李女士在杭州做服裝銷售工作，她反映上個月26號做了眼綜合手術，現在眼睛連睡覺的時候都沒法閉上，這讓她心力交瘁。求助人李女士：我本身我眼睛其實挺好的，就是眼皮有點鬆弛，感覺臉上有皺紋，有一隻眼側面下面有眼袋。我來做的時候，他們說可以去皮去脂，最起碼調整了皺紋沒有了比原來的眼睛會更好看更大更有神一點。

記者：這家港麗醫療美容機構在杭州鳳起東路上，3月16號李女士在這做了眼綜合手術，包含全切去皺等，費用共計2萬元。李女士說剛做完當天眼睛充血，半個月過去了，感覺還是不舒服。求助人李女士：我感覺視力特別模糊，眼睛睜不開，整天我晚上睡覺眼睛也閉不上，這紅血絲一直到現在沒下去，閉眼你看感覺到眼還睜不開，眼睛已經做壞了，反正做了手術之後我心裡特別交瘁，過得生不如死。

記者：李女士說她現在都不敢出門，希望港麗醫療作出賠償。求助人李女士：做的2萬塊錢返還給我，然後說我眼睛現在這樣的話，我聽專家說了最低要半年才能修復，可能還在二次修復，這下來，可能我一年工作都沒法做了，所以說我要求就是誤工費，精神損失費，在那裡上班我本來是店長，每個月就7000左右，6個月7個月的誤工費，這是最低了。

港麗醫療工作人員：不好意思他們領導都出國了，我們這邊就只有普通工作人員，眼睛可以閉上的。求助人李女士：然後你看閉上就是這樣的，感覺跟睜半睜一樣，就這樣子我很難受。港麗醫療工作人員：我們這邊可以幫李女士做修復，李女士不願意在我們這做修復，然後我們這邊也可以幫李女士聯絡一下醫院，具體的條件我們會跟李女士這邊談，但是我們要等16號負責人回來。記者：負責人電話有嗎？可以溝通下。

記者：港麗醫療的工作人員表示，李女士的眼睛要至少三個月的恢復期，到時候如果還是不滿意，可以再做修復，但李女士拒絕了。港麗醫療工作人員：主要是正規機構做的鑑定，我們這邊都是可以接受的。然後問題是這樣子，她剛做完恢復期還沒過，鑑定一般等到3~6個月之後才能夠做一個醫療事故鑑定的。李女士說她等不及了，打算先去諮詢一下。