經過近半年的籌備和組織,由中國民族衛生協會健康服務與管理分會主辦,河南省中醫院健康管理中心承辦的“市(縣)級健康管理(體檢)機構負責人精品研修班”於2020年12月24日在鄭州順利開班,來自全國各地的57名學員經過四天緊張而充實的學習培訓、交流和實戰演練後,於12月27日圓滿結業。
▲培訓班學員大合影
目前我國正在全面推進健康中國建設,把人民健康放在優先發展的重要戰略地位,全國各地各民族各級健康管理(體檢)機構面臨著時代賦予的機遇和挑戰,但因種種原因和條件限制,各地健康管理(體檢)機構存在著發展不均衡、建設欠規範等現象,制約著健康管理(體檢)機構的長遠發展。根據國家衛健委相關檔案精神,為滿足基層健康體檢機構發展的需要,推動市(縣)級健康管理(體檢)機構的規範化建設,系統幫助機構負責人全面掌握健康體檢中心工作相關專業知識,提升健康管理工作中的專業技能與管理能力,市(縣)級健康管理(體檢)機構負責人精品研修班的舉辦恰逢其時。
研修班以“聚焦人才·共贏未來”為主題,採用精品化的小班模式,以問題為導向,從實戰出發,貼近基層,注重實用,系統性強,針對性強。邀請授課的專家,有來自全國健康管理行業的專家教授,也有地縣市醫院的健康管理中心負責人,授課內容豐富實用,乾貨滿滿,課程安排緊湊,形式多樣。研修班原計劃人數為40人,但最終有來自新疆、河北、山東、廣州等全國各地各民族的學員代表近60人參加,取得了良好的學習氛圍和效果。
▲河南省中醫院黨委書記王海亮在開班儀式上致辭
▲河南省中醫院健康管理中心劉永生主任在開班儀式上致辭
經過簡短的開班儀式之後,為期4天的課程拉開序幕。第一節課是由河南省中醫院健康管理中心主任劉永生帶來《市(縣)級體檢中心如何做好市場營銷》,劉主任結合自己在健康管理中心多年的管理和營銷經驗,毫不保留的向學員們分享了自己在體檢市場營銷方面的寶貴經驗和做法。
接下來的三天時間裡,來自中國人民解放軍總醫院、廣州軍區廣州總醫院、吉林大學中日聯誼醫院、中國醫科大學附屬第一醫院、中國科學院大學重慶醫院、四川省人民醫院、溫州醫科大學附屬第一醫院、鄭州大學第二附屬醫院等國內知名的專家教授,分別從體檢中心如何做好檢前準備工作、關鍵環節和流程設計與最佳化、標準化建設、資訊化建設、規範化管理、質量控制、院感管理、應急預案、常見投訴、糾紛的處理及相關法律法規等方面進行了系統化的培訓。
河南省中醫院健康管理中心作為此次培訓班的承辦方,也向學員傳授了科室管理和發展的經驗,河南省中醫院健康管理中心主任劉永生就如何開展適宜技術,護士長張彩虹就如何打造優秀文化和優秀團隊,丁翠翠就質量控制和談判技巧分別分享了自己的經驗和做法。
▲專家授課
▲學員在認真學習
本次培訓班,注重學員間的互動交流。研修班的第一天恰逢平安夜,研修班承辦方為遠道而來的學員們精心準備了平安夜特別活動,學員們在輕鬆愉快的氛圍中透過自我介紹、科室介紹、業務發展情況介紹等相互瞭解、增進交流,為此次研修班增添了冬日的溫暖和感動。在第二天和第三天晚餐後的互動交流中,學員們就自己科室發展的困境和工作中的疑惑進行提問,專家們有針對性的進行了精彩的點評和答疑,大家在相互交流中相互學習,相互取經,相互提升。
▲學員互相介紹交流
本次培訓班,注重實用性,強調理論聯絡實際。根據培訓安排,學員分為兩組對河南省中醫院健康管理中心進行了深度的參觀、考察、實地演練,學員們興致勃勃的對河南省中醫院健康管理中心的體檢流程、資訊化、服務、科室管理、健康管理、資料分析等等方面進行了實地的參觀,並結合自己的需求進行了實際操作、實地演練,學員們紛紛表示這樣的培訓班很實用、能學到實打實的東西。
▲現場實地操作演練
結業儀式由河南省中醫院健康管理中心副主任王松慧主持,劉永生主任進行領導致辭,新鄉醫學院第三附屬醫院王興力院長進行嘉賓致辭。
來自廣東省佛山市南海經濟開發區人民醫院體檢中心的胡敏興主任,河南省焦作市武陟濟民醫院的梁鳳秋主任作為優秀學員代表進行發言。胡主任用“飆車”兩個關鍵字來形容本次學習之旅。此次課程安排非常緊湊,是一次思想上的大碰撞。他表示此次來到河南,不僅收穫了豐富的知識,更收穫了許多感動。梁主任對本次會議進行了高度肯定,也非常感恩有這樣的機會可以系統學習,收穫滿滿。
▲嘉賓致辭 優秀學員代表發言
河南省中醫院健康管理中心主任劉永生和中國健康促進基金會健康管理部副主任高向陽一起為學員們頒發結業證書。2020年市(縣)級健康管理(體檢)機構負責人第一期精品研修班全部學員圓滿結業。
▲結業儀式合影
中國民族衛生協會健康服務與管理分會自2019年成立以來,一直積極開展健康服務與管理相關的學術交流、行業培訓、科研協作,為健康服務與管理行業提供一個共同促進、共同發展、共同交流的平臺。
▲河南省中醫院健康管理中心護士《不放棄》手語表演
未來,中國民族衛生協會健康服務與管理分會將不定期舉辦針對市(縣)級健康管理(體檢)機構負責人的精品培訓班。