敗憑著自己的不斷努力和良好的文化基礎,董小玫以前在旅遊行業做得得心應手。她為人真誠,親切,熱情。因此,她的人緣很好,許多遊客格外喜歡這位美麗大方的姑娘,她掙了一些錢。
這時,她心中的夢想也越來越清晰,她想擁有一家完全屬於自己的美容店。可是,國家對美容行業的管理有著嚴格標準,她必須先拿到從業資格證書。為了系統學習美容知識,,董小玫花巨資,前往廣州進修美容課程。半年多時間裡,她系統地學習了美容全套實操手法,營銷管理以及培訓,色彩搭配等課程,順利地完成了學業。
2016年,董小玫拿到美容從業證書後,她約上妹妹董君君。她們拿出兩姐妹大部分的積蓄,帶著滿腔的熱情在廣州從化開了一家美容店,然而,事業發展並非她們想象的那麼順利;由於操之過急又缺少市場調查,同時在經營管理方面沒有足夠的經驗,半年下來,美容院入不敷出,生意難以為繼。急需想辦法解決生意清淡問題。
苦心經營的心血眼看就快付諸東流,董小玫思緒萬千,美容店慘淡經營,她再也抑制不住內心的傷感,流下了無助的淚水。而就在那段時間,陷入痛苦的董小玫收到了很多同學家人朋友的鼓勵,給了她很多力量和勇氣,還有啟發,她的心很快恢復了平靜,在總結失敗教訓後,她告訴自己,一定不能就此消沉。
強強聯手,開美容連鎖店她來到廣州,讓她開心的事,在那裡她遇到了一位和藹可親的美容老師不光技術一流,人品也很好,把自己的經營管理經驗毫不保留地教給了董小玫。半年裡,她學習了很多美容實踐經驗和知識。
也許,正是因為有著良好的心態,她才能坦然地面對生活中的任何波折和考驗。
一段時間以來,忙碌的生活和工作中遇到的各種辛酸,重新點燃了董小玫開連鎖店的創業夢想。她熱切地企盼能結合自己的醫學專業知識,開連鎖以養生為主的美容院。這時,緣份讓她結識了湯小麗,一位美容院成功女老闆,她和這位漂漂的女老闆一見如故,聊起美容來越聊越投機,當她向湯小麗坦露打算回從化開連鎖美容院創業的想法時,兩位愛美的女性一拍即合。就這樣,她們開始籌建【匯香芳美容養生連鎖】。
董小玫,湯小麗清楚地意識到,隨著人們對服務行業服務質量的要求越來越高,現代女性已經不僅僅滿足於區域性護理所帶來的效果,更加追求一種心靈上的愉悅。因此她和湯小麗把美容院辦成顧客之家,要為從化顧客營造一種溫馨,舒適的環境。從選址到市場調查,董小玫都親力親為,絲毫不敢懈怠,有時候為了一件合適的小擺設,她和湯小麗兩人顧不上吃飯,開車到幾十公里以外的廣州去採購。這種忘我的工作精神,深深地感染了她的員工。開了連鎖四間美容院,這四間店從設計到裝修,足足花了幾個月的時間,其中的每一個角落,每一件擺設,每一個裝飾都展現了主人的獨具匠心,比如清幽的“森林”。恬靜的“田園”,浩瀚的“大海”。董小玫說,這些裝修完全按照自己的思路設計,客人可以根據不同的心情和膚質選擇不同的護理室。
出於對美容行業業的喜愛,湯小麗與董小玫攜手合作,共同帶領優秀團隊,打造從化美容行業標杆。
日常分工合作,湯小麗總負責內部管理和技術,董小玫總負責對接外部資源和推廣。小麗總憑藉專業素養,讓一個個顧客煥發青春魅力,回頭客絡繹不絕;小玫總利用豐富的商業策劃經驗,經常無償幫助附近的商家最佳化市場推廣方案,創立當地便民平臺,免費幫助商家做宣傳,因此得到眾多商家的認可和支援,不斷介紹美業精英和客戶到店。
湯小麗和董小玫總裁於2013年12月合作加盟匯香坊美容全國連鎖機構,2018年開設第四家連鎖店,正式設立“廣州匯香芳美容養生有限公司”,開啟了美業新徵程。
匯香芳兩位創始人把“一輩子用心做好一件事,就是了不起的成功”作為匯香芳的座右銘,這句話也深深地影響著我們每一位員工,大家把打造從化首選專業的美容養生連鎖企業作為共同奮鬥的宗旨。
我們樹立以人為本的理念,慢慢累積了大量的客戶,匯香芳品牌也逐漸走向成熟,服務體系更加完善,美容專案也更加完整:祛斑、祛痘、治療過敏,調膚美白、身材管理、抗衰、產後修復、微整……
共享財富不忘共享公益,自創業以來,兩位老總一直堅持帶著我們員工購買物資下鄉扶貧,幫助有需要的人,幫忙行動不便的獨居老人搞衛生……小玫總常說:“贈人玫瑰,手留餘香”,因為我們所做的善行終會回饋到我們自己身上!堅持做善事,這樣能讓我們的精神更加富有,福澤子孫……
每一位匯香芳員工都被兩位創始人的包容、善良、誠信所折服,加入到匯香芳大家庭來,一起打造百店連鎖,只做安全有效的產品和專案,切切實實的幫助到每一位顧客。成就所有匯香芳人買車買房!
