==【資料不重要的話,世界上就不會有公司來動用衛星實時傳達零售資料。】== “你說的這些還是很虛無!能用到現實嗎?就算你說人流資料很重要,我認同,這確實能幫助我們更好掌握了客人在不同日子和時間的流量,而且也能促進監督營業員,但你說可以在公司完成一套資料系統,我就覺得那不可行了!零售僅僅是零售,要賣出去才能有資料的。資料能幫助你賣得更多嗎?資料有降價促銷的效果嗎?資料能夠禮品般吸引消費者嗎?實戰渠道為王!你用資料又真正打敗了我們店面麼?沒有吧?我們還好好的…”某主管再次反駁反問。 “降價?沒問題,很有效,節假日促銷搞點優惠是必然的,但你每一次降價行動帶來了多少效應?你能知道不?難道你是打算用節假日前的銷量來對比節假日當天的銷量?還是拿上年的同一天節假日的資料來對比今年的銷量?” “毫無疑問,你根本就不瞭解自己一次降價的決策帶來了什麼效果!要降多少呢?降價50元和100元的比率是相差多少呢?有時候明明降價50元就能賣出80臺,你非要降價100元賣出100臺,你說這是什麼行為?我相信並不會因為你降價100元,就會導致所有消費者都會選擇你出售的商品。” “記得有次你們的店面在節假日當天某促銷商品降價30元,我通過歷史資料對比監控知道,你們每一次降價所帶來的提升成交效率其實只能提升3%左右。我心裡非常有底,我只需要輕輕改變降價15元,然後附加點免費的廠家促銷資源禮品,消費者覺得這個差距,有多點禮品自然是會有考慮的。而且更關鍵一點,你當天那降價促銷的商品銷量是134個,我的銷量不會比你高,但我賣出了98個。你說,咱們同行的提貨價格大家都心裡清楚的,我賺多少,你又賺多少?這就是水平的差距,表面是你拋離我了,但我到最本質的賺錢環節上還是優勝於你!我的資本積累比你多!” “但是我的市場佔有率比你高!市場佔有率是決定性的東西!零售要看的是市場佔有率!”某主管反駁。 “高,當然是比我高的。但一個公司的本質是什麼?難道消費者是絕對的麼?只要你一天不是壟斷,請你別談佔有率,這些都是不可抗力的外界評價行為,而且商品市場上,佔有率是廠家考慮的事情,你與我都不是生產廠家,我們只需要考慮一個關鍵就是賺錢。什麼東西能為公司積累資本我就賣什麼。我接手的店面無論從名氣和歷史上都是不如你們公司的,同樣降下一樣幅度的價格甚至比你們更多,我相信未必就能完全搶佔你們的銷量,這個現實我知道的,但我有我的目標,我只要賺錢,你們要賺銷量就賺吧,那只是很虛無的數字,我只需要交出一個漂亮的業績單子,我相信你們面對輝總都一樣。” “回過來,資料在手,不單是拿來監控對手,也是我們自己的標尺,我開始的時候已經反覆說明,資料更多是用到自己身上,你明白這點嗎?我們管理公司,都力求能量化自己行為準則,如果今天一個行動,明天一個措施,到了最後,你做過什麼呢?能記錄了什麼呢?又為下次的促銷帶來什麼?不妨自己思考下。而我呢?每次都能夠透過資料總結自己的成敗,也能夠根據這些資料來修正我下一次的促銷行為,我降價50元,我就要收到更好的成交率,如果降價40元已經能做到同樣的成交率,我為何要降價50?對吧?這就是資料帶給我們的監督輔助作用,因為很多商品的價格都是普遍持續下跌的,你總不會用最高價錢的時候對比最新低價時候的銷量吧?所以我們才要建立資料來了解自己的行為是否正確,我們的目標能否透過降價達到!而不會總是擔心,我們這次降價到底能否收來效果,到底能賣多少?” “沃爾瑪這類動用衛星傳輸全世界各分店零售實時資料的公司,難道他們蛋疼無聊嗎?衛星租借費用絕對不是那麼好玩的。為什麼還要花這錢?目的就是實時監控全部店面的運轉,監看各店面執行公司政策時候即時產生的銷量效果,他們每週或者每天都有各類商品特價,這些難道是人控制的嗎?我肯定他們不是,他們都會有自己的監控資料機制,例如某個商品的從上架到退出貨架,他們都有類似的資料指引,什麼時候要降價,降價幅度是多少,要維持多久,他們靠資料,他們不需要經理人按照自己的感性行為來做,因為公司的電腦系統會明確指明到底要做什麼,有時候需要人為界入,那就召開特殊會議處理決策,但這是非常少數。每個人都根據資料標準來辦事就可以了。這些資料都是靠長期積累分析出來的,不是靠經理人的腦袋隨便想出來的,無論他們開再多的分店,都可以按照一樣的標準來擴張,他們都在做著很多人都不願意做的東西,所以他們真的不是放了個衛星上去就牛B的啊!他們難道也是一開始就有衛星監控資料了?不是,他們是從最基本的1+1資料裡面積累出自己公司的執行標準。標準!請謹記。商業最怕就是人的自我感性隨意行為,對連鎖零售店來說,龐大的體系更加需要的是標準資料來確保穩定執行。” “玩股市……我們都需要看指數,對不?這個大盤資料、板塊資料對你來說重要不?這個資料又是不是從最基礎的1+1累積出來呢?大家好好思考。”我瞄了下輝爺……
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