很多門店的銷售抱怨,為什麼我每天起早貪黑的幹,業績卻不理想。
到底是哪個環節出問題了?這其中的原因很好,主要還是在自己,今天我們就來給總結一下。
害怕被拒絕
害怕顧客說不,這其實沒什麼的,他要說不,你問問為什麼?講清楚,說明白,下次就知道該怎麼做。
要說不合適,那沒關係,我們的產品種類多,所以勇敢的解決顧客不的問題。
害怕產生誤會
很多銷售都有錯誤的想法。認為說的多,讓顧客認為是在催他們買東西。
銷售要明白,顧客進店來就是要買東西的,不然進來幹嘛,銷售心裡要明白,不要這麼不自信。
充分說理刺激客戶購買慾望
充分說理是用理智、事實去喚起客戶的慾望。用權威資料來說,或者獲得認可的證書,購買及使用者的驗證等等。充分說理就是擺事實、講道理,為客戶提供充足的購買理由。
害怕給顧客壓力
大家都這麼幹
這個是最麻煩的。很多銷售人員為什麼不結束銷售?因為店長也這麼做,店長這麼做,老闆娘也這麼做,大家都這麼做,所以我也這麼做。
結果就變成了傳承,在不好的結構裡面變成了複製。