匯香芳人的終身使命:健康美麗一個女人,幸福美滿一個家庭!態度決定成敗,團結創造未來!
發展初見成效四家店開業後,董小玫每天都要花很多小時待在美容院裡。具備醫學專業知識的她,更明白針對女性的美容應該是由內至外的呵護,要求做到美容護理不能只停留在表面上,更要注重心理與心理上的健康。近年來,國家對美容行業的監管也越來越完善,因此,從美容產品的選定,護理程式的制定,美容效果的保證等環節,她都非常注重。不到一年時間,《匯香芳美容養生連鎖》已經發展成為一家集美容,健康諮詢,芳香SPA,護膚,美體等系列服務為一體的綜合性專業女子美容院。至2020年,匯香芳美容養生已在從化擁有四間店。堅持“服務質量至上”的宗旨,在從化業內逐漸樹立了良好的口啤,除了繼續為前的老顧客提供優質服務外,還不斷髮展新顧客,已經有越來越多的從化女性喜歡到“匯香芳美容養生”來享受美容的快樂。談到未來的發展思路,董小玫興致勃勃地說,希望和合夥人湯小麗把美容院發展成一個養生館,把美容和中醫結合起來,增加更多保健養生元素。
同時,董小玫非常重視內部管理。她說,必須培養一批具備綜合專業素質的美容師,才能給眾多顧客提供最優質的服務。除了對美容師從簡單的站姿,坐姿進行嚴格的禮儀訓練外她還要求每位員工學習生理學,系統解剖學知識,達到熟讀成誦的程度。還經常花錢送員工到廣州接受更高級別美容學校培訓,不斷提升員工綜合美容知識。此外,她們兩姐妹和湯小麗每週定時舉行員工經驗交流會,一起探討工作上的心得體會,形成相互學習和良性競爭氛圍,談到如何在激烈市場中立足時,她認為,今年疫情期間,做哪一行都存在風險和壓力,只要不斷學習,開拓創新,就一定會收穫一件成功。
獻愛心董小玫認為美容事業的成功,有賴於社會的支援,社會的進步和發展,因此,美容業對社會力所能及的回報,自然也是應該的,董小玫熱心從化公益,遇年過節總是購買一批米,油等等生活用品送給從化貧困戶,困難家庭,還不定期組織員工為貧困家庭搞衛生,連續多年向從化弱勢群體開展扶貧助困“送溫暖”活動以及助殘助困等活動。她經常出錢出力,為從化扶貧事業盡一份責任。
董小玫做好事善事不留名,她自己說的;“不需刻意包裝什麼”。她的人格魅力,也悄悄地影響著她身邊的工作人員和匯香芳美容養生的員工。每當員工有突發困難需要幫助時,董小玫總是帶頭捐助……由於董小玫,湯小麗對企業文化的高度重視,處處體現以人為本的思想,四家美容院勞資和諧,人員穩定,充滿了強大的凝聚力和向心力。
也許,有些女性來匯香芳美容養生是為了找一份工作,有些女性是為了追求一份事業,而董小玫在匯香芳美容養生卻找到了最佳生存狀態。完美的生存狀態是一個女人幸福的基石,在這塊基石上,她們重溫了心靈深處所有的美麗夢想,美麗的容顏,美滿的家庭和美好的人生。
董小玫,湯小麗,如果說,幸福的女人是美麗的,那麼,事業成功的女人一定是光彩照人的,從茂名到廣州,從打工到美容顧問,從普通打工妹到美容院老闆,董小玫從來沒有停止追求的步伐。在從化,我們看到了一個笑對人生,勇往直前的創業者,一個不斷追求,牢牢掌握自己命運的現代女性。