現在即使是在國內,要去吃飯或是辦一些業務也通常都需要提前進行預約,因為這樣可以給對方提前準備的時間,而接受服務的一方也可以享受到更好的服務。
但在這樣的一種預約體系中,最為重要的自然就是誠信的問題了。不論是提供服務的一方還是享受服務的一方,如果沒有辦法信守承諾的遵守時間或服務內容的話,預約這件事情本身就成了笑話。
而預約服務做的好,也是一種信守承諾的素質體現。
這一點在日本這個國家就被體現的淋漓盡致。
生活在日本,很多的事情都需要預約。
不論是去理髮店收拾頭髮,飯店吃飯,還是上軟銀的營業廳辦理業務,全部都需要預約,這樣的模式雖然看似很麻煩,但在真正習慣了以後卻是一種猶如行雲流水般的體驗,整個過程中沒有拖延沒有事故,因為人家已經在你去之前把一切需要準備的都準備好了,你只需要享受服務,而對方也能夠順暢的完成自己的工作,這就是預約體系帶來的好處。
假預約遭逮捕
然鵝,就是在這樣的日本,最近卻有個大叔吃飽了撐的搞大額的假預約坑了不少飯店,最後還讓警察給逮捕了...
就是這個大叔。
今年59歲的小林恆夫,無業。
這大叔在今年的6月28日這天,給東京有樂町的一家居酒屋打電話,用【鈴木】這一假名預約了每個人10000日元的料理以及3000日元的酒水隨便喝,而且還是17人份...
當然最後並沒有人到場。
而且還不止這一次,這大叔還在其他的四家店裡也做了類似的預約,總金額大概在290000日元左右,也都全部爽約。
可以說真的是吃飽了撐的了...
這位閒的蛋疼的大叔在本月的11日被警察叔叔抓獲歸案,並聲稱【我確實打了電話,但我沒有預約】
假預約有多惡劣?
看到這你可能覺得是不是有些小題大做了,這種惡作劇雖然確實給店裡添了不少麻煩,但真的犯得著抓起來嗎?
但是,這種行為在日本可是實打實的犯罪,名為【業務妨礙罪】。
可能在他自己看來只是吃飽了撐的想搞個惡作劇,但實際上對開店的一方來說卻是非常大的損失。
咱們在國內預約飯店可能僅僅只是人家給你留個桌兒,你放了人家鴿子人家也沒太大的損失。
但在日本,受限於店鋪的面積,每一個餐位都是十分寶貴的,如果提前被預約的話,這些餐位就沒有辦法招待別的客人也沒有辦法接別的預約,更何況是像這種十多個人的大型預約,基本上店鋪裡一大半的餐位都沒有辦法使用,最後你把人家水了,店裡損失的可能是你消費金額的數倍不止。
再加上很多日式料理需要事前準備材料等等,水了人家,這些材料也都排不上用場,更是一筆不小的損失。
所以,在日本做這樣無聊的事情被抓起來其實一點都不冤。
與國內的不同
而之所以會有人覺得這樣做有些小題大做,其實是和我們國人和日本人在“守信”方面的不同所造成的。
以個人角度來說的話,作為一箇中國人在中國生活了幾十年,小編養成的一個習慣就是,不要去相信任何人的任何話,因為周圍的任何人都有可能水你。
約定好的事情,說好的事兒,人家沒準轉眼就忘了,或者是根本就是說著玩玩。曾經高中時代有一同學,任何人跟他約好的出去玩等等的事情人家都會在當天玩失蹤或者找事推脫,沒有一次履行約定,這樣的人在國內雖然不是遍地都是,但也不少。
當你追問時,沒準人家還跟你來一句:
“我就跟你一說,你還真信了?”
咱們現在的風氣就是,你要是老老實實的什麼事兒都跟人家守約,人家反而覺得你這個人怎麼說啥是啥啥都信,這麼幼稚。
簡單的來說,就是大風向上對“遵守約定”這種理所應當的美德嗤之以鼻。
即使是很多朋友之間做的約定,像是“我過段時間找你玩去~”,“這個事兒到時候我幫你弄~”什麼的,最後也都成了空頭支票。
但其實這樣的事兒還真的不是說人家有惡意真的要騙你糊弄你,而是真的大家都不上心,大家覺得,我水你一下無所謂了唄,因為別人也經常水我?
就像這樣,原本一個守信的人在這樣的大環境中,久而久之就會覺得:“一個個都這麼隨便,那啥事兒都認真守約的我不跟個傻×一樣嗎?”最終就被帶成了“看不起”守約的同類。
那麼,這個頭究竟是誰開的呢?這是說不清的事兒。
江湖與守信社會
所以在國內生活,不對任何人的任何承諾抱有毫無意義的期待是一種十分正確的意識,如果還能不隨波逐流做一個守信的人的話,那你一定會變得很成功並且有很多朋友。
因為大風向雖然是這樣,但其實沒有人不喜歡和一個“守約”的人做朋友,你會拒絕和一個靠譜的人交往嗎?
不會吧,更何況是在遍地張口就萊的現在,一個靠譜又守約的人無疑是任何一個個人或是組織都迫切需要的。
而在這一點上日本人卻和我們非常的不同,因為大部分的日本人都十分的守約。
小編講述這一情況並非是說所有日本人都非常高尚啥的這種無腦跪舔,而僅僅是在陳述客觀事實。
因為日本社會與咱們在這方面的風氣是不同的,他們真的是那種,“說一就是一”,說好的事情一定會遵守絕不會惡性放鴿子。
這是日本社會的風氣所造成的。
高度的信用社會加上嚴厲的輿論導致了日本社會沒有任何一個社會人會做一個張口就萊只說不辦的人。
當然還有一些教育上的不同。
咱們國內的孩子從小就有大人教育世上壞人多不要誰都相信,而日本的家長大多是教育孩子要誠實守信不要謊話連篇不要隨意毀約。
也就是側重點不一樣。
很多的國人去了日本以後也會感覺到這樣的差異,打工的面試遲到了十幾秒到進不去了,大學出院材料晚郵寄了半天沒出願成功,就是這樣的嚴格。往往大家在感嘆日本不夠靈活過於死板的時候,也會感慨日本人的嚴謹,因為在這些死板的另一面,是自己同樣能夠享受到的更多的好處。
在同日本人交往時會發現,他們是這個世界上最喜歡用筆記本的民族,會把工作生活中各種事情記下來,包括和別人的一些或大或小的約定,足以見得他們對於“守約”的看重(並非所有日本人,也有例外)。
所以,看似非常具有合作性的中國人和看似非常自我封閉的日本人,其實在精神的出發點上就已經有著很大的分歧,我們很多國人的出發點源自於“自保”,而大多數日本人的精神出發點則是“作為社會的一員融入社會”,國內即使是到了現代仍是一股“江湖味兒”,而日本則是“完整的社會體系”。
故而,要想國人也都和日本人一樣信守的大大小小的承諾無非是天方夜譚,因為我們即使明白信用的重要性也喜歡守信用的人,卻往往“身在江湖身不由己”。
但即使沒有辦法改變大環境,我們卻仍能夠在提升自我方面做不少的努力。不做完不成的約定,不撒沒有意義的慌,你會發現你真的就變成了一個很受人喜歡並且與眾不同的人,你的人生也會改變很多。
就像日劇【無名之毒】中的這句話。
“現今這個時代,做人的基準已經降低了很多,僅僅是不給他人添麻煩就已經能說得上是了不起的人了”。
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