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網際網路時代的下半場,如果再提“資訊爆炸”、“資料氾濫”,就顯得太過時了,因為這些內容都過期很久了。即使是“知識碎片化”、“閱後即焚”這樣的說法也在三年前就過期了。

但是作為一個事實,資訊的過載已經越來越嚴重了,我們一直在尋求資訊海洋中的高質量資訊,所以高質量內容開始付費才能閱讀到。

今天要談的激勵是“鼓勵”,沒錯,就是從幼兒園起,老師就一直使用的手段:“寶寶真乖,今天的飯都吃光了,來,老師給你發一朵小紅花。”

隨著時間的推移,這樣的激勵越來越少。

幹得好,就獎勵小紅花

這是一個激勵短缺的時代

現實生活中,我們對每個激勵都很珍惜,因為它很稀罕。

記得剛參加工作時,年終聚餐,主管來我們桌敬酒,然後挨個拍肩膀喝酒,每拍到一個下屬,就說出對方今年的工作亮點。主管當時說我的SQL語句用得很好,索引建得不錯。結果第二天,我就去書店買了4本資料庫方面的書,沒日沒夜的猛啃。

很多時候我們會將別人做得好的地方當成理所當然,潛意識中認為“這就是你的職責,有什麼好獎勵的”,只關注冷冰冰的結果,從而忽略了對方在付出艱苦努力後的情感訴求。

我們也會從自己的角度來評判別人,例如作為一名工作十年的老員工,對新員工的工作成果忽略而過,覺得這是理所當然的事情。但是對新員工來說,這可能是熬了幾個通宵才拼命趕出來的,各種辛苦、各種壓力、各種付出,結果別人只來了一句“嗯,知道了,你放桌子上吧。”這個時候他會感覺巨大的情感落差。

很多學霸被稱為“高智商、低情商”,其實可能是我們的教育流程中激勵方向有問題,或者說在某些地方缺乏激勵。

正向激勵:考了100分,老師誇獎、家長表揚、同學羨慕,於是動力十足,更加努力,希望下次繼續考第一名,從而形成良性迴圈。反向激勵:做了一件好事或者乾點家務,結果老媽說“我來,我來,你去看書。”老師說:“你有空還不如多做幾道題。”如果是你遇到這樣的情況,你還會總想做學習以外的其他事情嗎?

經過這種正反向的對比,每個學生都被有意無意的引導到“學習好就是一切好”的軌道上。

激勵短缺

這是一個激勵氾濫的時代

商業行為

在一些領域激勵又氾濫成災,最典型的就是遊戲。一個成功的遊戲,裡面一定充滿了各種激勵。

入門階段:會讓你完成一個簡單操作後就各種禮包或者金幣。遊戲關卡:遊戲過程被分解為不同的關卡,每個關卡只要透過,都會有對應的激勵,例如爆殺對手的慢動作回放、掉落滿地的裝備、通關動畫、甜美語音的通關賀語、全服通報等等。總之,就是讓你感覺到你的付出是值得的,你接著要做的就是繼續通關,繼續獲得這種快感,直到肝疼。

宣傳口號

還有一些激勵也非常常見,就是牆上的口號,基本上沒有公司、學校、機關不在牆上貼上一些看起來很勵志的口號,其實這些口號沒太多效果,更多是給外人看的。這些口號還不如BAT在農村刷牆的段子,至少這些段子很有意思。

我們為什麼需要激勵?

心理學上有一種補償理論,就是你付出越多,就希望有同樣多甚至更多的補償。例如你某天臨時加班到深夜,你回到家後會更晚入睡,你得多玩一會才覺得滿足。

我們持續奮戰一個月,終於完成某個任務了,就會想著休息幾天,調節一下,就是這個補償原理。

我一個朋友就是典型的波浪型人物,工作起來非常投入,效率極高,但是也完全耗盡了所有能量,然後他一定要休息1、2天,否則會低迷很久。

激勵是精神原子彈,可以引爆一個人的靈魂,刺激身體產生更多的多巴胺,讓你處於更完美的狀態,神采奕奕,更專注、更投入,這不正是我們追求的嗎?

激勵激發更多的多巴胺

我們需要什麼樣的激勵?

及時的激勵

你完成一個任務後,自己覺得挺滿意的,提交給主管後,你最期待什麼?當然是在5分鐘後,他回覆你:“哇塞,資料分析得非常專業。”

如果他第二天才回覆你同樣的話,估計你也會激動一下,但是絕不會驚喜得跳起來。

時間,是激勵的敵人。

具體的激勵

模糊,是激勵的敵人。

額外的激勵

如果你是一家保險公司的銷售部主管,部門成員主要透過電話方式向客戶推銷保險。按照慣例,應該是月底統計大家的銷售額,然後發獎金。但是你採取了不一樣的策略,在每天下班前就公佈當日銷售額,並當場頒發特別激勵獎,那麼第二天大家一定會打滿雞血開始衝刺,而不是到了月底才進行衝刺。

每個人都喜歡額外的驚喜,尤其是打破常規的獎勵。為什麼電影中總是要充滿各種逆轉、各種surprise,就是為了制止意外,打破常規,牢牢抓住你的注意力。

常規,是激勵的敵人。

持續的激勵

如果讓我選擇球類運動,我更喜歡籃球一些,因為每幾分鐘、甚至每幾秒鐘都會有一次小高潮,而足球90分鐘就那幾次射門機會。哈哈,個人體會。

每個人都希望從一個成功走向另一個成功,獲得一次又一次的喜悅,這個就是持續的激勵。單一的激勵效果很容易衰退,但是有節奏的、變著花樣的激勵就能將效果疊加上去,形成巨大的浪湧效果。

單一,是激勵的敵人。

成為激勵之源,完美人生,從別人開始

我們每個人都渴望獲得激勵,但是實際上從別人那裡獲得誇獎和表揚卻很少,正說明我們很少輸出激勵,這就形成了一個巨大的斷層。

為什麼激勵這麼少?

日常生活,是激勵的荒漠,偶爾出現的激勵就像沙漠中的綠洲,引人注目。商業生活,充滿各種誘惑性激勵,鼓勵你不斷買買買。

其實,只要稍微敏銳一些,就會發現周邊不一樣的美好,大膽地給出你的讚賞和誇獎,你也會收穫更多的情感回報。

會激勵、愛誇獎的人,一定是一個充滿溫度的人、一個自帶太陽光環的人、一個身邊擠滿朋友的人、一個開心的人。

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