紀先生在杭州報了一個日語培訓班，因為別的學員時間湊不齊，培訓機構讓老師給他一對一教學，這本來是件好事，可季先生說，上了第一次課之後，他就不想再上了。

紀先生：老師首先遲到了十五分鐘，帶的東西吃的進來了，然後開始跟我吹牛，他自己的簡歷，最後查完全不符合，他們前臺也說這麼個簡歷，弄完之後，上課的時候怎麼說呢？我只能說語言粗俗。

紀先生說一節課有半節課是在聽老師吹牛，之後發現老師連課本都帶錯了，本來應該從上冊學起，當時老師帶的是下冊。

紀先生：我帶的是下冊，這個書只能學半冊，我和你見面不會超過十次，為什麼呢？因為他說我見面就是六百塊錢，因為一對一，你們這個班現在只有你一個人，實話告訴你，這是他坦誠了一點，因為他們太想要你這個班了，要賺你這個錢了，雖然是小錢，但是組不起班來，因為你的時間比較特殊，要麼是週六下午，要麼平時晚上。

紀先生報的是杭州歐風培訓中心的日語n一班課，培訓費用是6500元，每週星期五晚上上課，培訓期半年。就是說總共24節課，每節課270元左右。歐風培訓中心工作人員介紹，如果是一對一的話，每節課要600元左右，季先生要求晚上上課跟別的學員時間上有衝突，難以承擔。

培訓中心工作人員：當時收了您這個費用之後，我也跟他們溝通說，那我說只要我們收我們無論怎麼樣都會給學生開班的，所以才有後面這個一對一的情況，那正常來講我們真的是不考慮成本。如果考慮成本的話，我們也不會開這個班了。

至於紀先生反映的他上的第一節課的情況。

紀先生要求全額退費。歐風培訓中心表示可以給紀先生更換老師，接著一對一教學也可以，如果退費的話，要按照合同來。記者注意到合同上約定完成課程未超過百分之五十的，可退還所報學費的百分之五十。那位老師給季先生上的所謂第一課到底算不算上課，目前雙方存在爭議。如果算的話合同歐峰中心只退還百分之五十的費用。

紀先生：如果說你們這麼有誠意的話，我也不希望你們虧本。你們三月份有班，這裡做個見證，我再來報，看到你五個人坐在後面我就跟上，我退了費再來報，因為我本來也要學，我願意這樣，但是我也不願意冒這個險。

工作人員：我們儘量去跟學生協調，儘量按照您這個時間來好嗎？（就是如果能夠成班的話，他就接著上，如果不能成班的話）我們按照合同來吧，（是按合同裡面有一個是退百分之五十還是怎樣？）這個我們自己跟學生協調吧，這我們跟對方繼續協商。