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如今網購已經“取代”了線下購物,成了不少消費者的主要購物渠道,深受廣大消費者的喜歡。

眾所周知,網購的“優點”有很多,方便快捷、相同的商品要比實體店便宜不少……但與此同時,網購也是有缺點存在的。既然是網購,那隔著螢幕我們自然沒有辦法準確的掌握商品的質量,也無法得知這件衣服或者是這雙鞋子是否適合自己。不到這倒也不用太過擔心,為了保障消費者的權益,商家推出了“七天無理由退換貨”。

網購退貨是一件十分常見的現象,有過網購經歷的人應該都有過退貨的經驗吧?不知道大家有沒有思考過這樣一個問題:自己退回的貨商家都是怎麼樣處理的呢?

“無奸不商”這句話大家應該都不陌生,網購退回的貨一般都是會被拿出來二次銷售的。當然了,作為店主自然也不會做蠢事砸自己家招牌的。一般來說,會用來二次銷售的商品基本上都是沒有什麼瑕疵的。但是大家也知道,經過物流運輸,很難有人敢保證包裝盒不會受損,商品會百分之百不出現瑕疵。

一旦被退回的商品出現了瑕疵,為了防止消費者給自己差評,商家基本上是不會用來二次出售的。那這類商品會怎麼辦呢?難道店主要自認倒黴嗎?

那當然是不會的,畢竟網購退貨是常見的現象,商品出現瑕疵的機率也挺大的。據某位專業人士所說,“電商平臺平均每個月要處理自營商品退貨達到5萬件”。店主可能願意買單一次或者是二次,但是絕對肯定不會買單無數次的。

據瞭解,消費者網購退回的商品催生出了一個千億級市場:微瑕品市場,所謂的微瑕品僅僅是指外包裝盒受到損害,商品本身並沒有受損,還是全新的。

一個品牌產生的微瑕品越多,那也就意味著自己所需要的成本也就越高了。為了避免自己承擔太多的成本,各大品牌會將微瑕品控制在一定的數量內,一般是不會超過2%的。

不同型別的微瑕品的處理方式都是不同的,基本上都是換了一種形式再出售出去,比如有很多手機品牌會將微瑕品重新翻新,打折賣掉。

食品一般是沒有辦法進行“二次加工”的,一般會將其打造成臨期食品再去出售。臨期食品的價格比較低,所以往往消費者也很樂意購買。而臨期食品行業的盈利能力還是挺強的,小商品臨期食品毛利率甚至能達到70%左右。

杯子、碗等生活所需的微瑕品則是會有專門的人去回收,然後再拿到縣裡或者是鄉里去售賣。全國各地有很多地方都有2元店或者是5元店、10元店,特別是一些小縣城、鄉里更是常常見到。這些店鋪裡的商品價格之所以會這麼便宜,正是因為店裡有很多商品是回收來的微瑕品。

微瑕品市場之所以能達到千億,最主要的還是因為消費者有需求。微瑕品雖然帶有“瑕疵”,但是卻只是外包裝有“瑕疵”,產品還是全新的,而且價格又低,所以往往消費者還是挺願意購買的。

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