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透過看攝像頭,做的統計,工作量不高,如果分攤到每天,一個人最多20分鐘。

==【反向思維,離開了資料我們會如何?人流統計只是中央資料系統的一小部分。】==    “曾經有人問我,沒有資料的話,你是否辦不了事?我想或者是,但如果有資料在手,無論如何,大家是同行競爭,你沒資料統計,我有資料統計,那我比你強得不是一點半點,狂妄點說就是贏你一大段距離。”    “如何贏?僅僅是個資料嘛,談不上就是贏人吧?別人店多店大,別人狂掉價來打壓你,你贏個什麼?”某主管回問。    “你知道在目前國內的中小型零售商中最缺乏的是什麼沒?”    “錢?還是分店網路?”某主管疑問。    “都不是,國內極端多,注意,是‘極端多’!極端多的中小零售商除了買賣成交外,再也沒有支撐公司長遠發展的架構。”    “我反對!咱們公司都有月度、季度、年度的銷售目標,有廠家協作的,怎能說沒有長遠發展呢?”大丙終於說話了。    “銷售目標沒錯,但銷售目標僅僅是目標,只要一天沒完成,這僅僅是個目標,而不是發展的路向和發展架構。何況銷售目標是可以隨時修正的,明白嗎?”    “那人流資料沒有到達預期的效果,是否也是要修正呢?店裡一天沒有進人,人流資料統計也就是空談吧?”大丙發問。    “人流資料如何能空談?我倒想知道這一點,大家看看,這些資料都是跟蹤了多年的累積,我有設立過人流資料的目標嗎?沒有。有需要修正嗎?有的,就是剛才說的去除資料水份。資料是自然而成的,也是你們工作多年的一個記錄。在座各位都是職業管理人,很多時候對於商場上的變化,無論是你還是我,第一時間都會用習慣性的思維和歷史的同類事件來判定走向,我們不能每天憑著一個大概感性的認識或者是直覺來魯莽辦事,我們需要為自己做個標杆對比。上面已經有談到過,我們能夠通過歷史的人流資料得知以往的特殊節日到底有多少人流,成交率有多少,大家都能一一翻查。這等同於你們會翻查以往銷售記錄,然後作節日備貨準備一樣。但備貨僅僅是備貨,預期銷售目標也可以定製,但人流呢?我們該為節日準備多少禮品好?該讓廠家在什麼時段投放促銷活動好?難道僅僅是靠大概的估計麼?可以的,確實是可以,但無疑又是浪費了資源。我又在說重複的話題,真多餘!我舉例子就好,假設,今天朋友們說要到你家來做客吃飯。好事啊,朋友聚餐多好。這個時候作為主人,你會問有多少人來吃飯,也好準備晚餐的份量,如果朋友告訴你是五個人,那自然好辦。如果朋友完全不告訴你,結果最後來了十個,飯怎麼夠吃?同等對比,我們的零售店面,客人都不會告訴我們什麼時候來,我們無法知道。但有了歷史資料的指引,我們能做好更充足的準備,讓客人都能接受好的招呼。資料就是讓大家的工作可以系統化,有備而戰。”    “回說發展的架構。中小型零售企業的發展,太多限制於銷售的目標上。但零售流通隨著社會經濟的發展,始終會邁向更高層次的擴充套件。一個公司,可以有實物資產、現金流等等,這些都可以透過擴資來達成,店面不夠,可以透過資金增設店面,人不夠可以招兵,這等等都是為了銷售,這些都是可以透過金錢累積而得出的,但一個公司的發展真的僅僅靠這些就能確保不敗?你們想想這幾年,身邊倒了多少店?下一個會不會是你?我曾經管理的高銷售店面,抽走整個系統後也跟隨倒塌了。沒辦法,公司認為走一個人沒什麼大不了的,對的,我也覺得走誰也沒有大不了,倒與不倒和我的離去沒有任何關係,但關鍵是抽走了整個零售資料系統,改而又換成了傳統的守株待兔等待式買賣,結果如何?前後對比,得出什麼因果關係?”    “一個公司的發展,如果因為換走了誰而產生影響,我覺得這很失敗。