今天有學員跟老王諮詢了商品價格的問題,比如商品的價格什麼時候展示促銷價,什麼時候展示原價?
先不回答這個問題,我們先從本質上,去理解商品的價格體系的構建邏輯。
價格種類繁多,計算公式也比較複雜,對於消費者而言,價格是非常敏感的,不可以混淆或出錯,否則會產生比較嚴重的客訴問題。
前些日子蘋果爆出價格門事件,原價998元的機器人,價格標成198元,造成了嚴重的後果。雖有亡羊補牢之術,但事故已經發生。
我自然不希望大家的產品發生類似的事件,所以,有些價格概念,需要深刻理解,不要弄混淆出錯。今天我幫大家梳理一下相關內容。
按照商品生命週期,我們拉平來看,價格體系要從商品入庫前開始定義,這張圖基本概括了價格的生命路徑。我們試著站在自營平臺(後面簡稱平臺,也可看成是單個商家)的角度定義價格。
主要有以下幾種,我們逐一說明。
1. 供貨價
供應商提給平臺的商品價格。比如老王去工廠裡進一批鞋子,工廠直接報給老王的200一雙的價格。此時,老王還沒有砍價,工廠也沒給優惠。這個200就是供貨價,一般是需要記錄到我們商品系統中的。
2. 進貨價
在老王軟磨硬泡下,工廠答應給八折優惠,價格定在160元每雙,這就是進貨價。這個價格屬於內部的機密,是不能展示給消費者的,否則,後果自負了。
3. 零售價
記住一個概念,叫定倍率,100塊錢的商品賣1000,定倍率就是10倍。服飾行業的定倍率一般是5到10倍,化妝品行業暴利,有的可以達到20倍。
零售價是按照進貨價計算定倍率的,當然也可能是自研產品,根據成本計算。電商的毛利比較低,有些只有5%的空間,你可以自行設定這個價格。一般商品原價是取的這個價格欄位。
4. 建議零售價
工廠或品牌商會有對商家價格的預期,為了防止市場亂價,會對商品進行統一的定價規則。比如娃哈哈礦泉水的參考定價是1.5元。這個價格僅當作參考即可。
5. 促銷價
商品促銷的價格,比如設定了促銷,這個價格就需要自動計算並展示給消費者,一般包含了補貼,滿減,預售,以及直降等等。
促銷價僅僅展示促銷後的價格,並不是最終實際的支付金額。這裡要注意一點,不同的價格和促銷是有疊加和互斥邏輯的,需要思考清楚這裡面的細節,可能會計算錯誤。
促銷價要展示在商品詳情頁,但有個矛盾點,商詳頁有那麼多的單品,應該展示哪個價格呢?
可以參考淘寶,他展示的是最低的價格,比如200元起,不得不說,還是蠻雞賊的方法。
6. 專享價
提供給某一些人群或某一個區域的價格,比如店鋪會員,平臺會員等。淘寶會員的商品很多可以設定為95折。還可以設定粉絲價,比如店鋪粉絲可以打9折。
專享價格需要根據場景而定,並不會所有的商品,都設定這個價格。
這個價格一般是要展示到購物車頁面,消費者勾選商品後,會自動計算已勾選商品促銷後價格,如果優惠券也可以把最優的價格明細展示給使用者。
當然,這只是價格的參考,並不是最終的價格,可能使用者不用優惠券,或者使用其他的權益,價格會更低或更高。
8. 成交價
即是消費者實際支付的訂單金額,是刨除促銷和優惠券紅包等權益之外的實際商品總價格,也是展示在結算頁和訂單詳情頁的最終成交價格。
上面8個價格,是任何電商平臺都需要制定的價格策略,當然這並不是全部的價格型別