付女士表示，這件事搞到現在讓她很糾結，因為這件事相親也沒去成，整天還不敢出門。付女士開了一家養生會所，是做形體養生的，她說店裡沒有資質做不了微整形。6月21號，經朋友介紹，她到當地一家美容美甲店打破尿酸，一共花了3200元錢，在兩隻眼睛下面和下嘴唇打了破尿酸，當天晚上，付女士的眼睛就腫起來了。而五個月過去了，付女士的右眼卻還一直腫著，就像長了一個“眼袋”，搞得付女士都不願出門，安排的相親也都沒去成。

隨後，付女士找到這家美容美甲店，要求退款，再將她的眼睛修復好，但是，美容美甲店表示，嘴唇沒有問題，所以只退了她1600元。15號，付女士再次找到這家店，這次老闆娘沒在店裡，付女士就給老闆娘打電話，一直無人接聽，而這家店的營業執照上的經營範圍並沒有與醫療美容相關的資質，老闆娘的妹妹說，她們平時不會給顧客打破尿酸，只是因為付女士是朋友介紹來主動要打破尿酸的，所以，店裡才給她打的。

現在，店裡已經沒有破尿酸了。老闆娘的妹妹說，付女士的眼睛下面是眼袋，不是打破尿酸引起的。老闆娘在外出差，她可以先做主，再退給付女士1600元。然後，再領付女士去整形醫院檢查，如果是因為破尿酸引起的腫脹，店裡可以承擔醫療費用，最後付女士還是表示等老闆娘回來再協商。