歐洲工商管理學院智庫網（knowledge.insead.edu）2018年11月2日發表了知名管理學家、心理學教授曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯（Manfred F. R. Kets de Vries）的文章，對邪教組織心理控制行為方式等進行了剖析，提醒人們要對邪教和類邪教組織保持警醒。

留心“職場”上的類邪教伎倆

為什麼會有人被邪教吸引？曼森家族、天堂之門或人民聖殿教，這些狂熱的邪教要麼引發謀殺，要麼導致大規模自殺，一想到就會讓人不寒而慄。當然，還有一些邪教並不是那麼暴力，比如哈瑞·奎師那（Hare Krishnas）、新世紀運動或個人崇拜型別的古魯。

更廣泛地說，邪教被定義為“對一個人、觀念、物件、運動或工作的極度崇拜”。因此，一些政治組織、生活團體、犯罪協會組織也存在邪教的表現形式。許多“企業”也有類似邪教的特點：有影響力的領袖，鼓吹奉獻，要求絕對忠誠；內向封閉型企業文化；嚴苛的行為規範，絕不容忍偏離規則。

在最根本的層面上，邪教滿足了人類對意義的追求。它們為諸如生命的意義、善惡、宗教事務等難題提供了清晰和絕對的答案。此外，邪教滿足了我們對結構和秩序的需要。有些人加入邪教只是出於孤獨或渴望成為強大“組織”的一員。

邪教頭目深知如何滿足這些基本慾望。這些“迷人的掠食者”——精神控制大師，善於利用追隨者的憂慮和不安。他們擅長讓新成員感受到被愛，感受到自身重要性；成員喜歡聽什麼他們就說什麼。這些“魔法師”讓他們的追隨者相信各種極端概念，如絕對的財產安全、平靜的心靈、完美的健康，甚至永生。他們著力推動那些簡單而有意義的想法，這與日常生活的模糊性、矛盾性和不確定性截然相反。

毋庸置疑，許多邪教頭目魅力四射，用各種誘惑來引誘追隨者。但在這種魅力的表象背後，他們都具有反社會甚至心理變態的人格特徵。

邪教的心理動力學

複雜的心理動力在邪教的建立過程中起著不小作用。例如，邪教利用了人們對“操縱神奇力量”的渴望。邪教領袖往往被賦予“神奇能力”，這與孩童時期父母在他們的小宇宙中“全能”的概念相似。同樣，追隨者們屈從於其頭目，來塑造他們的思想和世界觀。這使得邪教頭目得以宣揚謊言、扭曲事實，直至追隨者失去區分真實和幻想的能力。

為了保持絕對控制，邪教頭目鼓勵他們的追隨者斷絕與外部世界的聯絡。隔離邪教成員的一種有效方法是通過“我們VS他們”的心態來傳播偏執思維。 “他們”指的是家庭，甚至是被描繪成惡意的政府，而“我們”是邪教組織，是避風港。切斷與之前聯絡的紐帶後，追隨者就會更加依賴邪教來滿足他們的生理和情感需求。這就是讓他們離開邪教或類邪教組織，即便是遭受虐待，也異常困難的願因。

儘管如此，邪教組織成員往往對自身處境視而不見，堅持認為是按照自己意願在行動。對外人來說，這顯而易見，但追隨者本人卻毫不疑惑。他們自我囚禁的“監獄”是隱形的。

類邪教組織

如前所述，許多社會和企業組織都具有類邪教性質。雖然與宗教意義上的邪教相比，這些類邪教組織的侵擾性較小，但它們也有類似的皈依形式。例如，許多商業組織宣揚具有威脅性的意識形態和文化價值觀。

就像真正的邪教一樣，一些組織也會滋生偏執思維。企業身份往往被用來抵禦敵對的外部勢力，使“我們VS他們”的行為成為規範。這些類似邪教的組織並不鼓勵創造性思維。教條和精神控制扼殺了思想、意見和建設性批評。

我們應當警惕類邪教組織。為抵禦誘惑，我們應當足夠警惕。每個人都有責任堅守自己區分言語煽動和事實的能力。我們要拒絕“非此即彼”的絕對化思維模式，珍惜參與辯論的機會。當問題出現時，認清客觀事實，從不同角度審視。

最後，我們欣賞那些有思想的領導，他們鼓勵批判性思維、珍視有價值的判斷、重視個性和真實性。發掘追隨者的潛力，使他們變得更好，而不是奴役他們，這是衡量是否具備良好領導能力的試金石。

作者簡介

曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯是著名的管理學家，心理學家，歐洲工商管理學院領導力發展和組織變革臨床教授，Raoul de Vitry d’Avaucourt講席教授，歐洲工商管理學院全球領導力中心創始人。他還著有《領導的奧祕》《神經質組織》等數十本著作，被《金融時代》、法國《資本雜誌》、德國《經濟週刊》《經濟學家》評為“管理思想家世界五十強之一”“人力資源管理界最有影響力的人物之一”。