新一代的文件應該長什麼樣？
不管是個人筆記類軟體還是辦公協同類軟體，都在 2020 年得到了極大發展與使用者認同。在疫情期間，如何尋找一款好用的筆記類軟體並與他人協同，達到遠端辦公的最佳效果，成了要緊的事情。
對於企業來講也是一樣，從線下突然轉換到線上，短時間內工作方式的差異需要消化，也對新的工作流和協同方式產生了高要求。尤其是文件這件事，變得尤為重要。
從最初的 Office、Google Docs 到現在的線上辦公協同軟體，企業辦公進行了三次迭代後，一家叫做我來 wolai 的公司，試圖在第四次企業辦公的浪潮中搶佔一席位置。
我來 wolai 的「樂高」系統用樂高積木的概念來解釋軟體開發或者某些科技產品的系統層疊，是一種簡單易懂的方式，但對於不那麼瞭解技術的人來說，用一個名詞來解釋另一個名詞，難上加難。
如果把這件事放在「文件」上面，就變得不一樣了。只要你在我來 wolai 上建立一個文件寫幾段文字、新增幾張圖片，就能大概理解為什麼要用「樂高」來形容一套軟體。
與傳統文件不太一樣的是，我來 wolai 的想法並不是以「寫一篇文章」為目標，而是建立在資訊的基礎之上，適應場景的應用。因而在我來 wolai 中，最小的計量單位不是一個文件，而是一個資訊塊。
我來 wolai 的主介面，是由一個個資訊塊組成的 | 我來 wolai
每個資訊塊可以包括任何內容，文字、表格、圖片、影片、待辦列表等等，它們可以被簡易編輯、移動，經實時呈現後組成頁面。
在這個基礎上，我來 wolai 設計了頁面的層級關係與互相連結概念，每個使用者都可以在空間裡能看到所有頁面，頁面之間關係也會形成一個「網狀」的資訊圖譜。
頁面與頁面之間的聯絡可以用網狀圖來表示 | 我來 wolai
裝修團隊在我來 wolai 上找到了合適的工作方式 | 我來 wolai
同時，即便僅把它當做個人筆記類軟體，我來 wolai 也是使用體驗比較優秀的一款。許多使用者已經在我來 wolai 中開發出適合自己的知識管理體系，而使用者在建立個人空間時，就相當於註冊了一個域名，所以理論上，你可以用這套樂高搭建出一個網站。
放眼望去，中國乃至全世界範圍內都存在不少根據「線上文件」這件事進行創新的企業，如 Notion、Craft、石墨文件等等，近幾年尤其成為巨頭或創業公司眼中的機會。文件這麼一件看似簡單的產品，也在進行著它自身的迭代。
文件的故事尚未結束辦公在一定程度上可以代表著資訊組織和流通的方式，也成為眾多企業以提升效率為目標的迭代開發漫長過程。如果僅從辦公的角度來看，軟體範圍內就經歷過三次「浪潮」型的迭代。
第⼀波浪潮是以 包括 Word、Excel 在內的 Microsoft Office 為代表的專業辦公軟體。它為使用者解決了⼏個核⼼痛點：⽂檔的數字化編輯，⽂件格式的統⼀。加上電⼦郵件，⽂件傳輸的問題也被解決了。
但 Office 屬於「專業」的辦公軟體，大多數人只能掌握 20% 的基礎功能，其餘的專業功能基本屬於被浪費的狀態。
21 世紀後，第二波浪潮屬於 Google Docs 為代表的線上文件，相比 office 軟體，線上文件一方面將文件搬上了雲端，另一方面支援多人協同，任何人都能透過網際網路快速訪問並即時更新資訊，加速了資訊流通的效率。
Google Docs 為代表的線上文件是針對網際網路的文件革新 | Unsplash
但它同樣遇到了傳統文件的問題，即文件與文件。資訊與資訊連線不強；在儲存文件上，它仍然採用了傳統的目錄形式，並未有太大的革新。
第三波的機會來自於智慧手機的興起，為使用者帶來更科學的事務管理功能的效率工具、以印象筆記為代表的知識系統管理工具和即時通訊辦公協同異軍突起，使用者們有了更多選擇。
在馬銳拉看來，它們仍沒有解決「檔案+目錄」的形式問題，個人筆記軟體縱然可以在網際網路上快速剪輯內容，加強資訊收集整理的功能，但隨著筆記的增多，越來越多的內容被塵封在各個筆記本的⻆落，和 PC 時代的情況如出⼀轍。
而第四次辦公軟體的迭代，就是針對這些問題。
新一代文件普遍具有「線上到線下不可逆」的特性 | Unsplash
只不過，從目前的情況來看，企業內部資訊的流通已經基本解決，但企業與企業之間依然存在著辦公生態上的壁壘，尚未流通融合。
儘管遠端協同辦公在疫情期間起到了極大促進，也受到了人們的認可，但是在全世界的辦公市場內，線上協同辦公還是處於剛起步的狀態。有研究機構表示，目前遠端辦公行業在企業管理經營的滲透率還是處在相對比較低的水平。可見，代表著更先進生產力的企業辦公應用，在一段時間內不會顛覆掉傳統市場。
馬銳拉也表示：office 等辦公軟體不會完全消失，而是用在更專業的場景當中使用，我來 wolai 希望人們在不需要開啟這些專業軟體的時間裡可以更高效率、更便捷地使用。
如果說文件的數字化是原子到位元的變化，那麼飛書文件、我來 wolai 等具備新一代特徵的文件應用就是在位元上進一步挖掘數字化的特性，這是新文件的新機會。
從市場前景中也能看出，在企業辦公場景裡，效率這件事仍然有極大的提升空間，基於文件的故事也尚未結束。