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你乘坐過廉價航空嗎?票價比起其他航空公司的班級比較低廉,不過飛機上幾乎沒有免費服務,哪怕一瓶水都是要付費的。

而進一步的打擊是,據稱由於機組人員工作過度,飛機最終起飛後改道飛往波爾多而不是直接飛往目的地愛丁堡。

而當外面的酷熱,已經使溫度升到30攝氏度,乘客們想要喝水,卻被要求用3歐元(約23元人民幣)支付一瓶礦泉水。

▲瑞安航空乘客被困在悶熱的航班中12小時仍被要求為食物和水付錢

只有當一位與丈夫和孩子一起旅行的媽媽病倒跡象時,航空公司才決定提供免費的水。

這一家人隨後被帶下了飛機,並被救護車帶走。

不滿的乘客最終在上週五晚上11點30分抵達愛丁堡,距離飛機原計劃上午11點20分的起飛時間整整差了12個小時。

乘客約翰·拉弗蒂說,他們在灼熱的飛機上坐了三個小時之後,坐在他旁邊的女士要喝水,而空姐表示,自己無權發放免費礦泉水。

▲憤怒的度假者們被困在蘭薩羅特島機場的跑道上,而前往愛丁堡的航班被推遲了五個小時。

過了一會兒,機組人員開始以3歐元(約23人民幣)的價格出售水和不含酒精的軟飲料。“我們要喝水必須支付3歐元,吃帕尼尼(一種三明治)必須支付5.5歐元(約43元人民幣)。”

直到九小時後降落在波爾多,這批乘客們才獲得了免費的水。

“我們知道有時會有意外情況發生,但他們的處理方式實在太糟糕。”

▲瑞安航空將航班在西班牙的延誤歸咎於“惡劣天氣”

瑞安航空將延誤歸咎於“惡劣天氣”。

該航司的發言人說,瑞安航空對此次延誤向客戶表示誠摯的歉意,這完全超出了他們的控制範圍。

此前在某消費者網站的一項調查中,瑞安航空公司已連續六年被評為“最差航空公司”。70%的受訪者表示,如果有一家航空公司他們再也不會乘坐,那就是瑞安航空。

(蘇陽)

最新評論
  • 1 #

    去年在菲律賓坐宿務航空(廉航),想買一瓶水結果空乘找不開1000p的錢,無奈只能對我抱歉,隔了一會兒一個空姐過來偷偷的塞了一瓶果汁給我,超感動…

  • 2 #

    瑞安機票有時就1分錢一張,就靠賣點東西了,員工確實沒有權利白送。

  • 3 #

    免費飲水?你知道我是有多麼不容易等到銷售高價水的機會!

  • 4 #

    其實航班裡誰會放那麼多的水啊,每人一瓶都不夠分的,誰都不知道要被困多久,只能出此下策

  • 5 #

    亞航我做過非常差,問題我買的機票也不便宜,亞庇來回都差不多1700太差了不會再坐

  • 6 #

    以後不要再說中國旅客小氣,貪小便宜了。外國人也一樣,30多度5個小時寧願渴昏也不捨得花3元買礦泉水。

  • 7 #

    不可抗力憑什麼要航空公司買單 還是廉價航班

  • 8 #

    歐洲超市的礦泉水都是2-3歐啊,為啥要換算成人民幣,為了看起來更貴?你咋不換成越南盾呢?我們這邊的礦泉都得3-5塊錢吧

  • 9 #

    如果寫明了不免費就不要怪航空公司

  • 10 #

    這個瑞安航空這次完全就是在自己砸自己招牌呢把

  • 11 #

    但是人家的機票真的便宜呀,有時候十歐元就是從歐洲的一個國家飛到另一個國家了。

  • 12 #

    賺歐元花歐元,你換算成人民幣就過分了,也就3塊錢,飛機都坐得起,花不起3塊錢?

  • 13 #

    以後不要再說中國旅客小氣,貪小便宜了。外國人也一樣

  • 14 #

    雖然不應該收費,可是三塊錢的水並不貴

  • 15 #

    又想便宜又想免費,本來就是不合理的

  • 16 #

    瑞安真的很便宜 比綠皮火車還便宜。坐過巴黎到斯德哥爾摩三小時航程只要20歐 還有盧森堡到倫敦也只要20歐

  • 17 #

    世界沒有免費的午餐,什麼叫廉價,一分錢一分貨,拿多少錢享受多少待遇。

  • 18 #

    歐洲坐過一次raynair,機票是很便宜,但要求網上checkin,當時沒注意,到機場走櫃檯checkin,要單獨收費,而且比機票價格還貴,那以後再也不坐廉價航空。

  • 19 #

    上次我去辛巴維(威)飛機延班水居然賣三個億一瓶

  • 3本作者大大最好的一本小說,劇情讓人拍手叫好,連看三遍也不膩
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