成也蕭何敗也蕭何,但如果一個公司從一開就確立以資料系統為基準的操作手法來調控,那麼我覺得換誰上來都差不多。只需要一個適應的過程就可以上手了。”    “你這個想表達什麼呢?資料根本不能影響公司,決策層應該控制公司,而不是資料系統控制公司!”某主管發問。    “這僅僅是你的官僚主義思維而已。一個法治和人治的區別在於,法治換誰上都要根據法律行使權利,人治麼?一朝天子一朝臣。一個公司除了工作規章制度外,更需要就是一個系統的資料庫。人流資料僅僅是一個很小部分,整個資料系統的建立會為大家產生什麼效果呢?下面我分析下。大丙麻煩你給我一根黑筆。”    “可能大家會認為,人流資料僅僅是給銷售主管看的,其實不然。真正的資料庫,是實時反映到相關部門的,例如成交率,倉庫物流主管可以獲取相關資訊,知道貨源在各分店的消化速度是多少,預期倉庫的進編消化率能否加快。財務部看到成交率、平均消費金額,也最起碼應該有一個意識,公司在預期內能否有達到預期的現金流收入,那麼人事部呢?看到成交率,然後配合公司財務的得出的利潤統計,是否能公正地衡量一個員工的能力呢?廣告部促銷部呢?看到人流量、時段流量後有更清晰的思路去做促銷投放?營業員培訓導師,能否看到成交率後更加了解營業員的把握能力呢?這等等等等……都可以透過一個數據系統,聯動了公司整體的部門協作。”    “而且一個公司隨著資料庫的建立,所有資料都是應該系統的集中於一起處理,日後哪怕各店面細緻到每天員工消耗多少桶裝水、每週消耗多少單據紙張、多少筆、哪個店面更換了燈管,店面的衛生清潔如何,這些都能夠統計起來,別小看這些東西,累積起來是個不小的金額數目,很多公司日常運作開支過大往往就是在這些不起眼的東西上消耗掉,造成莫大的浪費。但偏偏要抓這些細節卻又如此困難,為什麼?因為都沒有一個用系統資料監控的思維,總是覺得銷售可以了就可以,而沒想過要節流,如何節流。”    “建立資料庫,需要很長的時間,你們作為一個企業,就應該有一個企業的眼光看待事物的客觀標準,我前面說到的資料都是靠一點一點累積起來而積累的,沒有任何高難度運算,只是單純的統計累加。日後你們要用電腦建立一個數據庫響應,也只需要找專人設計,然後各崗位按照自己的職能,每天更新相關資料入庫,透過電腦來監控資料的浮動,可以設定某些資料的警戒線,低於警戒線,電腦會發出警報,這些都是不難實現的,但這基礎都要建立在你們對資料的感知和認識,你覺得完全不重要,那資料庫僅僅是資料庫,但如果全公司圍繞一個數據庫來運轉,雖然各司其職,但目標就一致得多了,這就是資料帶來的好處,哪怕誰離開的崗位,下一個員工接替上也只需要按照資料庫的指引流程來操作就可以,他有沒有做得好?成績如何?資料庫會客觀的得出指標,而不需要任何人指手畫腳的在旁評論。一個真正的資料庫,價值隨時可以超越幾間店的價值,這也是一個公司的無形資產,是公司的運轉核心,一個公司不需要以某人來作為核心,哪怕是彙總,他就算離開公司很長一段時間,各位只要根據資料庫來運轉,一切都會按部就班,不會亂套。彙總只要在任何一處地方連線上資料庫,就可以實時知道公司的一舉一動。客觀而真實,完全沒有任何人為口頭掩飾的機會。而作為主管,要出差公幹,也能透過資料庫接入,瞭解實時店面動態資訊,不需要過多費神去做些無用功。難道你還整天過問店長今天店面人氣如何嗎?如何到咋樣?”

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  • 3本作者大大最好的一本小說,劇情讓人拍手叫好,連看三遍也不膩
  • 殺死那位企業家!盤點:遭遇遭遇“飛來橫禍”的企業家們