這個月十號,湖州姚女士的兒子在一個叫做95分的閒置交易平臺上買了一雙籃球鞋。收貨之後姚女士發現左右兩隻鞋子不一樣大。
姚女士:因為他在學校裡有組了一個籃球小組,他有點喜歡,所以他就雙十二或者雙十一想買雙鞋子便宜一點的。然後他說在網上到一個平臺裡面可以便宜個兩百塊錢左右吧。
姚女士提供了當時的購買記錄,可以看到他兒子花了七百九十九塊錢買了一雙耐克籃球鞋,姚女士說,鞋子收到之後,他發現有問題。
姚女士:到貨了以後就馬上試穿的,試穿了以後其實肉眼也看得出來有點不一樣,然後試穿了以後一隻鞋子能穿進,一隻鞋子是穿不進,塞進去的。
姚女士:當天就跟客服溝通了,然後他跟我這樣說,他說他這個平臺上面他說已經描述了是鞋子大小不一的,他說不能退換,只能掛售和寄售,就是讓我轉手賣給別人。
姚女士:他還沒有分辨那種能力,還沒有那種我覺得我的權益要維護這種,但是我們知道呀,你這雙鞋子買來了,他們沒法反抗,我們知道你們這樣做是不對的呀。所以我說我一直堅持著,我說我不寄售,我不掛在那裡賣,然後他說那你不寄售,不掛在那裡賣,那隻能收藏了,那我就不要叫他打電話來了。
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